Всем привет!Долго думала писать этот пост или не стоит,всё-таки уже очень много написано и сказано об укрпочте,но решила написать и спросить вашего совета,а вдруг у кого-то уже была такая ситуация.На этой недели случилось две не приятные истории связанные с укрпочтой.Первая,но в ней частично виновата я сама,25.08 отправляла девочке посылку в Черкассы,это была пятница,в воскресенье обнаружила что отправила её не туда (у покупателей оказалась одинаковая фамилия),в пн 28,08 в 9:50 бегу на почту,пишу заявления на переадресацию посылки в Киев,оплачеваю 12грн.В итоге в четверг мне звонят из Черкасс и объясняют что девочка получила посылку 29.08 в 14:17,вскрыла её и увидев что это не ей,вернула обратно, так как посылка уже выдана они не могут её переадресовать,а только отправить заново,но мне надо оплатить за доставку,конечно я оплатила,спасибо хоть на этом.На горячей линии мне не смогли дать внятный ответ сколько времени по правилам выполняется переадресация,сказали что всё зависит от машины,когда она привезёт им служебку,то есть в век технологий,мобильной связи и интернета,на укрпочте шлют друг другу телеграммы.Вторая и ещё более печальная ситуация,мной была отправлена 22.08 посылка наложкой (обычно наложкой отправляю только НП,но решила пойти человеку на встречу).получена она 28.08 и человек прислал мне фото того что было в посылке уже на себе,НО!!!!на сайте УП посылка всё ещё не выданна и денежный перевод мне так и не пришёл.мало того, на горячей линии сказали что перевода вообще никакого и нет.Думаю писать заявление на возврат посылки,но есть предчувствие что мне пришлют назад какие-то тряпки.Главный вопрос,как вернуть свои деньги и если это возможно,наказать виновных?
SoVa_toys 3 вересня 2017, 15:26
на счёт наложки, это траблы УП, у меня раз с села наложка шла месяц, я, если честно, с деньгами уже попрощалась.
теперь наложенным УП не высылаю никогда....
solnce777 3 вересня 2017, 15:30
Судя по всему я ещё рано переживаю. Думаю после этого случая наложка будет только НП.
Natasnow 3 вересня 2017, 19:03
Я ждала оплату наложки с УП недели 2((( посылка вообще не отслеживалась ((( но денежка пришла, хоть и не скоро....
Oxana_for_girls 5 вересня 2017, 15:06
У нас так на отделении сотрудники проворачивали дела. Наложенный платеж отправляли не продавцу, а себе в карман. Теперь дружно сидят .
Звоните на отделение, на момент выдачи посылки оператор не подтвердил это в системе. Если деньги получатель оплатил, то как они свели кассу? Никак
solnce777 10 вересня 2017, 09:28
Девочки, спасибо всем. Ситуация решилась, вчера пришли мне деньги. Девочка покупатель сходила на своё отделение и ей сказали что забыли перевести деньги, думаю если бы оставили без разбирательства, то деньги попали в чей-то карман.