Отзывы о matvik отрицательные

положительных - 1654 отрицательных - 3

Товар пришёл с браком, фото я приложила, данный продавец отказывается менять товар и забирать обратно. Говорит что производитель сказал что это не брак. А то что в сережках щель такая???? я в шоке. Это мой первый негативный отзыв
Фото №1
Фото №2
Фото №3
+ 1
Fastov_Kiev 26 лип. 19
Ответ продавца
Каждый имеет право на свое мнение. Продавец с интернет магазина, приславший товар и имеющий сертификат соответствия не сочел предьявленную покупателем претензию( в якобы разном расстоянии между камнями в серьгах) браком или дефектом при котором можно вернуть или заменить товар.
26 лип., 2019
Дополнение покупателя
Прекратите говорить про сертификаты качества, я попросила скриншот переписки с производителе, Вы проигнорировали. Как не крути но это брак, причём очень заметный. Расстояние между камнями разное. Радует только то что эта покупка мне обошлась до 100 грн. А вот если бы я их купила за 1000? Я шокирована Вашим отношением к покупателям. И мне не очень приятно было писать негативный отзыв да еще и самый первый в моей жизни, но Ваше отношение меня заставило. Однозначно не рекомендую данного продавца.
27 лип., 2019
Лот не выкуплен, возврат комиссии
Lendich3112 6 бер. 19
Лот не выкуплен. Покупатель требует выкуп наложеным платежем, хотя при розмещении лота не было указано возможности выкупа товара через наложку. На предложение сделать предоплату на карту 100 грн. ( на пересылку) отказалась.
Uspeh888 27 лист. 18
Ответ покупателя
Покупатель не требовал, а предложил наложенным платежом, как альтернативу продавцу со свежей регистрацией и не имеющим рейтинга. Компромисс нужно уметь находить. Я всегда готова их находить. Удачи!
7 трав., 2020