Девочки, может кто-то сможет помочь и позвонить на горячую линию укрпочты и оставить жалобу на наше отделение? устала уже с ними боротся. отправка только посылок стандарт или экспресс и каждый раз экспресс пытаются навязать. в мае еще говорили, что льготники могут только бесценными отправлять, теперь уже нет, только стандарт или экспресс для всех. говорю, что не имеете права, я знаю что бесценными можно им пофиг. говорю, что на горячую линию позвоню-пофиг. ну звони. может если несколько человек позвонит и оставит жалобы тогда поможет. Ведь стоимость отправки 35грн. это много, иногда сама доплачиваю за посылки.
LuLuda 5 липня 2017, 18:30
А чего сами не позвоните?
Tanchik123 5 липня 2017, 19:54
Скажу честно эффекта не будет:(Им пофиг на все заявки хоть их милион будет!
Aleksa7 6 липня 2017, 12:48
Tanchik123 как тогда вы объясните:
Мои отправки в июне:
1) в одном отделение хотела отправить бесценной посылкой, отказали, аргументы "я же у вас неделю назад отправила бесценной - вот чек. В других отделениях принимают, а вы почему нет. На горячей линии говорят что должны принимать" не подействовали. Собралась звонить на горячую линию, сказали не звоните, так уж и быть примем.
2) в другом отделении отказались принять ни в какую. Позвонила в тот же день на горячую линию, оставила жалобу на отделение. Прихожу через 5 дней и приняли бесценной.
Tanchik123 6 липня 2017, 13:38
А мы и на гарячую звонили и их деректору их ответ ищите другое отделение,а мы не приймем(
SolAmy 6 липня 2017, 11:00
зайдите почитайте темі,найдите "алгоритм борьбі" Жалоба на ГЛ,жалоба в книгу жалоб,жалоба на страничку в ФБ жалоба в Антимонопольный комитет,Жалоба в комиссию по установке и контролю цен , Петиция.
Скажите,а где были Вы когда девочки еще в мае начали бороться? чем то поддержали?или тогда у Вас было все нормально?
SolAmy 6 липня 2017, 12:10
Требуйте книгу жалоб по инструкции должна быть звоните на ГЛ и жалуйтесь что конкретное отделение не дает книгу жалоб и не забудьте узнать номер своей жалобы
Maryshka 6 липня 2017, 12:15
На горячую линию звонила. А вообще, они разве имеют право льготникам отказывать?
SolAmy 6 липня 2017, 12:20
Да имеют ,потому как нет Правил для льготников или не для льготников.Почитайте темы в разделе у вас прояснится картина
Lenchik21 7 липня 2017, 21:48
Я отправляю каждий день посилки бесценние!Стоимость посилки 1,7кг колеблится в пределах 15-18грн и когда покупаю сдесь на ауке детские вещи и за футболочку пишуть +19-25грн Укрпочта, Я в шоке.По ходу получается на каждой почте свои тарифи и правила!