Всем привет! У меня возник спор с продавцом, он предлогает денежную компенсацию за товар и просит закрыть спор.
Так вот у меня вопрос, может кто-то с этим сталкивался уже. Что если я закрою спор, как он этого просит, как тогда я получу компенсацию? Или денежная компенсация возможна только от Али через открытый спор?
Я с этим столкнулась первый раз.
Буду благодарна за помощь в разъяснении процедуры подобных споров.