Суперпродавец и рейтинг.

Вопрос к админам:

Почему, когда я указываю причину отклоненного заказа :  "покупатель отказался от заказа"  у меня уменьшается рейтинг и колличество принятых заказов.

Вчера был рейтинг 87, после отказа - 84.

По идеи данный отказ на мой рейтинг не должен влиять.

 

Темы: Послуги і компанії

11 коментарів

  • Olga_Kir 15 листопада 2017, 16:07 1

    У меня так же снизили. За отказ. Есть какие то правила? Или я чего-то не знаю?

  • Dushka 15 листопада 2017, 16:09

    А покупатель действительно отказался или другая причина?

  • knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:32

    ну покупатель не оплатил по счету. Не отвечает. Это ли не значит, что отказался?

  • babushkaN 15 листопада 2017, 16:32

    Хрен поймешь тут. Вчера был 84, сегодня 77

  • Mirymir 15 листопада 2017, 16:36

    Там же выскакивает окно,где написано,какой отказ влияет на рейтинг. Я сегодня только отказалась! Если передумал покупатель,то не влияет,а если нет нужного цвета или размера то влияет! Читайте внимательно!

  • Olga_mebel_na_zakaz 15 листопада 2017, 18:23

    Тем не менее, влияет в любом случае... меня так покупатель уверял, что его отказ не повлияет. А на утро -2%.

  • knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:33

    так и я об этом. Покупатель не оплатил счет. я чтобы не платить комиссию нажала отказался - в результате -2%

  • Olga_mebel_na_zakaz 15 листопада 2017, 18:22

    Влияет в любом случае отказа.

  • Mirymir 15 листопада 2017, 22:15

    Блин,завтра проверю!

  • knigi_detyam 15 листопада 2017, 22:34

    Так в чем моя вина, что покупатель отказался? Это мне не понятно.

  • Mirymir 15 листопада 2017, 22:37 1

    А фиг его знает! Стоит программа такая!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу