Девочки, есть ли вероятность , что НП найдет посылку. Сегодня отправила срочную посылку через почтомат . А через час накладная исчезла с моего кабинета. На горячей линии сказали, что курьер открыл ячейку , а она пустая . Украсть точно не могли - почтомат в супермаркете возле кассы и уж точно никто бы его не вскрывал.
Что теперь делать ?
Ckpenka 14 февраля, 20:14
В мене така сама ситуація! Подавайте претензію-повернуть кошти, якщо за 3 доби не знайдуть
Azalia 14 февраля, 21:15
Спасибо.
Meda__ 14 февраля, 20:50 4
Такі випадки не поодинокі. Дуже часто таке трапляється. Тому краще відправляти через відділення. Бо щось довести дуже важко - камер немає на поштоматах.
Azalia 14 февраля, 21:15
У меня все отделения далеко ((( А под домом 2 почтомат.
CnezhanaOvcharenko 14 февраля, 20:58
У мене таке було. Положила посилку у ячейку, а кур'єр її не знайшов. Через добу знайшли. На майбутнє, потрібно писати на посилку номер відправлення, вірогідність того що посилку знайдуть більша.
Azalia 14 февраля, 21:14
У меня номер написан на посылке.
Wikanema 14 февраля, 21:00
В мене часто буває .Більше всього курʼєр не бачить посилки і просто закриває,а потім після звернення її знаходять все ж таки але було і до 3 х днів .Також додаток новий часто глючить,буквально вчора переплутало місцями ячейки ,добре що змогла переадресувати,а інша в мене в руках залишилась я наново ттн зробила .Доречі в тех підтримці мені так і не відповіли за день .Добре що все дійшло правильно хоч до своїх отримувачів.
Azalia 14 февраля, 21:15
+
Moreinna44 14 февраля, 22:52
У мене інша проблема.
Постійно щось губиться з посилок
Azalia 15 февраля, 08:57
То есть , они их вскрывают ?
just_Tanya 14 февраля, 22:54
У мене три дні потому також зникла посилка. Вірніше, до отримувача зовсім інше вкладення поїхало. А моє зникло. Безслідно.
На 1.5к товарів, дуже шкода. За 15 років це вдруге.
Meda__ 15 февраля, 19:17 2
Порахуйте скільки терміналів було знищено(( кількість загублених посилок на фоні цього мізерна
sssvetok 16 февраля, 00:10 1
Посилки пропадають з поштоматів, а термінали будуються...
Meda__ 16 февраля, 11:58
термінали знищуються! я відповіла вам з приводу підвищення цін!
Ksenya8416 15 февраля, 10:42
Було таке декілька раз. Знаходились посилки протягом доби. Тепер стараюсь запам'ятати в яку комірку поклала , оператору описувала в телефонному режимі і це допомогло теж.
Olya_lya 15 февраля, 15:33
Завжди пишу на посилці номер відправлення, та ще й номер тел.отримувача ім'я/ фамілію
Helga122 15 февраля, 21:14 1
Треш, Нова пошта опускається до рівня Укрпошти...
Modnaja_obnovochka 15 февраля, 21:24 2
Це працівники такі ,в яких руки чешуться чуже взяти
Azalia 16 февраля, 08:17 1
У меня с УкрПочтой намного меньше проблем.
YaroslavaDz 16 февраля, 10:33
Теж була подібна ситуація. Розмір ячейки не підійшов-закрила, відкрила іншу, а система глюканула і зафіксувала за маленькою ячейкою. Дзвонила на гарячу, зверталась на відділення, пояснювала, що посилка виходить лежить у відкритому доступі, що хто-небудь піде класти і йому ця ячейка відкриється, а мені оператор "Та ні, такого бути не може". Через пів-години так і сталось, дівчина завантажувала свою і іх відкрилась моя. Добре, що ситуація вирішилась успішно.
Svetik_G 16 февраля, 11:25
Було кілька разів, шукайте посилку на тому відділенні куди забирають з поштомату,так найшвидше. Через гарячу лінію довго. Кур'єр забирає посилку,але чомусь відмічається,що її не було,технічна помилка.
Oksutamarina 17 февраля, 14:59 1
У мене було, що я прийшла до поштомату відправляти, комірка відкрилася, а там лежать дорогі креми, шампуні. Я закрила комірку і подзвонила на гарячу лінію. Мені сказали обрати іншу комірку, що в них технічні несправності. Але хтось же відправив ці креми, або комусь вони прийшли… і таке було кілька разів. А одного разу я створила посилку, а мені курʼєр телефонує і каже , що всі комірки зайняті, що в них глюк і щоб я відправила з відділення.
Marusia2002 4 марта, 20:46
Нашлась ваша посылка?
Azalia 5 марта, 14:20 3
Здравствуйте. Нашли через неделю.