Дівчата! І продавці, і покупці!!! Думаю дана тема буде цікава всім, хто упродовж декількох місяців місця собі не знаходить у питанні відправки та оплати Укрпоштою. Сьогодні перший день після лікарняного дуже порадував новиною на роботі! Є доручення для персоналу ІТ вносити зміни до автоматизованих систем...тобто до оплати при отриманні посилки ще лише крок!!! Сподіваюсь логічне завершення і моєї роботи не за горами! А також, що значна частина негативу та непорозумінь зникне....особливо на аукціоні.... Може хтось вже чув про це у своїх відділеннях...поділіться!!!!))))))))
Не плутати з післяплатою! Мова йде про саму ДОСТАВКУ!
На доказ існування надання універсальних послуг!!!!
ПРОСТІ ПОСИЛКИ НЕ ВІДМІНЯЛИ!!! Уважно подивіться ЗУ "Про поштовий зв"язок", також пункти 8-11 Правил надання послуг поштового зв"язку (постанова КМУ від 05.03.2009 № 270) , також Тарифи на сайті)))))))
marina83dk 2 вересня 2017, 14:48 1
Очередная лапша.
Укрпочта с людей делает лохов.Складывается впечатление,что каждое отделение это отдельное государство,каждый правит балом по своему
Malinkina 2 вересня 2017, 15:53
Точно
blueAngel 2 вересня 2017, 16:24
100%
KnopkaZ 2 вересня 2017, 17:37
было бы здорово, оплата за доставку с получателя... не морочить бы этим голову, продал, отправил и хорошо, удобно..
Ta_ta 3 вересня 2017, 23:49
так же абсолютно. в правилах сказано, что продавец должен прописать условия и стоимость доставки. это раз. второе - не такое большое количество пересылок будут отправлены таким образом. зачастую будет по-старому бц с предоплатой.
blueAngel 4 вересня 2017, 00:44
Ну тогда Вы меня успокоили :)
Ta_ta 4 вересня 2017, 08:22
ну и ладушки)))))
yana87yana87 3 вересня 2017, 11:59
Здравствуйте. Вы как опытный работник укрпочты, объясните пожалуйста как отстоять свои права по поводу простых посылок, заранее спасибо
Заявку я на горячей линии оставила, но сказали что рассмотрят по закону в течении месяца. А в течении месяца посылки то нужно отправлять
Flash 4 вересня 2017, 12:09
морю заявку по єтому вопросу уже 67 дней рассматривают, а ответа нет.
Flash 4 вересня 2017, 12:09
морю = мою
Apple 4 вересня 2017, 13:12
и мои - около 5 штук - еще с начала июля. Ни фига они не рассматривают. Просто тупое замыливание глаз. Мне ответили: "ми працюемо над покращеннями"... Афигеть! Лучше б они не "працювали" - больше пользы было бы... Заработались совсем уже...
Flash 4 вересня 2017, 12:10
Автор, хотела у вас спросить. Документы, которые вы выложили 2002 годом. Мне аргументируют, что это устаревшие наказы. Чем им апеллировать?
Sana_P 4 вересня 2017, 13:04
Ви просто наче з нової команди Укрпошти: ВСЕ, ЩО БУЛО ДО них НА%УЙ!!! Це діючі документи!!! Перше питання у відділенні: чим обумовлено відмову у наданні універсальних послуг?? Надайте мені документ?
Apple 4 вересня 2017, 13:13
И?
А дальше - им все по фиг, они ничего не боятся, внаглую врут и чуть ли не посылают с ехидной ухмылкой - мол, жалуйтесь, бейтесь лбом об стену - а мне все пофиг, потому что меня никто не накажет и премии не лишит...
marina83dk 4 вересня 2017, 23:56 1
как сказали мне на почте что наши жалобы до ЖО..Ы и что давно понять,что с нас делают дураков,а операторов козлов-отпущения.Это был ответ сотрудников отделения
marina83dk 5 вересня 2017, 00:01 1
автор,а зачем документ?
отказ в отправке я могу прямо сказать,наказывают операторов,что они отправляют б-ц и что будут высчитывать стоимость посылок с ихних зарплат +писать объяснительные-почему и как,по какой причине ОТПРАВИЛИ Б-Ц.
Все эти документы,лишь бы замулить глаза и с клиента опять слепили дурака
Sana_P 4 вересня 2017, 13:25
На кого пишете, кому і на кого скаржитесь?
marina83dk 4 вересня 2017, 23:54 1
Автор,Вы как сотрудник почты скажите пожалуйста,почему на главном сайте в форме расчёта стоимости посылки есть выбор б-ц,а на отделении почты у оператора в программе забита только 1 из 2 СТАНДАРТ ИЛИ ЭКСПРЕСС.Дайте пожалуйста обгрунтованный ответ на эти очередные действия лепить с людей ЛОХА
Sana_P 5 вересня 2017, 01:05
А це просто: вже рік підприємство має генерального директора...його призначено за результатами закритого конкурсу В Мінекономрозвитку та узгоджено з профільним міністром....цьому одеському єврею з Брайтону дали владу та колишнього фінансиста, який ламав руки Укртелекому....розгорнулась бурна діяльність...хлинули молоді дарованія, яким прищикнули зарплату на новій пошті та в інших логістичних компаніях....Один з таких запропонував не заморочуватись на простих поштових відправленнях, мол не маємо гарних статків від них...будемо на тій же мережі з тим же транспортом та сортуванням бабоси мутить))))) Створили стандарт та Експрес....але Біда(((( піплс не хоче хавать таке за ці гроші......робимо роз'яснення для операторів у першу чергу парити даний продукт...ні, не виходить.....колишні працівники банків, що лопнули (дельта та інших), а нині менеджери з клієнтської підтримки)))) їздять по відділеннях та навчають операторів уму-разуму...Хто навчатись не буде....піде з позором на вулицю....Так оператор спочатку виправдовується, потім бреше, а потім ((((Грянув ПЕТЯ...деякі відділення і місяць не було відновлено.....Є така автоматизована система, яка стоїть на робочому місці оператора....була вказівка не відновлювати повністю всі дані (точно знаю про Одесу, Рівне, Миколаїв). Головна мета-витіснити такий вид відправлення...зараз ситуація більше нагадує рейдерське захоплення підприємства, аніж показує ефективність управління команди.... Я сама, як працівник гендирекції не можу знайти відповідей, що говорити колектив не бачив Колективного договору, може 90 000 працівників це вже власність когось з верхівкки, а ми і не знаємо((((!!!