Просо рвёт на части от этой Укрпочты!!!

Сегодня пошла на почту отправлять посылки и задать оператору вопрос за что я плачу как написанно в квитанциях : доп. услуга : 3,25!?? И вот я стаю такая умная и задаю вопрос мол така и так. И вот ответ : 3,25 -за упаковку!! Я в не доумении что значит за упаковку если она моя, задаю снова вопрос. Упаковка же моя!!! Ответ:. Ну мы же заклеиваем одну сторону скотчем своим ( обычным ) ведь вы приносите открытыми посылки!!!! Я стою в шоке!! Говорю , в таком случае мне дешевле принисти открытыми , показать и заклеять своим скотчем!  У оператора пошол пар недовольствия)))) И видимо она решила мне чуток нагадить после моих слов. Стала она клееть скотчем посылки , и тут вдруг она мне говорит что штрих кода которые они клеят на конверты у неё закончились, и отправить я иогу только ценными посылками)))Я говорю что это дорого ,но понимаю что прийдётся так как дома двое 7 мес деток и я не могу бегать каждый день. В итоге 4 посылки ( 4 комплекта белья для девочки и 3 трусиков ) обошлись в 48,06 грн))Вот и спросила на свою голову))

Темы: Послуги і компанії


Теги: укрпочта

41 коментар

  • Elena_Inschakova 19 січня 2016, 14:52

    Совет: для Вас дешевле просто позвонить на горячую линию :) Поверьте, это съэкономит сразу Вам много денег наперед и нервов. Укажите отделение, и узнайте фамилию девочки -операционистки. Если хватит наглости и храбрости то и фамилию зав. отделения.

  • 5 коментарів
  • Vitaliya 19 січня 2016, 15:16

    + звоните и жалуйтесь
    нам помогло
    заведующая звонила потом лично :)

  • Abetka_888 19 січня 2016, 16:35

    А на квитанции есть фамилия оператора-и узнавать не надо.

  • ksyushaa 19 січня 2016, 17:20

    +++ за горячую линию, они на укрпочте вообще охамели.

  • Vinn87 19 січня 2016, 14:53

    http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx все доп услуги не обязательны.

  • morisovna 19 січня 2016, 14:54

    Я бы не платила,а позвала начальника отделения! на каждую умную найдётся своя умная!!

  • Anastasiya 19 січня 2016, 14:59

    +++++++

  • tata1981 19 січня 2016, 15:29

    я тоже пару раз звала начальника и говорила ей ,если не угомонит своих работников ,то жалобу буду писать не на них ,а на нее, один раз она сама лично взялась мои посылки молча упаковывать.

  • Elenasa 19 січня 2016, 14:54

    у нас на почта вообще отправляют только ценными, на мой вопрос "почему нельзя обыкновенными" отвечают, что не выполняют план. Какой у них там план!!! я не очень понимаю.
    Покупатели мои возмущаются, почему так дорого пересылка, а я не могу им внятно объяснить, что в нашем отд. укрпочты не так. Самая маленькая посылка обходится почти в 13 грн.

  • Elena_Inschakova 19 січня 2016, 14:59

    это Они не выполняют план,а не Вы...раз они не выполняют то пусть сами и доплачивают...а они решили за Ваш счет :) Звоните на горячую линию! Девочки! Их умеют строить выше стоящие

  • Anastasiya 19 січня 2016, 15:01

    Если бы не велись на эти "условия", то их бы и не было. Звоните на горячую линию и будет вам счастье))) А план это их проблема, и никак не ваша...

  • OlEcHkA16 19 січня 2016, 14:57

    Я после того как с меня сдерли доп. услуги тоже звонила на горячую линию. Мое обращение зарегитрировали и спустя время почтовым переводом вернули 3,90 грн. Сказали если еще раз такое будет звонить на прямую в областное представительство и все будут наказаны)))

  • skaniya 19 січня 2016, 14:58

    У нас на укр почте написано, если посылки отправляются в своей упаковке, то по возможности скотч брать с собой. Не спрашивают скотч только тогда когда коробок у них покупаешь.
    Сколько отправляются, все почти со своим скотчем и пакетами приходят, никаких проблем.

  • OksankaP 19 січня 2016, 15:09

    Коли тільки ввели відправку у відкритому вигляді,пару разів брали дод.послуги 1,50грн за те,що заалеюють- запаковують,ну,ладно 1,50 не ті гроші, щоб лаятися і зрозуміло,що скотч і бумажка з неба не падають. Але потім перестали брати,з мене,у всякому випадку))

  • KupuyKo 19 січня 2016, 15:26

    Я сегодня на почте получала впервие наложним платежом , мне принесли посилку ( я помню как на новой почте , откриваешь , если не тот товар , или брак , его отправляют назад ) . Прошу открить посилку , мне сказали нельзя , после оплати . Я : а вдруг там вообще не то что я заказивала ,или просто умага , ? Посилки откривать нельзя , будете потом решать вопросс с продавцом , я спросила об акте , мне: никаких актов не составляем , и никогда не делали , берите посилку домой и там разберайтесь , говорит Ви же честно отправляете , и другие такие же .я с таким не сталкивалась , но сегодня поняла , что переплатила 30 грн за наложку и если би домой принесла бумагу , то ето мои проблеми , смисл тогда наложного платежа ? Спасибо продавцу все пришло как нужно , но .... и рядом била главная и ничего не комментировала . Я же сколько читала , что ришел битий товар , то составляли акт , а мне скзали , что никаких актов , только если есть опис товара , а вдруг такой товар и положили . Может кто знает как правильно?

  • tata1981 19 січня 2016, 15:32

    да на УП только после оплаты можно открыть посылку , наверное смысл наложки только для в том ,что продавец точно отправит товар
    на НП можно сначала поверить

  • skaniya 19 січня 2016, 15:51

    ++++на укр не открывают посылки , это не их проблемы что вам там прислали.

  • kseopatra 19 січня 2016, 16:24

    На Новой почте по правилам, тоже нельзя открыть посылку до оплаты! Оплатил, посмотрел, не подошло, оформил возврат.

  • AnnaBeloded 19 січня 2016, 15:29

    Та задолбали уже я рабочего послала и приказала отказатся от додаткових послуг. Постеснялся. Итог 14 грн. В Днепр посылка уехала. Боюсь жаловатся потомучто посылки на мое имя забирают муж и рабочий. Сама не могу ходить за ними

  • Anastasiya 19 січня 2016, 15:34

    Так пусть посылки на имя мужа отправляют.

  • AnnaBeloded 19 січня 2016, 16:51

    Так и буду наверное делать

  • Margo_Margarita 19 січня 2016, 15:33

    Как же я люблю свое отделение)

  • Dara1 19 січня 2016, 21:23

    +++++++
    так же никогда лишнего не пишут и ничего не переплачиваю. всегда остаюсь довольной)

  • panterik 19 січня 2016, 15:37

    укрпочта скоро начнёт брать по тарифам новой почты))только там знаешь что посылка придёт быстро, а тут проверяешь каждый день где она))) я уже жаловалась что дорого брали, вроде попустило на время , а теперь снова. Но самое смешное то, что когда я отправляю мужа с посылками, а сама сижу с детьми, то с него берут максимум до 10 грн!! Я у него спрашиваю: почему с меня 12-13, а с тебя максимум 10?? нет ни услуг дополнительных и всякой всячины!! А он только смеётся))) Попробую его ещё раз отправить,а потом пойду и спрошу почему с него дешевле))))

  • yulka_yulachka 19 січня 2016, 16:29

    Обязательно спросите!
    Потом разошлёте нам всем фото своего мужа. Будем показывать его операторам. Видимо Ваш супруг на них действует магически)))))))

  • Dara1 19 січня 2016, 21:23

    +++++

  • panterik 19 січня 2016, 21:40

    видимо))

  • Татьяна 19 січня 2016, 15:41

    ну так это их проблемы, что закончились штриф-коды. Это капец, будут еще указывать как посылки отправлять. У меня вначале девочки, тоже выдумывали разные сказки, то это не так, то в не в том посылки принесли. После фраз "я сейчас звоню на горячую линию" все утихало.

  • M_Sale 19 січня 2016, 15:49

    кому не нравится работа укрпочты-отправляйте с новой

  • skaniya 19 січня 2016, 15:52

    Хотела только написать...

  • M_Sale 19 січня 2016, 15:54

    да просто уже запарило..укрпочта-дешевле=факт..новая-чуть дороже но быстрее..выбирайте)

  • panterik 19 січня 2016, 15:55

    причём тут нравится не нравится!! Мы вроде и так не бесплатно отправляем, просто когда плату берут за бог знает что и причём не 50 копеек,то становится немного не по себе! Я плачу за услугу которой либо нет, либо меня принуждают её брать. Если бы новая почта была на 10-15 грн дешевле, я думая все бы лучше отправляли ею))

  • SP_Турция_Обувь 19 січня 2016, 16:10

    Возьмите чеки ценных посылок и укпжите тех номера в сообщении укрпочте на сайте. И распишите, как с вас вымонали доп.услуги, а после на зло обязали ценным отправить. Они ращберутся и вам аернут деньги
    Т.к. Конда заканчиваются обчнве шрих-кода, то операторы просто на ценных ручкой пишут вместо Ц П и все. И отправляют бесценной. И доп.услуг не берут. Но клею скотчем я сама

  • yulka_yulachka 19 січня 2016, 16:26

    Помнится мне я тоже имела наглость задать подобный вопрос)))
    Ответ: Звоните на горячую линию!, - и пальцем показали на стенд с объявлением: написано как-то так
    "Для удобства.... работает Горячая линия... звоните с 11 до 12 КАЖДЫЙ ПОСЛЕДНИЙ ЧЕТВЕРГ МЕСЯЦА".
    Ну, очень актуально это будет через надцать дней!
    Теперь плачУ и молчу))))))))))

  • ksyushaa 19 січня 2016, 17:31

    Развели вас с этим обьявлением, звонить можно каждый день .

  • Ksjunia 19 січня 2016, 16:44

    про штрихкод вообще жесть, ничего, что они и на простые и на ценные посылки одинаковые клеются, с буквой П (посылка). Посмотрите в инете номер тел. своей дирекции(по обл. центру) или звоните на гор. линию, а еще лучше писать, притом заказным письмом (директору такой-то дирекции), потому что на них обязаны дать письменный ответ.

  • Olya89 19 січня 2016, 16:47

    У меня за доп.услуги не берут денег (заклеивают скотчем) и говорят что это их обязанность. И если заканчиваются штрих коды,то от руки исправляют ручкой на нужную букву))

  • Коментар видалено

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу