Помню, уже была такая тема, но как найти ее не представляю, давайте по новой обсудим.
Получила товар с дефектом, который не устранился легко. Пятно на зимней куртке как от белой краски, крошечное, но прямо на груди и на темной ткани его видно, вода с мылом не дала никакого результата.
Посредник ответила, очевидное, что она ответственности не несет, попробует написать в магазин. Ясно понятно, что отправлять ее амазону назад никто не будет. И что, все? Пробовать химические опыты с целью вывести, нашивать туда мики мауса, это только моя проблема?
____________
Хоп хей лалалей! Оттерла пятно без следа, вайт спиритом, предмета темы больше нет. Но можем дальше пообщаться :)
Hungary2705 19 вересня 2017, 12:08
Наверное. Вот был пост где писали, что посредник вскрывает пакеты с вещами, а так не должно быть
Milenka21 19 вересня 2017, 12:08
Да ((
JuliaLesnaya 19 вересня 2017, 12:08 5
Наташа, ну в моем понимании-все. Если Вы не хотите делать возврат, то посредник ничем помочь не может,т.к. ее услуга-это помощь в приобретении "вслепую" ,т.е. она не выбирала из десятка аналогичных курток лично товар для Вас . Если при получении она проверяет товар и видит там брак, то она должна поставить в известность покупателя и ,если получит добро, оформлять возврат. Но смотрят товар не все, и не все покупатели хотят, чтоб упаковку,если таковая есть, раскрывали.
Nataly 19 вересня 2017, 12:15
Чем?
Nataly 19 вересня 2017, 12:15
Юля, против этого не попрешь :)
zolu6ka 19 вересня 2017, 12:22 1
Муж как то подобное пятно фломастером закрасил, не смывающимся, но у него в тон было, черное черное, идеально. А у вас наверно нужно узнать в химчистке, краски есть для тканей, может и карандаши.
lorisel 19 вересня 2017, 12:09
Аппаликаций сейчас тьма в маг фурнитуры. Это неприятно,но не повод отослать и выбросить. Аппликация вам поможет.
lorisel 19 вересня 2017, 12:28 1
неважно. они спрашивают - чем то обрабатывали до того как несли им? если да - не берут
julpankova 19 вересня 2017, 12:34
Можно же сказать "нет" :)
ну не отстирают, так уж и быть ))
Elena11 19 вересня 2017, 13:17
Да, и главное, сделают сразу это при Вас.
Я так относила брюки, сказали подождать немного, проверим, отойдёт ли, попробовали наверное какими-то реагентами, пятно начало удаляться и сказали что берут, на удаление и чистку.
Tany_a 19 вересня 2017, 12:11
Это только Ваша проблема. Я получила детскую куртку Манго, с разрезом на рукаве, посредник сказал, что ничем помочь не может ) Буду делать нашивку.
Alinka89 21 вересня 2017, 10:51
Ейла, НМ Англия
doctorNatik 21 вересня 2017, 13:44
Какая забота о моем ребёнке )) я не покупаю волмарт беру все на олх в разделе отдам даром
Leila 22 вересня 2017, 16:26
А, так Этотне много.
Я думала что много вам попадалось и удивилась.
barambulechka 19 вересня 2017, 12:12
эх..обидно((завтра получаю свою посылку с ин.сайта от посредника--немного боюсь..
Yanka 19 вересня 2017, 12:12
Может закрасить черным?
Yanka 19 вересня 2017, 12:28
Єм,может в атєлье отнести спросить,чем покрасить?
Kirra 19 вересня 2017, 12:54
Может, маркером или фломастером ))
Maxsimm 19 вересня 2017, 12:58
Может косметическим карандашом попробуйте серым
kohanka 19 вересня 2017, 12:16
Очень не приятная ситуация :(
Я стараюсь покупать по акциям, когда цена ну очень "сладкая" и даже если придет с браком, было бы не так обидно.
Было несколько ситуаций, когда товар приходил с некритичным браком, писала посреднику, сбрасывала фото.
Посредник сразу же отписывался в магазин и ждали ответа. Но изначально я была готова к тому, оставлю все как есть. Обин раз пришел положительный ответ и мне компенсировали небольшую часть суммы (нкто не просил возврата, это был СпортДайрект), в другой раз - отказывали и требовали возврата (на что я не могла пойти из-за дороговизны пересылки). Пару раз даже посреднику не писала, т.к. неровный шов на кедах в 2 фунта этого просто не стоит.
Главное лично для меня, что посредник принимал активнишее участие в решении моего вопроса.
Касательно ответственности посредника - было бы классно, если бы они компенсировали стоимость бракованного товара, но их обороты и те проценты, которые они берут вряд ли позволит такую ситуацию. Либо стоимость посредничества возрастет на столько, что для многих покупателей это станет не интересно
galina_vinsport 19 вересня 2017, 20:59
Я не хочу об этом думать, понимаете? Даже чисто гипотетически.. у меня нет на это ни желания ни времени..
Nataly 19 вересня 2017, 21:02 5
Вот теперь смешно :)
Nika_Polska 19 вересня 2017, 21:27
Реально смешно.
MARINA_ZELENSKAYA 19 вересня 2017, 12:16
Не знаю, как на счет Микки Мауса, но сейчас очень много качественных термонашивок есть, которыми можно исправить ситуацию абсолютно безболезненно и не применяя тяжелую артиллерию, в виде химических средств.
MARINA_ZELENSKAYA 19 вересня 2017, 12:45
Верю, что все будет хорошо!
Nataly 19 вересня 2017, 12:49 1
Я очень надеюсь, что следующей моей темой не будет "как вывести пятно от жидкости для снятия лака" :)
MARINA_ZELENSKAYA 19 вересня 2017, 12:53
;)
Nataliia 19 вересня 2017, 12:46
если краска, аккуратно попробовать ацетоном
а вообще можно в ателье не нашивку искать, а попросить сделаьб какой-то фигурный шовчик, например, и симметрично с другой стороны, просто строчку как бы
Nataliia 19 вересня 2017, 13:16
поздравляю!!! :)))) пусть это будет самая крупная неприятность ))))
ONikSandra 19 вересня 2017, 13:23
Поздравляю)
zolu6ka 19 вересня 2017, 22:12
Ура)
Коментар видалено
Irina_ilovebooks 19 вересня 2017, 13:07
Наташа, если с Амазона, попросите посередника написать в чате. Сбросьте фото куртки и отдельного пятна. Они часто возвращают стоимость или ее часть. Пусть напишет, что возврат невозможен в связи с высокой стоимостью пересылки...мне частично всегда возвращали
Irina_ilovebooks 19 вересня 2017, 13:09
Мне с НМ прийшло платье без бирки и со странным запахом - остальные вещи из заказа ок. Посредник, понятное дело, за это не отвечает(
Bryunetka 19 вересня 2017, 13:11
Мне кеды детские пришли один 27,а второй 32(((
Nataly 19 вересня 2017, 13:22
И что, никак не вернули и не компенсировали?
Bryunetka 19 вересня 2017, 13:24
Неа,я так поняла,что магазин посреднику не ответил(((
Nataly 19 вересня 2017, 13:26
Обидно очень, жаль
Nika_Polska 19 вересня 2017, 13:13
Я конечно же считаю, что посредник не несёт отвественности за брак.
Единственное что он может: взять фотки и початиться прямо с сотрудником, если продавец Амазон, да даже если не Амазон тоже попытка не пытка
Nataly 19 вересня 2017, 13:23
Да, фотки я отправила, и она написала, что напишет
kohanka 19 вересня 2017, 14:11
Поздравляю! Хорошо то, что хорошо заканчивается.
Приятной носки мужу, а потом ждем хваст по данной марке.
Neonilla 19 вересня 2017, 15:05
Поздравляю )!
Я вот джинсы детские получила. Брак по шву на ширинке. Однозначно перешивать,- бросаетмя в глаза. Печаль (
Посреднику и не писала.....
Natura 19 вересня 2017, 16:06
Мне вместо 7 биг Кид пришли ботиночки 7 Литтл Кид) правда я по их внешнему виду подозревала, крайних не искала
Hungary2705 19 вересня 2017, 16:13
Я редко выкупаю Н & М Венгрия. Но пусть простят меня покупатели, всегда смотрю, потому что на месте легче поменять. Был один случай платье с затяжками, позвонила, приехали домой и поменяли.
ONikSandra 19 вересня 2017, 17:21
Вам проще)
Hungary2705 19 вересня 2017, 17:40
Да поэтому выкупаю тогда, когда сама еду домой
Marishe4ka 19 вересня 2017, 18:48 1
Поэтому я не пользуясь услугами посредника.им по сути по фиг что вам прийдет с браком. Главное процент свой получить.нет,есть конешно добросовестный посредники,которые в случаи брака,попытаются как то решить вопрос,часть денег вернуть,или полный возврат.но таких единицы.
Marishe4ka 19 вересня 2017, 19:22
Про новую почту ,пример,не о чем.это как я заказу пиццу но мне её до ставят не вкусной,обгорелой.я ж не буду высказывать своё фу,доставщику.а позваню и буду разбираться с поваром.
Hungary2705 19 вересня 2017, 19:28
Тогда здесь надо звонить на амазон выходит. Посредник это только доставка
Marishe4ka 19 вересня 2017, 20:34
Да нет,доставка была ведь отдельно.