У вартість квитків також заклали інші послуги, про наявність яких багато пасажирів просто не знають. Скажімо, у вагоні пасажири можуть не розкладати та не складати постіль. Це повинен робити провідник. І це закладено у вартість квитка й передбачено правилами перевізника.
Під час подорожі кондиціонування повітря в купе - це обов'язкова послуга, за яку платять пасажири. Офіційно, якщо температура у вагоні подолала критичну позначку в 26 градусів, потрібно писати скаргу начальнику потяга та вимагати, щоб перевели у вагон із кондиціонером. Цілком безкоштовно. Але таке можливо, тільки якщо у прохолодних вагонах є вільні місця.
Також пасажир має право призупинити поїздку. Тобто зійти на якійсь станції, а через кілька днів – поїхати далі тим же маршрутом. Для цього потрібно отримати на квитку спеціальну печатку та відмітку в чергового по вокзалу. Продовжити поїздку можна не пізніше, ніж через десять днів. Для цього слід підійти з квитком до каси та обміняти його на новий, без доплати. Звісно, за наявності вільних місць.
Натрапили на цікаву статтю, дууууже здивована про поспіль :joy::joy::joy: Можливо в наступну поїздку подивлюсь на реакцію провідника, бо постіль сама не розкладеться відтепер.
Більше подробиць дивіться в сюжеті Ірини Прокоф'євої. Більше читайте тут: https://tsn.ua/groshi/u-vartosti-zaliznih-kvitkiv-zahovani-poslugi-pro-yaki-pasazhiri-navit-ne-zdogaduyutsya-958522.html
Lerik 11 липня 2017, 23:32 8
Неее, постель сама разложу.. вдруг руки грязные? а я личиком на наволочку лягу..
Milenka21 12 липня 2017, 09:12
А вы ей: Я за это заплатила?)))
И я бы спросила так))
Но соглашусь с Lerik, да, стелить всё таки не доверила бы проводникам...
Sofishka_ 12 липня 2017, 16:18 1
Типа у них наволочки чистые,я брезгуют лицом в их наволочку,всегда беру своё.
Alen_a 12 липня 2017, 21:42
Я бы тоже не ложилась на их наволочки, видела как по приезду поезда, девушка примерно 20 лет, полотенцем для рук протерла свои лаковые туфельки
Коментар видалено
Julia_Ski 11 липня 2017, 23:35 1
Ну, это коррупция и ее создали сами люди, простые сотрудники, которые молчат и терпят
Julia_Ski 11 липня 2017, 23:38 2
Сейчас время такое, все хотят в Европу их стандарты на себя меняют, так что лучшее время для петиций, лучшее время для разборок и снятия совковых хапуг. Пара тройка видео по тв и шум сделает свое дело
Lidok 11 липня 2017, 23:36
И вы думаете, если я не уберу постель, меня нормально "выпроводят" с поезда?
Ksushka 13 липня 2017, 18:08 1
значит от проводника зависит, мне лично не тяжело за собой убрать, жалко женщину, ночь не спи, потом еще за каждым постель убери, вагон убери, но так считают не все...
Franco 13 липня 2017, 22:09
А плюс еще план по печенькам-чайку сделай. А не сделал - плати из своего кармана
Ksushka 13 липня 2017, 22:12 1
им еще и план делать нужно? для меня стало открытием, что они туалеты моют... собачья работа....
ONikSandra 11 липня 2017, 23:37 2
То, что можно не складывать, знала)) Но раскладывать лучше самому)) Про приостановку - интересно
Julia_Ski 11 липня 2017, 23:40
Еще каждый пассажир застрахован от несчастного случая в поезде, смерть =102тыщ, травма=центре/день больничного. Но эту услугу всем желаю никогда не использовать за ненадобностью
Julia_Ski 11 липня 2017, 23:42
центре=204 грн
Svetik_K 12 липня 2017, 14:24 3
Сколько ездила, столько слышала "пассажиры, сдаём постель" )
tasha78 11 липня 2017, 23:37 1
Осенью ехали в поезде, когда только начали топить. Сомневаюсь, что там проводник за уголь платил. Так как натопил до сумасшествия. Все уже и окна пооткрывали и просить стали не топить. А потом после такого вагона на вокзале под ветерок, и приехали уже с простудой(((
Про выход на станции и продление путешествия через время впервые слышу...интересно было бы проверить на практике...но как-то сомнительно, что кто-то выдаст новый билетик по старому на транзитной станции...
natalliya1980 12 липня 2017, 02:24
Есть такие понятие как остановка на 10 дней.Но обязательно с отметкой на билете и в течении часа после отправления Вашего поезда. Продлить поездку возможно, предварительно предоставив билет в отметкой в кассу, но не бесплатно, а с доплатой. Никаких весомых причин искать не надо. Эта услуга есть и работает давно.Вы так же видите стать этот билет, если Вы передумали ехать и Вам вернут разницу за не проследованое расстояние .Отставшие от поезда едут по другой схеме, но тоже едут:laughing: бесплатно до ближайшей станции , где стоянка поезда не менее 10 минут и с подтверждением , что вещи пассажира и билеты сняли. Для этого есть целая система .... но простым пассажирам это не надо. Всё что нужно это обратится к дежурному по вокзалу и вам всё оформят. Про сказанного више старика с билетом на руках и отставшего от поезда , скорее всего ему поставили остановку на 10 дней и сразу оформили проезд на ближайший поезд по его маршруту.Скорее всего вещи ему снимать не надо было и они уехали до конечной станции или человек ехал с знакомыми.
natalliya1980 12 липня 2017, 03:45
Билеты собирают для сверки с кассой сколько продано из станции отправления и по следующим станциям и какие места и сколько село по факту.
Iriska 13 липня 2017, 00:55
В конце пути билеты проводник отдает.
Marusya 11 липня 2017, 23:43
Смотрела этот сюжет.
Volosnikova 11 липня 2017, 23:48 3
Еще имея билет на сегодня, можно бесплатно пользоваться туалетом на вокзале. Я не один раз проходила просто молча показав билет)
Ola_la_la 12 липня 2017, 14:39
и не только в поезде, но и на автостанциях тоже
Ksushka 12 липня 2017, 14:45
а вот это я не знала... Когда едем автобусом из Шостки в Харьков, всегда на остановках туалет платный...
chernushka 12 липня 2017, 16:37
Бесплатные туалеты часто закрыты на бесконечные ремонты ,а на платных огромными буквами надпись ПЛАТНЫЙ
Коментар видалено
mama_Lizi 12 липня 2017, 00:24 1
Ехали в Измаил, к свекрови. Туда ехали - проводник так врубил печку, что у меня малая не могла спать.. В трусиках и мокрая!!
А обратно ехали, так проводница врубила кондишн что мы под одеялом спали с холодным носом!! (((
Это был апрель..
Julia_Ski 12 липня 2017, 00:43 2
Ну и странный народ проводники...
mama_Lizi 12 липня 2017, 00:59 1
Не то слово..
Топил мужик проводник, а морозила баба)))
Мужчинка был оч приятный, я к нему часа в 2 ночи постучалась, разбудила, сказала что он издевается... И он уменьшил свой запал))
А баба, кил под 120 наорала что это не она регулирует, и что одеял нет и вообще...
Коза!
Terevenka 13 липня 2017, 09:05
Да, к сожалению, таких бабулек там много :(.
Но и порядочных тоже не мало :)
kiskis04ka 12 липня 2017, 02:08
Мы тоже недавно ездили... Нужно было взять 4 билета в одном купе с Корыставки на Херсон, и тут прикол - только 9 белетов и все в разных вагонах. Но интересно другое, что с Кременчуга более 30 и выберай какой угодно. Пришлось брать с Кременчуга, садились в Корыставке - проводница спит, не открыла. На последней минуте впрыгнули в соседний вагон...
Ехать обранто - билеты тоже только до Крименчуга, до Корыставки белетов нет...
Эт можно было еще в течении 10 дней на Кременчуг и обратно в Корыставку смотатся, по 4 белетам)))
За кондиционер ничего не скажу - стабильно 25-26* туда и обратно... Но постель - 2 из 4 были немного надорваны что бы всунуть туда рекламу, хотя упаковки должны быть гермитично запаяны... И проводница за час пришла - "Не забедьте собрать постельку и принести мне!!" С тремя детьми было как раз до постельки... Но муж добросовестно все собрал и понес, а я малого на руках развликала в 2 часа ночи...
Terevenka 13 липня 2017, 09:10
Кристина, а в чем они не правы?
Проводник обязан открывать дверь на каждой станции, не зависимо от того есть у него посадка/высадка или нет!!!
natalliya1980 13 липня 2017, 10:26
ПОСАДКИ ПО ЛИНИИ нет уже год , как минимум. Никто никого не должен предупреждать. Теперь садитесь себе где хотите.
Kristyuha 13 липня 2017, 13:23
Может и правда поменялось. Я тогда звонила на горячую линию, мне так объяснили и собственно мы так и сделали.
natalliya1980 12 липня 2017, 02:40
А в общем очень много ньюансов в работе ж/д и вокзала в том числе как и при сдаче билетов так и при несчастном случае , ведь стаховую сумму выплачивает не ж/д , а стаховая компания, адрес и телефон которой указан на билете. И там определенный пакет документов надо собрать и самому нести в эту страховую компанию и только после всех раследований выплатят определенную сумму. Много разных услуг предоставляется по обмену билетов, а том числе и на поезд который уходит раньше Вашего и на него есть места можно переоформить; можно переоформить с плацкарта на купе или СВ, из этого никто секретов не делает , вся информация есть на официальном сайте, даже если день читать можно спросить, можно даже позвонить по телефону.
zorya 12 липня 2017, 21:12
Но все эти обмены-переоформления не работают в случае покупки через интернет.Надо только сдать,а потом другой купить.При этом потеряв 30-40 гр.
natalliya1980 13 липня 2017, 16:14
Да. Для любых операций с билетом , билеты должны быть распечатаны. НО...Билеты можно распечатать в кассе только до отправления поезда, в любых других случаях пассажиры лишаются этих привилегий. Недоработки , но пока так.
Annetochka 12 липня 2017, 07:56
А что делать если кондиционер не работает в купе?
natalliya1980 12 липня 2017, 09:23
А вот тут только "пожелания"на сайте перевозчику. Но на своей практике я ещё на разу не помню чтобы это дало хоть какой то эффект
Atashulya 12 липня 2017, 08:25
Я давно знаю о них, только на практике они не действуют. А доказывать что то очень долго и себе дороже.
Atashulya 12 липня 2017, 09:30
То есть то, что Вы узнали недавно я знаю давно. И что? Зачастую они не действуют. Многое множество примеров. А вызывать к примеру начальника поезда по поводу того, что тебе не хотят сложить/разложить постель и иметь все время испорченное настроение от конфликта не всегда к месту. Да и проводники зачастую работают по одному и каждый рейс без выходных. И да, на минском, московском, бакинском ну не раскладывают и не складывают постели. Хотя в правилах это заложено. Судится за этого бред и к тому же дорого. Много чего ЖД должны но не делают)))
natalliya1980 12 липня 2017, 09:35
Почему трепать нервы? Все операции с билетами происходят стандартно, подходят люди спокойно, никто никому не трепает нервы. По поводу несчастного случая там да.... там билет+акт начальника поезда если несчастный случай в поезде, акт дежуного по вокзалу - если на вокзале +больничный лист .
natalliya1980 12 липня 2017, 09:53
Если заведомо и заранее готовится к скандалам, то непременно так и будет. За каждого проводника я не скажу. Но сама пользуюсь ж/д часто, но только составами приписки УЗ, в составах другого государства действуют правила перевозок страны к которой они приписаны. А как говорится С СВОИМ УСТАВОМ А ЧУЖОЙ МОНАТЫРЬ.....В наших поездах мне никогда не попадались ЭТИ СКАНДАЛЬНЫЕ И СТРАШНЫЕ ПРОВОДНИКИ... понятное дело , что один проводник за 10 минут не постелит постель на все 56 мест, но если у вас возникли с этим трудности и Вы попросили постелить никто Вам не откажет. А с билетами работаем давно и на практике и в жизни всё работает и люди пользуются.
Коментар видалено
Nataly 12 липня 2017, 12:10
Больше всего меня бесит, если поезд в 6 утра приходит, то чуть ли не с 4х начинают ходить и будить!!! И пассажиры начинают вставать и шуршать, ну е мае! В 4 утра, серьезно?! Я сплю (пытаюсь) до последнего, постель в купе вроде никто и не требовал сдавать, это личная инициатива
Fistashka85 12 липня 2017, 13:05
меня больше бесят остановки по 2 минуты, ещё и когда не объявляют, как начинается нумерация вагонов.
Mimih 12 липня 2017, 13:38
и сумасшедшая очередь в туалет ...
Natali_30 12 липня 2017, 15:19 1
И меня бесит когда будят) Но видимо зависит от поезда и наличия в нем вакуумного туалета
Fistashka85 12 липня 2017, 13:03
В СВ всегда проводник заправляет постель. Вернее, я сажусь на своей станции, а постель заправлена. В последний раз ехали, малая разлила полный стакан чая. Я попросила проводника тряпку, чтобы самой убрать, но она всё сделала сама.
Amely 12 липня 2017, 17:33
у на те маршруты, что меня интересовали, разница космос
VasheVelichestvo 12 липня 2017, 17:34
Ну может быть) и СВ есть разные)
zorya 12 липня 2017, 21:15
Большая разница
Купе Львов-Одесса 207,св-496
Lyuik2016 12 липня 2017, 13:14
Не убираю постель. Я за это плачу в стоимости билета. Никогда претензий не было.
Lidika 12 липня 2017, 15:04
Обязательно попрошу постелить, тем более рука мрооперировсна.
Julia_Ski 12 липня 2017, 15:22
Выздоравливайте окончательно, это достаточно серьезная причина думаю не откажут
ksena_3 12 липня 2017, 15:16
Ехала с ребенком в Херсон в самом начале июня. На улице не жарко было около +20,а вот в вагоне ( плацкарт )+32!!!! И всю ночь так. В итоге ребенок получил тепловой удар, 3 дня приводила в себя. Да и я чувствовала себя не очень...Обратно специально взяла купе, из-за кондера. А он не работал!!! Через полтора часа после отправления я с помощью прозьб и угрозами еле добилась включения кондиционера. Вот такая у нас замечательная Укрзализныця! Про вагон св вообще молчу. Пыльно,старый вагон с затхлым запахом...
Natali_30 12 липня 2017, 15:18
В поездах езжу крайне редко и то сама. Но вот за последнее время пришлось ехать два раза из Закарпатья в Киев и обратно. Был фирменный поезд, купе. Проводник постель просто раздал, сдавать не просили за все четыре раза. Но мне не сложно расстелить постель и сложить ее) Более того, всегда ее складываю и часто даже отношу в купе проводника. В поезде Киев-Москва, пять лет назад, постель уже была застелена когда зашла в купе
Natali_30 12 липня 2017, 15:27
Расстелить точно не предлагали) Но и это не есть необходимость для всех пассажиров, как по мне, и физически мало выполнимо. Только если заранее все постели расстелить. Но опять таки это актуально только если поезд отправляется после 22х часов и это купе (в СВ застелено сразу).
Amely 12 липня 2017, 15:49 3
Я б,если в купе или плацкарте увидела застеленную постель, побрезговала б ложиться. Будто предыдущий пассажир не убрал))
Natali_30 12 липня 2017, 15:55 1
В поацкарте это треш вообще)) если еще и боковые полки застелить))