Помогите, пожалуйста, кто сталкивался. Не люблю алиекспресс, не заказываю и не хотела бы связываться, если бы свекр не покупал бы там. Так как на его отделение почты все приходило через 1 раз( лично я подозреваю, что там подворовывали), он решил " упростить" мне жизнь и начал заказывать на мое отделение. Посылки получаю все, отделение прекрасное. НО, время отведенное на получение двух посылок он пропустил. И я уже после завершения времени доставки открыла спор. Оба продавца предлагают сделать следующее. Я подтверждаю получение посылки, но требую деньги по любой причине, какую я захочу. Можно ли так сделать?
Anakonda 12 січня 2016, 12:55
Через какое то время там вроде автоматом может подтвердится вручение- давно не заказывала уже, не помню точно. Не подтверждайте получение, а то потом вообще ничего не докажете:)
Varver 12 січня 2016, 12:56
Не соглашайтесь
Sunshine 12 січня 2016, 13:07
Нельзя подтверждать, ни в каком случае. Только спор до конца доводите
Markamama 12 січня 2016, 13:27
Просят отредактировать спор, указав, что товар получен, но я требую деньги за его, например, несоответствие в полном размере и не претендую за новое отсылание товара. Но у меня же ещё и нюанс в том, что завершился заказ. Али уже передал деньги продавцу.
Tusya1206 12 січня 2016, 13:36
что бы был возврат после подтверждения нужно добавлять фото, например я заказала декор, в лоте 100 шт. я получила лот, подтвердила получение, пересчитала, а пришло 94 шт. открыла спор и добавила фото. деньги вернул через месяц.
вы пишите что не получили товар и не подтверждайте получение, требуйте возврат денег.
Nata321 12 січня 2016, 13:42
Не вернут деньги,не соглашайтесь.Проверено.
Vasilisa_3 12 січня 2016, 14:14
по какой же "любой" причине можно вернуть деньги подтвердив получение?
@@
ну хитруны китайцы )))
Tomik 12 січня 2016, 14:21
тогда или не получите вообще, или только часть суммы, не обращайте на китайцев внимания
viktorija_yura 12 січня 2016, 16:43
Как только Вы подтвердите получение товара- Ваша сделка автоматически закрывается. Вы не сможете ни на что претендовать.
oxyoxy 12 січня 2016, 17:18
Я в декабре случайно подтвердила не тот товар, который пришел! Сразу же открыла спор и написала продавцу, что произошла ошибка в подтверждении получения товара. Пару раз переписались - просил немного подождать, что посылка в пути и скоро приедет. предлагал закрыть спор и ждать. Я не согласилась - отвечала, что буду ждать ровно то время сколько дает алишка на согласии двух сторон ( в данной ситуации получилось 13 дней). Посылка так и не пришла в указанный мною срок. И тогда продавец (что бы автоматически спор не перевелся на администрацию али) согласился и вернул мне деньги.
Через неделю посылка все же пришла и теперь буду ему переводить деньги через pay pal. Считаю это честно - продавец же пошел мне на уступки, отнесся ко мне с пониманием и доверием. Уважаю таких продавцов.
Один раз пришлось обострять спор и разбиралась уже администрации али - продавец ни как не хотел возвращать деньги за несоответствующий описанию товар!
Будьте смелее и уверенней. Пробуйте все и скаждым разом Вам это будет удаваться все лучше и лучше. Удачи!