Сегодня муж отправлял посылку,его предупредили,что последний раз принимают груз в своей упаковке,далее нужно покупать у них ящик,якобы распоряжение начальника.Ящик был вообще белый без всяких надписей.Кто в курсе,насколько правомерны их действия и куда можно жаловаться?
PushInka 21 грудня 2015, 20:50
Сегодня была на почте, никаких таких требований не было со стороны работника почтового.
Madrugada 21 грудня 2015, 20:52
я спросила у себс в Николаеве - ответили . да только в их упаковке- но нет у них не единого ящика в наличии
Polik 21 грудня 2015, 20:55
мне не понятно одно-почему в каждом отделении свои правила?
я сегодня отправляла посылку, так мне оператор упаковал и коробку из-под Эйвона :)
деньги не взял
Shat_ 21 грудня 2015, 21:13
У нас теж тільки в їх упаковку
Alenka79 21 грудня 2015, 21:30
У нас всегда так было.
vesna94 21 грудня 2015, 21:32
Девочки, при мне вообще женщине отказали ,она хотела орехи отправить,типа продукты запрещено отправлять. Зато мне и продукты и медикаменты пересылали не раз.
Leila 21 грудня 2015, 21:35
Так все жизнь отправляем шоколад на не и все ок, а теперь уже не разрешат?
Anitka 21 грудня 2015, 22:22
Может она заграницу хотела отправить?Орехи точно нельзя,а шоколад почти во все страны можно.
miriam_ 22 грудня 2015, 00:24
я ниже уже описала алгоритм разговора с ними)
там в той же бумажке написано, что имеете право отправлять что угодно, кроме запрещенного. орехов среди запрещенного нет)
хоть животных отправляйте (но сама б прибила этого живодера) обеспечив ему нормальные условия транспортировки.
Aleksandra__ 21 грудня 2015, 21:56
Блеф
ilonaslava 21 грудня 2015, 22:10
Позвоните на гарячую линию укрпочты, можете все распросить и за одно пожаловатся если это не так
Esperanza 21 грудня 2015, 23:14
+++
lana_wp 21 грудня 2015, 22:20
Я пока задала вопрос на их сайте,посмотрим,что ответят и ответят ли вообще.
AnnaBeloded 21 грудня 2015, 22:35
Какие то злюки ваши почтальены...у нас в чем попало. И муж получает посылки которые на мое имя. А бланки заполняет каждый раз выдумывая из головы даные моего паспорта
Madrugada 21 грудня 2015, 22:36
продукты можно . а конкретно орехи- нельзя!
Anastasiia 21 грудня 2015, 23:51
почему так?) что с орехами не так? первый раз слышу...
irina_musienko 22 грудня 2015, 02:28
может шуршат громко при транспортировке. мне постоянно по поводу конфет говорят доупаковуй газетой, чтобы не шуршали. я бы с радостью, но фасовку производителя тогда нужно вскрывать, а это уже нарушение целостности, и товарного вида
VanoSaid 21 грудня 2015, 23:56
У меня бывают целые эпопеи, как стараюсь что-то отправить:) Разные типы товаров я отправляю на разных отделениях... То одной упаковка не подходит, другая говорит только в их упаковку, но так как их нет просто в чек плюсует услугу "пакування", другой только в открытом виде подавай! Кстати у нас в каждом отделение наклеили, что посылки принимаются только в открытом виде! А потом они будут смотреть и им платить якобы за их упаковку? Бред - хана, а на новой почте тоже такие же бывают! Тоже иногда попадал на то что приходилось ехать дальше на другой склад и отправляли на 70% дешевле чем на первом складе:) Вот так-то никто не застрахован от разводил:)
miriam_ 22 грудня 2015, 00:22
итак, рассказываю, как в такой ситуации поступать) уже проходили)
.
1. сразу зовете начальника отделения - с операторами разговаривать бесполезно, они люди подневольные и делаю то, что говорит начальник отделения.
2. у начальника спрашиваете - на основании чего такие требования - она Вам ответит, что им выдали какие-то бумажки из главного отделения, что только в их упаковке и это Закон Украины даже.
.
3.вот тут требуете показать эту бумагу - она Вам выносит копию, и внимательно ее вместе читаете.
.
4. показываете ей ту часть - где написано, что имеете право отправлять хоть в ткани, хоть в мешке, только обеспечив сохранность своего товара и другого - ну там чтоб не испачкал, не поколол.
.
5. Просите Книгу жалоб и предложений и звонок на горячую линию УП, чтоб там еще раз начальнику отделения лично объяснили правила пересылки, если этот человек не умеет читать.
.
6. как правило, эту процедуру до конца мало кто из начальников проходит, обычно сразу говорят, ну ладно-ладно, отправьте в чем хотите. НО если доходят до последней стадии - то всячески упираются руками и ногами, лишь бы к Вам в руки не попала Книга жалоб и предложений, а еще хуже, упаси, звонок на горячую линию - это ж прощай премия)) и вот тут они стараются с Вами подружиться всеми возможными и не возможными способами.
.
7. если прошли все предыдущие этапы - отныне будете отправлять в чем хотите, доп услуг не будет, посылки будут выноситься вне очереди, а все почтовое отделение будет улыбаться, желать хорошего дня и вообще, могут даже плату за просрочку не брать, абы Вам в голову опять не пришли дурные мысли позвонить на горячую линию или оставить жалобу в Книге жалоб и предложений. там и начальник слететь может, ситуация в стране сложная, желающих на ее место много.
.
ну и почему такая ситуация - хотят премию, так как с продажи коробок имеют доплату к окладу, а особенно начальник отделения, но заставить не могут по закону - разводят на понт.
как-то по работе видела их зарплатные ведомости - там много интересного.... так что покупая по их страшанию коробку - кладете им в карман денюжку, особенно начальнику.
Konafetka 22 грудня 2015, 01:56
+++++++
lana_wp 22 грудня 2015, 06:39
вот оно!Спасибо,теперь я подкована.
tanaka 22 грудня 2015, 15:38
сьогодні відправляла посилу, поїхала в тому, що я упакувада дома
PushInka 23 грудня 2015, 15:25
У нас тоже так. И получают и отправляют в разнообразных упаковках. Пока на почте в очереди постоишь, столько их увидишь.