Девочки, подскажите - еще 19 декабря отправила мама бандероль в Австрию сестре. Проверяю на сайте укрпочты - 23 декабря из Чопа бандероль пересекла границу Украины и все. До сих пор не получила. На сайте https://www.post.at/en/track_trace.php/index смотрела, но ее просто нет. Что делать? Кто отвечает за сохранность?
Буду очень признательна за помощь.
Я на Клумбе 
Я на Спешке