Пишу чисто чтобы поплпкаться.Уже пол вечера сижу в шоке. В общем история такова, прихожу сегодня домой, приходит мне смс что с моей кредитки произведена оплата : Косметика Программа Орифлейм, сняли 500 грн. Я в кошелёк, карта при мне. Захожу в Приват 24, да с карты сняло пол тысячи на какую то косметику, Орифлейм не покупаю и практически им не пользуюсь. Пишет место оплаты г.Киев, это при условии, что я живу в Сумской обл. Сразу звоню в Приват, оператору говорю чтоб блокировали карту, на всякий слючай заблокировала все и зарплатную и валютную. Говорю я этой оплаты не производила!!!!Дальше нечинаются стандартные вопросы, при мне ли карта, не звонил ли мне никто и не спрашивал данные карты, не передавала ли я добровольно кому то номер карты, срок действия и последние 3 цифры сзади. Отвечаю нет, дальше уточняющий вопрос, а Вы точно не совершали этой покупки, отвечаю НЕТ. В общем карты заблокировали, сказали писать завтра заявление в полицию. На вопрос, а что с этим платежом, ответили, что к сожалению деньги уже не вернут и прийдётся погашать задолженность.Через час перезвонила ещё раз, попала уже на нового оператора,этот оказался более общительным. Объяснила ему ещё раз ситуацию, спросил не делала ли я этой картой оплату через интернет, где нужно вводить все данные, я перепроверила, карта у меня новая, единственная оплата через интернет где я вводила все эти данные это оплата счёта на Кашалоте!!!!!! и по этой карте ещё 2 раза я делала покупки в магазине, больше по ней операций не проходило. В общем он оформил заявку в службу безопасности банка и сказал ждать 5 дней, со мной свяжутся.
В общем не знаю связано ли это с пополнением средств здесь, но других вариантов я пока просто не вижу.И это же баба какая то, блин пол тысячи на Орифлейм!!!!!!!!!!!!!!!
P.S кто то сталкивался с кражей денег с кредитки, вернулись ли вам деньги?
Извините что много текста, просто вся на нервах.
Olushka 13 вересня 2017, 22:44 1
А на орифлейме нет возможности узнать, куда и кому товар ушёл?
vlada06 13 вересня 2017, 22:56 2
позвоните на горяч.линию пусть розбираются
Galka_Galochka 13 вересня 2017, 23:18
Тоже верно есть время и сумма платежа, пусть бухгалтерия проверит.
Olushka 14 вересня 2017, 09:50 2
Смотрите, когда оплачивают орифлейм, авторизируется агент, у них код какой-то есть, и вводится номер заказа.
Taty1982 13 вересня 2017, 23:48
У моего знакомого брат сидел в СИЗО..этот "брат" часто снимал деньги с кредитной карты или с пенсионной карты будучи на свободе у родителей..По этому.карту кредитную родители заблокировали....и уже находясь в местах лишения свободы..этот "козел.сын" умудрился разблокировать карту и снять 1800гр.кредита...и узнали родители.что у них кредит от работников банка про просрочку платежа по кредиту........как "сын" это делал-без телефона.заблокированную карту и тд...не знаю..но номер карты думаю он знал....
Taty1982 14 вересня 2017, 21:36
Вот блин уроды!!!
Leka55 14 вересня 2017, 21:38
Вот вот как с... как знали когда воровать под выходные, а в банк надо обратится с претензией в течении 5 дней
Taty1982 14 вересня 2017, 21:43
Мне приходило смс .что типа карта ваша ощадбанк заблокирована и перезвоните на номера....я проигнорила...на гаряей линии спросили номер с какого звонили..это не ощадовские номера сказали.....и деньги все были на месте..
YanaYeva 14 вересня 2017, 00:27 1
Орифлейм оплата идет на конкретный консультационный номер. В назначении платежа все указано, номер консультанта фио. Звоните в Орифлейм
YanaYeva 14 вересня 2017, 00:28 1
0 800 301 100. Работают круглосуточно. Опишите ситуацию
Anastasiia_Halabydka 14 вересня 2017, 07:50
У меня была снятие средств 3ми лицами) все деньги приват мне вернул. В течении месяца правда
mariha79 14 вересня 2017, 08:59
Девочки, подскажите, как установить на приват 24 минимальную сумму оплаты???
mariha79 14 вересня 2017, 08:59
не могу разобраться, тоже была попытка, успела заблокировать
Tata4ka 14 вересня 2017, 22:13
в настройки карты надо зайти в приват24 - там все написано, поймете.
XeleHa 14 вересня 2017, 10:32
в таких випадках не потрібно зберігати велику суму грошей на карті, нема що зняти - нема проблем
Lyuda4879 14 вересня 2017, 11:04
У мужа сняли 2 тысячи с кредитки в банкомате, карточка была в кошельке. Заявление писал в милицию, все без толку
Lyuda4879 14 вересня 2017, 17:37
Гроші зняли вночі, смс вранці побачили, причому перший раз не вдалося їм зняти всі гроші, так як картка кредитна, знімаються проценти. Значить людина знала яка сума на рахунку, думаю без співробітників приват тут не обійшлось. Через хвилину друга смс, що кошти зняті. Він через інтернет вияснив, з якого саме банкомату зняли, ми туди поїхали, інкасатори якраз там були, сказали дзвоніть на приват. Все без толку, сказали пишіть заяву в міліцію. Писали, требували від них звіт про виконане розслідування, але толку нуль.
Tata4ka 14 вересня 2017, 22:15
а камеры для чего стоят в банкомате? в нашей области была подобная история - но там было то ли ограбление с тяжкими то ли убийство, по снятию с карты смотрели запись с камеры кто снимал, вроде нашли кого-то
Lyuda4879 14 вересня 2017, 22:19
Это было ночью, вряд ли что то было бы видно. А вообще я не знаю, есть ли камера на том банкомате
naytariya 14 вересня 2017, 13:06
В общем была сегодня в банке, карты заменила.Тоже сказали обратится в Орифлейм. Позвонила им на горячую линию, сказали так как в платеже не указан номер консультанта пока ничем не могут помочь, сказали писать в финансовый отдел, там возможно смогут помочь. Написала только что, сижу жду ответа.
Iva777 14 вересня 2017, 16:12
ви не чекайте відповіді, а дзвоніть їм по кілька разів, задовбуючи і скаржачися- інакше все піде в довгий ящик
naytariya 14 вересня 2017, 16:21
не, со мной уже связался финансовый отдел, ведём переписку.Сказали сегодня в реестре они этой проплаты пока не видят, так как у них высвечивается то что проплатили вчера до 16:00.Ну это на многих фирмах так, сама знаю. Сказали завтра будут проверять и связываться с Приват банком. Мне должны утром отписаться.
Pantera 14 вересня 2017, 16:24
Блин, у них жде будут данные, кому они должны выслать заказ по этой проплате. Требуйте в полиции, чтобы ПОЛИЦИЯ дала запрос Орифлейму, кто сделал заказ и оплатил с вашей карты.
Коментар видалено
Yuliya_Y 14 вересня 2017, 19:04
Йо Майо...уменьшила кредитный лимит. На всякий случай.
Kristi_26 14 вересня 2017, 15:33
Извините,влезу тоже с вопросом,я когда пополняю счет на кашалоте,у меня требует ввести все данные такие как номер карты срок действия и те 3 цифры с другой стороны,по другому оплату не принимает,так и должно быть? это безопасно?
naytariya 14 вересня 2017, 15:54
вот мне в банке ответили что именно так данные моей карты и слизали как то по другому никак. Сказали завести отдельную интернет карту для таких оплат, с минимум на карте, чтобы именно хватало на покупки.
Iva777 14 вересня 2017, 16:13 1
в банку ви питали, як саме були зняті кошти: готівкою чи безготівкою, в який час? банк бачить кому було зараховано, може зробити запит по отримувачу і підставах списання.Підкріпіть своє звернення до банку заявою в поліції-і штурмуйте їх
Pantera 14 вересня 2017, 16:21
А как Вы кошалот пополняли? С компа? У Вас может стоять вирус, отправлящий пароли вместе с данными карты третьим лицам. Когда у них дошли руки, этими данными воспользовались для перевода денег.
Pantera 14 вересня 2017, 16:26
может. пригласите айтишника проверить и переустановить всё
naytariya 14 вересня 2017, 16:32
я сама переустанавливаю винду и всё остальное, проверки сегодня все сделаю.
Pantera 14 вересня 2017, 16:34
классно Вам :)
Iva777 14 вересня 2017, 16:41
у мене тітка 70років, карткою користувалася лише в банкоматі при знітті та при розрахунку в супермаркеті одному. Телефонували ій типу з привату і дані іі просили-вона сказала, що піде в банк -звязок обірвався, потім були спроби безготівкого зняття грошей з пенсійної картки.Картку вона заблокувала і виготовила нову.Але картку її зчитали або якимось пристроєм в банкоматі, або на касі супермаркету.
Deema 14 вересня 2017, 17:07
Банк не несет ответственности за несанкционированное использование карты после ее выдачи клиенту. Читайте договор.
Deema 14 вересня 2017, 17:10
В данном случае, могло иметь место т.н. "белый пластик" (снятие электронных данных карты), перехват данных при отсутствии защищенного соединения (https) при вводе данных карты на Кашалоте, мошенничество со стороны работников Банка.
Deema 14 вересня 2017, 17:11
В любом случае, пишите заявление. Имеют случаи когда клиенту возвращают деньги по решению руководства Банка. Обращайтесь в полицию. Карту не разблокируйте.
Pogodkimag 15 вересня 2017, 08:41
В этом году в Кирилловке, магазинчик возле пляжа, мы с сестрой и её мужем пошли за йогуртом и пивом, сумма покупки 100 гривен, муж сестры расчитывается карточкой, в платеже отказано, сразу пришла смс, отказ 100000, недостаточно средств на карте. Т.е. кассир "случайно" вместо 100 гривен запросила 100000 гривен. Как случайно можно ошибиться на 3 нуля? Сказала, ну извините. Мы были в шоке и радовались, что мы не миллионеры.
Avdeevva 15 вересня 2017, 10:22
Вчера пополняла счет на кашалоте попросило ввести кроме номера карты, трех цифр и даты еще и номер входа в приват. После Вашего поста поменяла все пароли. Раньше не запрашивало пароль входа в приват24. Зачем эти изменения??? Получается у них есть вся инфо!