Чтобы продавать на аукционе, нужно чтобы профиль соответствовал минимум одному из условий:
- 10 и больше отзывов, 70% и больше положительные,
- привязана одна или больше соцсетей (ВК, Одноклассники - не меньше 6 мес. с даты регистрации),
- привязан профиль Клумбы с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные,
- привязан профиль Кидстафа с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные.
Продавец не может выставлять лоты, если:
- у него больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней,
- есть желтая карта по одной из двух причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе,
- больше 30% отрицательных отзывов.
Размещение лотов на аукционе платное. Чтобы начать продавать, продавцу необходимо пополнить счет в личном кабинете.
Выставляя лот на аукцион, продавец обязуется продать его, даже если была всего одна минимальная ставка.
После выставления лота у продавца нет возможности отредактировать его. Но продавец может самостоятельно снять лот с аукциона до первой ставки. Если в лоте уже есть ставка его невозможно снять с торгов, удалить или каким-либо образом прекратить торги по нему.
Один лот должен содержать один товар. Несколько товаров можно объединить в один лот только если покупатель получит все товары вместе.
Заглавная фотография товара должна точно соответствовать лоту. Например, если на фотографии изображен спортивный костюм, то в лоте должен продаваться спортивный костюм, а не только штаны.
Товар должен быть в наличии у продавца.
В лоте должно быть полное и точное описание товара, его состояния, недостатков, если они есть.
Для товаров, у которых ограничены сроки употребления, продавец обязан указать сроки годности товара.
Запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.
Запрещено публиковать в описании лота или на фото номер телефона, вайбер, вотсапп, ссылки на социальные сети и любое другое средство связи с покупателем вне Кашалота.
Комиссия возвращается продавцу полностью, если ставка была сделана, но покупатель отказался от выкупа лота после этого.
Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки.
После окончания торгов, продавец должен дать реквизиты на оплату покупателю в личном сообщении для завершения автоматически созданного заказа.
Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в аукционе на две недели без возврата комиссии.
Лоты, которые не соответствуют правилам, снимаются с аукциона без права на восстановление и без возврата комиссии.
Продавец выбирает стартовую цену, шаг ставки, блиц-цену.
Cтоимость выставления лота для продавца – от 3 до 22 грн до 9 сентября 2020 года включительно.
С 10 сентября 2020 года стоимость выставления лота — 1 грн плюс комиссия в случае продажи лота. Если стартовая цена лота была до 49 грн включительно, дополнительная комиссия составляет 5% от цены продажи. Если стартовая цена лота была 50 грн и больше — дополнительная комиссия составляет 9% от цены продажи лота.
Все дополнительные платежи (упаковка, отправка разных лотов одной посылкой) должны быть включены в стартовую цену.