Вопрос к админам:
Почему, когда я указываю причину отклоненного заказа : "покупатель отказался от заказа" у меня уменьшается рейтинг и колличество принятых заказов.
Вчера был рейтинг 87, после отказа - 84.
По идеи данный отказ на мой рейтинг не должен влиять.
Olga_Kir 15 листопада 2017, 16:07 1
У меня так же снизили. За отказ. Есть какие то правила? Или я чего-то не знаю?
Dushka 15 листопада 2017, 16:09
А покупатель действительно отказался или другая причина?
knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:32
ну покупатель не оплатил по счету. Не отвечает. Это ли не значит, что отказался?
babushkaN 15 листопада 2017, 16:32
Хрен поймешь тут. Вчера был 84, сегодня 77
Mirymir 15 листопада 2017, 16:36
Там же выскакивает окно,где написано,какой отказ влияет на рейтинг. Я сегодня только отказалась! Если передумал покупатель,то не влияет,а если нет нужного цвета или размера то влияет! Читайте внимательно!
Olga_mebel_na_zakaz 15 листопада 2017, 18:23
Тем не менее, влияет в любом случае... меня так покупатель уверял, что его отказ не повлияет. А на утро -2%.
knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:33
так и я об этом. Покупатель не оплатил счет. я чтобы не платить комиссию нажала отказался - в результате -2%
Olga_mebel_na_zakaz 15 листопада 2017, 18:22
Влияет в любом случае отказа.
Mirymir 15 листопада 2017, 22:15
Блин,завтра проверю!
knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:34
Так в чем моя вина, что покупатель отказался? Это мне не понятно.
Mirymir 15 листопада 2017, 22:37 1
А фиг его знает! Стоит программа такая!