Доброго дня! У мене виникла проблема. Відправила посилку 28 червня.Зараз покупець мені пише що нічого не отримувала. Відслідкувавши за треком посилка в Николаеве замість Никополя. Що мені робити?
Доброго дня! У мене виникла проблема. Відправила посилку 28 червня.Зараз покупець мені пише що нічого не отримувала. Відслідкувавши за треком посилка в Николаеве замість Никополя. Що мені робити?
Темы: Пересилка товарів
anikoshka 27 серпня 2017, 16:54 2
Идти на укрпочту и узнавать почему посылка в другом городе
Brusnyca 27 серпня 2017, 16:57 1
С чеком идите, разберутся!
Sladost 27 серпня 2017, 16:58
Чека немає
anikoshka 27 серпня 2017, 17:04 2
Прочите восстановить чек и пишите заявление на поиск посылки
vtuf777 27 серпня 2017, 16:56
А чек сохранился
Sladost 27 серпня 2017, 16:58
Ні чека немає
Helena_Bogdanchik 27 серпня 2017, 16:57
Посылка должна была к Вам вернуться через месяц.
Идите на почту с чеком. Если Вы указали неправильный индекс на посылке надо делать переадресацию посылки, это стоит 12 грн
Sladost 27 серпня 2017, 16:59
Ще є якісь варіанти?
Коментар видалено
ulusa 27 серпня 2017, 20:51
звоните на горячую линию оставляйте жалобу если даже посылка вам вернется (т.к уже месяц и система сама направит на возврат)сфоткайте написанный вами адрес на посылке звоните на опять на горячую линию и отправляете им фото с адресом почтальонов на том отделении где лежит посылка накажут за невн8имательность и они вам вернут стоимость пересылки
obyvochka 27 серпня 2017, 17:45 1
Йдіть на почту у них є списки,якщо пам'ятаєте якого числа була відправка,взагалі чудово,у журналі по номеоу постлки надете прізвище отримувача і там буде написане місто і індекс куди відправлена посилка,якщо адрес не вірний,напишите заяву на переадресацію ось і все, у мене недавно також така ситуація була,але я чеки викинула,то ходила фотографувала у списку адрес і номер.
Vinn87 27 серпня 2017, 18:32 1
Была похожая ситуация,посылка уехала не туда куда нужно,потом оказалось что это ошибка УП.Вы сначала позвоните на то отделение и попросите почитать что написано на посылке (в моем случае оказалось что там все правильно написано,и они без платно перенаправили по нужному адресу)
Brusnyca 28 серпня 2017, 14:50
Моя посылка тоже раз попала в дугой город, но мне перезвонили сотрудники той почты, удивились, что я из другого города, сказали "скажите спасибо своему отправителю... Ладно, мы сделаем досылку к вам."