Добрый день всем.хочу спросить куда можно обратиться.я делаю своими руками декоративные всякие штучки для интерьера что бы порадовать близких и себя и вот решилась продавать .всё было прекрасно пока девушка не выиграла вазу из бутылки оформленую декупажем за 5 грн(смешно).доставка 25.Так как это стекло я очень хорошо запаковала на почте ещё усилии упаковку и положили в пакет с пупырышками .Мне пересылка обошлась 34 грн.покупатель доплачивать отказалась.я написала что пусть будет подарком.ваза пришла ей разбитой она оставила негативный отзыв указав что я разбитую положила в посылку.кто бы у меня ее принял? у меня с кредитной карты сняли сумму которую она мне перевела без предупреждения .Но чём моя вина?
Oceanlover 28 жовтня 2017, 09:07 1
Фото есть разбитой вазы?
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 09:15
Нет фото она не прислала
Oceanlover 28 жовтня 2017, 11:25 1
Пусть бы распаковывала на почте и фотографировала бы. Может, это она ее по дороге разбила.
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 11:35
я после вашего сообщения попросила у неё фото.а она ещё раз поблагодарила меня за разбитую вазу
Oceanlover 28 жовтня 2017, 15:13 3
ну так как она теперь докажет, что то не она ее разбила. То вам такой покупатель-какашка попался.
Helga 28 жовтня 2017, 09:28 2
Кто мог снять с Вашей кредитки ее деньги? Что за?
А в лоте указывайте в таком случае не конкретную сумму, а УП по чеку по тарифу Стандарт, или Экспресс + столько-то упаковка.
Helga 28 жовтня 2017, 09:29
А если у Вас в лоте указано 25, покупатель может и не доплатить и будет прав.
Helga 28 жовтня 2017, 09:31
И да, как бы хорошо не было упаковано, товар в дороге может разбиться.
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 09:33
На ошибках учусь.жаль что на своих.
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 09:30
В банке подтвердили что это списание.
Спасибо теперь буду умней.
Helga 28 жовтня 2017, 09:32
Списание кем и за что? Вы наверное кредит брали и банк его погашает автоматически
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 09:37
нет в том то и дело что карта была полая. после её сообщения что она обратится к администратору снялись деньги.в банке ответили что только на 32 день я смогу посмотреть куда списание или возврат ушёл
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 09:38 1
не такая уж это и сума что бы горевать.
Mac_Simova 28 жовтня 2017, 12:26 5
Фу! Ненавижу людей, которые хендмэйд за 5 грн покупают!
А еще и отзыв... Меня просто бесит!!!
PostirushkA 2 листопада 2017, 19:18
++++ согласна 100%%%%
Fayna83 28 жовтня 2017, 18:12
Отправляйте посылки ценные в следующий раз и делайте пометку стекло. И пишите покупателю, чтобы осматривал целостность при получении, если что акт оформлять на почте на перевозку.
CVTNFYRF 28 жовтня 2017, 23:09
Спасибо большое за подсказку .впредь буду внимательней
Igryxomania 31 жовтня 2017, 17:27
Не пойму, Вы вазу в пакете отправляли????? Хоть и с пупырышками, это не упаковка для стекла!!!! Коробка + пупырка, плюс вокруг бумага для амортизации. А если это был пакет - то таки ваша вина.