Помощь 19 вересня 2018, 09:17

Перевыставление лота

Если ваш лот не продался, а вы хотите выставить его снова, вам необязательно заново заполнять форму добавления нового лота. Вы можете перевыставить лот снова. Для этого:

Нажмите на кнопку «Мои аукционы» в верхней правой части страницы аукциона. Выберите пункт меню «Лоты». В списке лотов выберите нужный и нажмите на кнопку «Отредактировать лот и создать новый».

После этого вы попадете на страницу создания лота со всеми заполненными параметрами. Вы можете ничего не менять и просто выставить лот снова. Или можете отредактировать лот перед выставлением.

zueva
Помощь 18 вересня 2018, 14:19

Как создать лот

Чтобы создать лот и начать продавать в аукционе, необходимо, в первую очередь, чтобы ваш профиль соответствовал требованиям.

Нажмите на кнопку «Мои аукционы» в верхней правой части страницы аукционов. Выберите пункт «Разместить лот».

Если все параметры вашего профиля соответствуют требованиям, вы увидите страницу добавления лота.

Заголовок. Короткое описание вашего товара.

Фотография. Вы можете добавить до 5 фотографий.

Категория и подкатегория. Выберите соответствующую вашему товару категорию и подкатегорию. После выбора подкатегории появятся дополнительные параметры товара — размер, тип, цвет и другие характеристики, которые помогут покупателю найти ваш лот.

zueva
Помощь 18 вересня 2018, 13:55

Автоматическое перевыставление лота

Выставляя или рекдактируя лот, вы можете настроить автоматическое перевыставление лота на тех же условиях (с той же стартовой ценой и длительностью) до 10 раз последовательно. Это удобно продавцам, которые продают много одинакового товара, который готовы выставлять снова и снова.

При создании лота необходимо отметить галочкой параметр «Выставить этот лот повторно после окончания торгов», а затем выбрать из выпадающего списка количество раз для перевыставления: от 1 до 10.

Как только торги по первому лоту закончатся, такой же лот автоматически будет выставлен снова.

zueva
Помощь 18 вересня 2018, 09:13

Как создать запись в клубе

Создавать записи в Клубе могут авторизированные пользователи.

Перейдите в раздел Клуб. Нажмите на ссылку «Написать».

Выберите из списка сообщество, к которому относится ваша тема.

Напишите короткий заголовок, который описывает содержание темы. Не пишите «Без темы», это нарушение правил.

В большом окне напишите текст записи. Вы можете форматировать текст (делать шрифт жирным или наклонным), оформить список, вставить картинку, ссылку или видео.

Чтобы применить форматирование к тексту, выделите его курсором и нажмите на верхней панели соответствующую кнопку.

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 11:44

Как подписаться на сообщества

Для всех новых пользователей клуб — пустой. Чтобы видеть интересную ленту и принимать участие в обсуждениях, нужно подписаться на одно или несколько сообществ.

Подписаться или отписаться от открытого сообщества можно в разделе Клуб — Сообщества.

Кроме того, можно перейти на страницу сообщества, почитать темы в нем, описания и правила, и после этого подписаться на странице сообщества.

Пользователь, который подписался на сообщество, сможет добавлять записи в него. Записи из этого сообщества будут видны в ленте пользователя.

Чтобы подписаться на закрытое сообщество, нужно получить приглашение от модератора.

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 11:27

Изменение пароля

Для изменения пароля необходимо разлогиниться. Нажмите на вашу иконку профиля в верхнем правом углу, перейдите в пункт «Выйти».

Нажмите «Войти» в верхнем правом углу.

Введите свой имейл и нажмите ссылку «Напомнить».

Через несколько минут на вашей почте появится письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ней, введите ваш новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». В случае, если письмо не появилось, проверьте папку «Спам» и/или повторите процедуру смены пароля еще раз.

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 11:26

Уведомления и рассылка

Уведомления помогают вам быть в курсе событий, которые происходят с вами на Кашалоте.

Вы можете видеть уведомления на сайте — тогда возле иконки в верхнем правом углу появляется розовый квадратик с цифрой, которая говорит о количестве новых событий.

Все уведомления о новых событиях автоматически приходят на ваш имейл.

По умолчанию вы получаете уведомления о таких событиях:

  • новые сообщения (появляется квадратик на «конвертике» в верхнем правом углу),
  • новые отзывы о вас,
  • ставки в ваших лотах,
  • ставки в лотах с вашим участием,
  • комментарии в ваших записях в клубе,
  • комментарии в записях в клубе, которые вы комментировали,

Получение писем об этих уведомлениях на…

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 10:54

Удаление аккаунта

Удалить учетную запись самостоятельно невозможно. Для этого нужно обратиться к модератору.

Отправьте запрос модератору, укажите в письме:

1. Ссылку на ваш профиль.

2. Логин и пароль аккаунта.

В течение двух дней страница будет заблокирована, если у вас нет текущих незавершенных заказов.

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 10:53

Изменение ника

Сменить ник на Кашалоте можно с помощью модератора.

Напишите личное сообщение модератору. Укажите новый ник, который вы хотите использовать. Пожалуйста, учтите, что ник должен состоять из латинских букв, цифр и должен быть от 5 до 20 символов.

Обратите внимание, что ваш ник будет изменен и на остальных наших проектах — Клумбе, Булавке и Спешке.

Ваша запрос будет выполнен в течение суток.

zueva
Помощь 17 вересня 2018, 10:51

Изменение имейла

Чтобы изменить имейл, с которым вы зарегистрированы, необходимо войти в свою учетную запись.

Напишите модератору сообщение с просьбой сменить имейл. В сообщении необходимо указать: старый имейл, пароль от вашей учетной записи на Кашалоте, новый имейл. Дополнительно модератор может попросить указать ваш айпи-адрес.

Если у вас нет доступа к старому почтовому ящику и вы не можете войти в свою учетную запись на Кашалоте, напишите письмо на почту help@kashalot.com.

В письме необходимо указать ссылку на вашу учетную запись, имейл, с которым вы были зарегистрированы, пароль от учетной записи на Клумбе и ваш текущий айпи-адрес. Чтобы узнать ваш текущий айпи-адрес, введите поисковый запрос…

zueva