Ответственность продавца или "как быть"?

Всем привет. 

Вот в который раз думаю, что пора завязывать с интернет покупками... И снова на те же грабли. В очередной раз случилось такое, можно сказать, мини разочарование, т.к. по сравнению с остальным ужасом - это цветочки. И так. Не впервые происходит так, что продавец присылает не тот цвет (когда размер или вообще не тот товар, тут ясно), а как быть в этом случае? 

В прошлый раз криперы мне прислали золотые вместо серо-бронзовых. К слову сказать и с размером была ошибка. Девушка продавец стала отмораживаться и спрашивать меня "ой, а как быть, что Вы предлагаете?" Я предложила обмен, она согласилась. Потом спустя время она написала, что нет цвета такого, потом что вообще уже этой модели. Договорились, что она мне вернет деньги, а я перешлю назад обувь. Но в итоге она пропала.

Теперь, вот, штаны спортивные мужу купила. Сто раз просила синие (под костюм, точне мастерку).  В итоге пришли черные. Про качество я уже молчу.

Заниматься обменами/пересылками, можно, конечно, но мне с маленьким ребенком бегать на почту очень сложно, да и черные можно поносить, конечно... НО (!) должен же продавец нести за такую невнимательность и халатность хоть какую-то ответственность? Вот как быть в таких случаях?

Темы: Хники

28 коментарів

  • GlamKid 3 жовтня 2017, 14:19

    Я с ауков ушла, сп мне больше подходит как для торговли, так и для покупок.

  • 4 коментаря
  • Anelli 4 жовтня 2017, 18:49

    А Вы СП по детской обуви не планируете создавать? Мне так нужны одни сапожки, а тут везде с ними пролет.

  • GlamKid 4 жовтня 2017, 19:22

    Скиньте фото, может и мне надо, соберемся:)

  • Anelli 4 жовтня 2017, 20:20

    Напишу Вам в личку

  • linka 3 жовтня 2017, 14:29 1

    на ауке вообще ничего покупать нельзя, только если что то фирменное. да и в сп нужно смотреть на цену и на товар... все дешевое в большинстве своем оставляет желать лучшего.

  • 3 коментаря
  • marina1791 3 жовтня 2017, 15:29

    та що та аук? Тут і кашалот завмер. Раніше цікаво було щось почитати,а зараз одне і те ж.

  • Anelli 4 жовтня 2017, 11:37

    linka , так в том то и дело, что это не дешевые товары. Я всегда покупаю только сравнив по ценам в сп или на сайтах оптовых и т.п. Откровенную фигню не покупаю. Но получается, что часто выставляют продавцы одно, а приходит совершенно другое. Поэтому и получается такая тенденция умирания аука, сами же продавцы виноваты.

  • Anelli 4 жовтня 2017, 11:39 1

    marina1791 , это да. Я сейчас вообще ничего не понимаю в этом сайте. К чему все усложнять? Они делают ориентацию исключительно на продажи, но и они скоро умрут с такими нерадивыми продавцами.

  • Tania15916 3 жовтня 2017, 14:29 3

    Тогда надо идти в торговые центры и мерять, трогать и покупать)

  • PostirushkA 3 жовтня 2017, 14:31

    ++

  • Коментар видалено

  • PostirushkA 3 жовтня 2017, 14:32 1

    красавчик)))))))))
    Я в шоке!

  • Norma_Jeane 3 жовтня 2017, 14:31

    По теме поста - ничего Вы не сделаете, к сожалению. Это интернет-покупки, тут никто не застрахован.

  • Revontulet 3 жовтня 2017, 14:35

    Пишіть негативний відгук

  • Nata_D 3 жовтня 2017, 14:49

    Я писала отрицательный отзыв, заказывала 4 футболки разных размером, рисунков и цветов, продавец решила почему-то что я люблю оранжевый цвет (ненавижу !!!!!!!) и прислала 3 оранжевые футболки (2 из них одинаковые), не те цвета......короче шо попало (((((( отправляла долго, на сообщения могла не ответить, потом еще и врала что комплектовала и отправляла посылки не она, а склад..... совсем завралась продавец, дело с ней не хотела иметь дальше, ограничилась отзывом красивым красным. Таких людей нужно наказывать, сознательно положить не тот цвет или не ту модель и ждать что покупатель смирится с присланным.....глупо. Хоть бы совесть была признать вину и решить проблему.

  • 2 коментаря
  • Anelli 4 жовтня 2017, 11:29

    Nata_D, В Вашем случае это вообще беспредел, как и у Antoninavn . А тут вроде бы и халатность, но не критичная. Хоть и неприятно. И человек поменять предложил (в случае со штанами). Но мне, например, очень сложно бегать по прочтам с маленьким ребенком, который сейчас еще и заболел. Да и почему я должна это делать в конце концов из-за чужой вины. Вот если бы они хоть какую-то сумму денег возвращали. За ту же пересылку, например. (ведь менять и пересылать это тоже деньги), вот тогда было бы дело. А так...
    Но в вашем случае однозначно было менять или просто возвращать деньги, а ей ее оранжевую прелесть.

  • Anelli 4 жовтня 2017, 11:32

    Antoninavn, во-первых однозначно негативный отзыв и написать надо модераторам кашалота!! Это обязательно. Позвоните с другого номера, хотя я думаю, это все равно безрезултатно будет. Я вообще считаю, что давно пора сделать какой-то черный список не только тех, кто берет деньги и пропадает, но и тех, которые врут и присылают совершенно не то.

  • Nata_D 4 жовтня 2017, 13:53

    Можно, конечно, найти этого продавца в соц.сетях, написать там, если не отреагирует - написать всем друзьям, просто позорить ее. Это ,конечно, последний вариант и самый жесткий.....но ********* меня бы очень сильно разозлило бы если бы мой ребенок через махинации какой-то козы остался бы без курточки.

  • molozon1 3 жовтня 2017, 21:00

    Рассуждать можно много, кто прав, кто виноват. Ну мы же сами лезем в эти ауки и СП. Просто не нужно этого делать и не будет проблем.

  • Anelli 4 жовтня 2017, 18:55 1

    Не было бы проблем, если бы у людей оставалось хоть малейшее представленик о таких понятиях, как совесть и порядочность. Люди стараются покупать тут в целях экономии. Вот, например, детская обувь, которая тут минимум на 300 грн.дешевле, чем на базаре. Там можно померять и рассмртреть, а в инете купить выгодней. Но речь идет о том, что даже если проверяешь т.о. качество и знаешь, что берешь, то случаются такие неприятности, как обман продавцами. Вот о чем речь. И тут о правоте ответ однозначный.
    Но, конечно, наступив пару раз на такие грабли, покупать тут же не захочешь.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу