заказ прилетел ещё 5 дней назад. Укрпочта обычно уже отдаёт давным давно такое, но моя китаянка отправила НП с доставкой на дом, и судя по многим жалобам НП может и 20 дней "доставлять" такое по прибытию в Украину! Вопрос. Если я позвоню и попрошу отправить на отделение, чтоб забрать без курьера, чтото подвинется? В плане доставки на дом НП сильно кумарит.. Ктото пробовал им звонить с такими просьбами?
Allla 25 мая 2017, 09:09
Да, я звонила и делела переадресацию на отделение. Доставка в целом по Украине была около недели, не заметила, чтобы продвинулась. Переадресация была бесплатной
Lesya_o 25 мая 2017, 09:10
Мне звонили с сортировочного цеха и спрашивали, хочу ли я доставку на дом, я отказалась.
OksanaButs 25 мая 2017, 09:14
Мне вчера тоже звонили, отказалась от курьера
Chychaka 25 мая 2017, 09:25
мне тоже всегда звонят и уточняют
Xadijka 25 мая 2017, 09:27
Мне никогда не звонят. Странно
anmig 25 мая 2017, 09:16
Мне тоже звонили уточняли, я заказала на отделение. Уже неделя прошла и тишина. Трек отслеживается что в Киеве на НП. Обычно с Киева к нам за сутки приходит. Но неделя уже прошла и никакого сдвига.
Xadijka 25 мая 2017, 09:22
А мне даже не заонили ещё (
Чувствую 20 дней ждать буду
kseopatra 25 мая 2017, 09:32
Вообще у них в программе международной доставки заложена доставка курьера на дом. Ваша китаянка не могла контролировать этот процесс. Когда отправление получено и обработано транспортной компанией и готово к доставке, обычно звонят и спрашивают, куда Вам, на отделение или курьером на дом. Если никто еще не позвонил, значит отправление еще не обработано.
Xadijka 25 мая 2017, 09:34
Мне часто курьер али приносит, и ещё ни разу никто не звонил и не спрашивал..
Xadijka 25 мая 2017, 09:35
Позвонила, оператор сказал, что сортируют и разницы Куда и чем - нету. Вот такие они тормоза ((
birdie_ 25 мая 2017, 09:41
Я зимой ждала 63 дня доставки! До Украины за неделю доехала, а в Украине два месяца торчала и никакие звони на нп не помогали, я туда звонила целый месяц ежедневно и каждый раз говорили, что заявка принята
Xadijka 25 мая 2017, 09:45
:-(
Ппц
Xxaaa 25 мая 2017, 09:47
я раз написала им - при отслеживании на их сайте окошко есть "по этой росылке вы отправитель/получатель, оцените качество услуг" туда я и написала все, что о них думаю в довольно резкой форме-совпало, или нет но на 2й день посылку принесли...
Xadijka 25 мая 2017, 10:35
Наверное совпадение.. Мне кажется им по..
Na_talya 25 мая 2017, 14:22
У меня пару раз тоже так совпало. Вот тоже думаю, действительно это совпадение, или они все-таки реагируют на недовольных клиентов.
Xadijka 25 мая 2017, 16:23
Накатать что-ли ))
ann_plus 25 мая 2017, 10:29
я как-то отказалась от курьера и попросила отправить на ближайшее отделение, так потом неделю ждала этой пересылки по Киеву...когда посылка на Украину приходит, то Укрпочта значительно быстрее Новой справляется
Xadijka 25 мая 2017, 10:34
Да. Укрпочта 2 дня и все на месте
Malinkina 25 мая 2017, 11:39 1
Новая Почта и Китай - мой страшный сон.
Посылка в Киеве может висеть по 2 недели, кататься по всем районам. На счёт переадресации, звонят, уточняют, но!!! Может это будет ещё плюс неделя. Потом однажды посылка была на отделении уже, но мне говорят, ее нет, и я так ходила несколько дней. Потом просто стала в позу и сказала, что без посылки не уйду, и о, чудо, нашли через 20 минут. Зачем НП за это взялась, если не тянут!!!???
Xadijka 25 мая 2017, 11:43
Ощущение, что у них просто завал. Но я не верю. Не может быть больший завал чем с УП. Какая никакая а справляется на ура в отличии от НП
Vesnyana_ShN_ 25 мая 2017, 13:54
На НП дійсно завал з цими міжнародними посилками. Працівників толком не інформують відносно дій при доставці цих посилок - все вчаться самі, як сліпі котинята. Єдине, що залишається - це злилися на них, чекати і писати скарги/дзвонити на гарячу лінію. Але я так розумію, що НП не особо дотримується своїх термінів доставки, так як китайцями прописаний гарантійний термін доставки 60-90 днів. А в цей термін наші вкладуться в більшості випадків.