Девочки подскажите как поступить с такой ситуацией : покупатель оформил заказ не задав ни одного вопроса,оплатил....я отправила товар в тот же день.Потом приходит уведомление с Новой почты про отказ от получения.Покупатель пишет:мне товар не подошёл верните деньги и кидает номер карты.У меня в объявлении указано что возврата и обмена нет.Покупатель пишет про то что я нарушаю закон и она имеет право вернуть на протяжении 14 дней....
Я на Клумбе 
Я на Спешке