Пополнили мне мою старую карту через левый терминал. Привет отклонил платеж, т.к. карта неактивна, а банк (чей терминал) принял его( т.е. деньги не на моей карте, а непонятно где. В поддержке привата говорят, что нужно звонить в тот банк и говорить новый номер для зачисления денег. А мне не верится, что просто по телефону это сделают. Было у вас такое?
kseopatra 29 вересня 2017, 00:48
У меня такого не было, но я думаю этим должен заниматься отправитель. То есть тот человек, у которого на руках чек об отправке денег.
Irina_ilovebooks 29 вересня 2017, 00:49
Она мне чек сбросила...
ksjusha29 29 вересня 2017, 09:41
Деньги до зачисления вам её ответственность, притензии по этому вопросу могут быть только со стороны отправителя
KnopkaZ 29 вересня 2017, 01:14 1
У меня такое было с приватом при пополнении через айбокс, позвонила им в поддержку сообщила время и сумму и номер с которого осуществлялась операция. Они запросили номер карты куда нужно вернуть деньги.В течении 20 минут мне вернули деньги на карту..так что все решимо
EvgeniyaS 29 вересня 2017, 01:21
Не волнуйтесь. Мне так неудачно отправили. Позвонили на горячую линию банка терминала, дали новые данные и я получила деньги минут через 5.
ONikSandra 29 вересня 2017, 03:39
Все это решаемо, не переживайте
Коментар видалено
Little_Irin 29 вересня 2017, 07:06
Я когда то работала на Воле и разносила проплаты. Люди, как попало платили, а потом писали возмущались, что отключили услугу. По чеку звонила все диктовала и зачислили правильно. В том банке эти деньги тоже висяк, они сразу должны увидеться, что они не отправлены
Mirania 29 вересня 2017, 07:35
Было такое пару раз. Все решалось в течение 15 минут .
Kjkj2211 29 вересня 2017, 07:45
Вернут, обращайтесь в телефоном режиме, если деньги висят и все даные вами совпадут, то в течение часа зайдет обратно тому кто кидал.