Заказали детский костюм, отправка была со склада ( к слову, это известный склад детской одежы. работаю давно, жалоб от покупателей по качеству не было). Заказчица уже из дома прислала мне фото, что нашла дырочку на рукаве. Я приложила ей переписку со складом. где утверждается, что проверка на брак перед отправкой была и т.п. Все равно принесла ей свои извинения... На что заказчица начала настойчиво требовать ЧАСТЬ денег за костюм) ес-но я такое предложение проигнорировала) но предложения пополнить ее карту продолжались. В итоге, она просто написала негативный отзыв, что ей прислали бракованный костюм, тряпку и т.п. 
MALINKA 5 вересня 2017, 11:51
А где отзыв?
Golubo4ek 5 вересня 2017, 14:08 1
Ну так ей действительно прислали брак. Предложите ей возврат. И где гарантия того, что перед отправкой действительно проверяли?
osang 5 вересня 2017, 14:15
Не даремно кажуть, що товар треба перевіряти в момент отримання на пошті. У разі чого з працівниками складати акт. А де гарантія, що це не сама покупець зробила маленьку дірку, яку потім підшиє? Я би в такій ситуації повідомила продавця, може би навіть хотіла особсито поспілкуватися зі складом, але б звинувачувала тільки себе.
Olya14 5 вересня 2017, 16:05
На месте покупателя тоже наверное так бы делала. А если она умышленно то в чем ее интерес, чёт не пойму. Она вам товар- вы деньги.
Olya14 5 вересня 2017, 16:36
Часть денег требует - это бред. Не ведитесь
Zolotylechka 5 вересня 2017, 21:22
А мое мнение, что все таки хотели и вещь и чуть денег вернуть... т.к. мне так и написала, что ждала, что я ей грн 40 верну, а я не заплатила . Может, кто и поведется...