Доброго все времени суток! Обращаюсь к девочкам-продавцам, рассудите пожалуйста! Ситуация следующая: купила джинсы, б/у, заявленные как ,,в идеальном состоянии", получила посылку и обнаружила впереди два пятна, сделала фото, отослала продавцу. Продавец согласилась вернуть деньги сугубо за лот, а между тем за пересылку запросила 29 грн.,и я из заплатила, плюс за свой счет нужно отправить посылку обратно. Как правильно поступить в такой ситуации, как поступаете Вы? Всем благодарна за ответы.
Missis 17 вересня 2017, 15:05 3
Здесь вина продавца. Возврат денег в полном объёме.
Selestiya 17 вересня 2017, 15:40 3
Товар не соответствует описанию. Модераторы не отморозятся, ей дадут ЖК. Продавец в этой ситуации должен вернуть деньги за пересылку в обе стороны.
Irishka 17 вересня 2017, 15:42 1
дадут ЖК продавцу, но никто не заставит вернуть деньги
Selestiya 17 вересня 2017, 15:50
Конечно никто не заставит, но продавец вернет деньги хотябы потому, что это выгоднее, чем сидеть 2 недели с заблокированым аккаунтом.
alena3090 23 вересня 2017, 07:24
доставка назад за счет продавца и возврат денег за товар.
Ailene 8 грудня 2017, 08:28
Я попадала в такую ситуацию два раза: один продавец все деньги вернула, включая Укрпочту (туда-обратно). А вторая отказалась. Сообщила модераторам, она была заблокирована. Если бы была моя вина, как продавца, то вереула бы деньги+почта.
Fionaf 21 листопада 2018, 23:53
А вот,такая ситуация??вы выставляете лот!!.......проходят сутки,и вам ставят ставку,и тут,,ставит ставку данная особа,которая пишет эту тему,,,,выигрывает,а потом,начинанться!!!и бабушка не согласилась!и пенсия маленькая,и я плохая,,не хочу наложкой(не обговаривалось до ставки)и отзыв,мне!что скажите!?почему токи поодавцов хаять?