И снова Укрпочта.

Сегодня муж отправлял посылку,его предупредили,что последний раз принимают груз в своей упаковке,далее нужно покупать у них ящик,якобы распоряжение начальника.Ящик был вообще белый без всяких надписей.Кто в курсе,насколько правомерны их действия и куда можно жаловаться?

Темы: Послуги і компанії


Теги: укрпочта, упаковка

23 коментаря

  • PushInka 21 грудня 2015, 20:50

    Сегодня была на почте, никаких таких требований не было со стороны работника почтового.

  • Madrugada 21 грудня 2015, 20:52

    я спросила у себс в Николаеве - ответили . да только в их упаковке- но нет у них не единого ящика в наличии

  • Polik 21 грудня 2015, 20:55

    мне не понятно одно-почему в каждом отделении свои правила?
    я сегодня отправляла посылку, так мне оператор упаковал и коробку из-под Эйвона :)
    деньги не взял

  • Shat_ 21 грудня 2015, 21:13

    У нас теж тільки в їх упаковку

  • Alenka79 21 грудня 2015, 21:30

    У нас всегда так было.

  • vesna94 21 грудня 2015, 21:32

    Девочки, при мне вообще женщине отказали ,она хотела орехи отправить,типа продукты запрещено отправлять. Зато мне и продукты и медикаменты пересылали не раз.

  • Leila 21 грудня 2015, 21:35

    Так все жизнь отправляем шоколад на не и все ок, а теперь уже не разрешат?

  • Anitka 21 грудня 2015, 22:22

    Может она заграницу хотела отправить?Орехи точно нельзя,а шоколад почти во все страны можно.

  • miriam_ 22 грудня 2015, 00:24

    я ниже уже описала алгоритм разговора с ними)
    там в той же бумажке написано, что имеете право отправлять что угодно, кроме запрещенного. орехов среди запрещенного нет)
    хоть животных отправляйте (но сама б прибила этого живодера) обеспечив ему нормальные условия транспортировки.

  • Aleksandra__ 21 грудня 2015, 21:56

    Блеф

  • ilonaslava 21 грудня 2015, 22:10

    Позвоните на гарячую линию укрпочты, можете все распросить и за одно пожаловатся если это не так

  • Esperanza 21 грудня 2015, 23:14

    +++

  • lana_wp 21 грудня 2015, 22:20

    Я пока задала вопрос на их сайте,посмотрим,что ответят и ответят ли вообще.

  • AnnaBeloded 21 грудня 2015, 22:35

    Какие то злюки ваши почтальены...у нас в чем попало. И муж получает посылки которые на мое имя. А бланки заполняет каждый раз выдумывая из головы даные моего паспорта

  • Madrugada 21 грудня 2015, 22:36

    продукты можно . а конкретно орехи- нельзя!

  • Anastasiia 21 грудня 2015, 23:51

    почему так?) что с орехами не так? первый раз слышу...

  • irina_musienko 22 грудня 2015, 02:28

    может шуршат громко при транспортировке. мне постоянно по поводу конфет говорят доупаковуй газетой, чтобы не шуршали. я бы с радостью, но фасовку производителя тогда нужно вскрывать, а это уже нарушение целостности, и товарного вида

  • VanoSaid 21 грудня 2015, 23:56

    У меня бывают целые эпопеи, как стараюсь что-то отправить:) Разные типы товаров я отправляю на разных отделениях... То одной упаковка не подходит, другая говорит только в их упаковку, но так как их нет просто в чек плюсует услугу "пакування", другой только в открытом виде подавай! Кстати у нас в каждом отделение наклеили, что посылки принимаются только в открытом виде! А потом они будут смотреть и им платить якобы за их упаковку? Бред - хана, а на новой почте тоже такие же бывают! Тоже иногда попадал на то что приходилось ехать дальше на другой склад и отправляли на 70% дешевле чем на первом складе:) Вот так-то никто не застрахован от разводил:)

  • miriam_ 22 грудня 2015, 00:22

    итак, рассказываю, как в такой ситуации поступать) уже проходили)
    .
    1. сразу зовете начальника отделения - с операторами разговаривать бесполезно, они люди подневольные и делаю то, что говорит начальник отделения.
    2. у начальника спрашиваете - на основании чего такие требования - она Вам ответит, что им выдали какие-то бумажки из главного отделения, что только в их упаковке и это Закон Украины даже.
    .
    3.вот тут требуете показать эту бумагу - она Вам выносит копию, и внимательно ее вместе читаете.
    .
    4. показываете ей ту часть - где написано, что имеете право отправлять хоть в ткани, хоть в мешке, только обеспечив сохранность своего товара и другого - ну там чтоб не испачкал, не поколол.
    .
    5. Просите Книгу жалоб и предложений и звонок на горячую линию УП, чтоб там еще раз начальнику отделения лично объяснили правила пересылки, если этот человек не умеет читать.
    .
    6. как правило, эту процедуру до конца мало кто из начальников проходит, обычно сразу говорят, ну ладно-ладно, отправьте в чем хотите. НО если доходят до последней стадии - то всячески упираются руками и ногами, лишь бы к Вам в руки не попала Книга жалоб и предложений, а еще хуже, упаси, звонок на горячую линию - это ж прощай премия)) и вот тут они стараются с Вами подружиться всеми возможными и не возможными способами.
    .
    7. если прошли все предыдущие этапы - отныне будете отправлять в чем хотите, доп услуг не будет, посылки будут выноситься вне очереди, а все почтовое отделение будет улыбаться, желать хорошего дня и вообще, могут даже плату за просрочку не брать, абы Вам в голову опять не пришли дурные мысли позвонить на горячую линию или оставить жалобу в Книге жалоб и предложений. там и начальник слететь может, ситуация в стране сложная, желающих на ее место много.
    .
    ну и почему такая ситуация - хотят премию, так как с продажи коробок имеют доплату к окладу, а особенно начальник отделения, но заставить не могут по закону - разводят на понт.
    как-то по работе видела их зарплатные ведомости - там много интересного.... так что покупая по их страшанию коробку - кладете им в карман денюжку, особенно начальнику.

  • Konafetka 22 грудня 2015, 01:56

    +++++++

  • lana_wp 22 грудня 2015, 06:39

    вот оно!Спасибо,теперь я подкована.

  • tanaka 22 грудня 2015, 15:38

    сьогодні відправляла посилу, поїхала в тому, що я упакувада дома

  • PushInka 23 грудня 2015, 15:25

    У нас тоже так. И получают и отправляют в разнообразных упаковках. Пока на почте в очереди постоишь, столько их увидишь.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу