История, описанная ниже имела свое продолжение.
Мне позвонила управляющая магазином, где случился этот инцидент, и принесла свои извенения. Сказала, что малышку не пустили вследствие недоразумения - персонал не верно понял ее инструкции по поповоду недопущения посторонних.
Благодарю всех, кто в комментариях писал умные, правильные и человеколюбивые слова.
Кто писал гадости и глупости - Бог простит.
Давайте уважать себя и других! Давайте будем если уж не чуткими, то хотя бы не равнодушными друг к другу!
__________________________________________________________________
Здравствуйте! Хочу рассказать историю, которая сегодня с нами случилась. Зашли с дочкой 3,5 года в магазин сети парфюмерии косметики и быт.химии "Ева". Через пять минут дочка попросилась писять. Мы в спальном районе живем, вокруг возле этого магазина "Ева" только другие магазины, никаких кафе и т.д. До дома нам пару остановок, но ребенок не дотерпит. На улице холодная погода была и сильный ветер - может продуть..
Я спросила консультанта-продавца, можно ли воспользоваться их служебным туалетом в виде исключения, так как ребенок маленький, а на улице ужасный ветер.
Мне ответили, что это решает администратор, но он все равно не разрешит, потому что НИЗЗЯ, там склад, и т.д.
Администратора мне так, и не позвали..Если бы ждала ее, то доча бы просто уписялась на месте.
Мы пошли на улицу, и за ближайшим киоском справили доче малую нужду на травку....
Я понимаю, что посторонним воспрещен вход в служебные помещения, но мне кажется, что нужно оставаться людьми... Которые готовы помочь другим людям.
При этом сеть "Ева" учредила премию "Мама года", выкладывают красивые фотки на сайте для пиара....
Neonilla 13 апреля 2017, 13:38
Меня неглубоко еще беременную))))))) пустили без вопросов в туалет на Новой почте. Вот там склады ! И не караулили
Yoro888 13 апреля 2017, 13:49
Сына 3хлетнего отвели на НП в туалет без проблем) И на нашей укрпочте почте мы в туалете побывали). Как бы, а куда деваться - на улице зима, он в полукомбезе - пока его расстегнешь, уже все что угодно подморозишь.
Vasilisa_3 13 апреля 2017, 13:51 4
ничего не знаю про еву
их магазины вообще выглядят нецивилизовано-ангар- там нет туалетов (((
но можено зайти в любое кафе сразу дать 5грн официантке
и пройти в красивый чистый санузел с горячей водой и туалетной бумагой ;)
Vasilisa_3 15 апреля 2017, 04:23 1
раньше точно пускали детей
если сейчас что то изменилось, то просто учитывайте.
гуляйте недалеко от своего туалета
Adrenalina1 16 апреля 2017, 11:20 3
Закон есть, но он распространяется на общепит, Ева, Космо и т.д.к ним не относятся, так что имеют право отказать и писать жалобы, звонить меру и т.д.это глупо!
Adrenalina1 16 апреля 2017, 11:21
п.с. у меня тоже двое маленьких детей и тоже, часто приходится экстренно искать туалет, но...
Vellan 13 апреля 2017, 14:04
Мені родичі зі Львова казали, що в них прийняли пускати в туалет усіх в громадських закладах.
Pantera 14 апреля 2017, 00:34
Это хорошо! Поедем во Львом, будем знать. Только мы ВСЕГДА там, куда попросились в туалет, оставляем 4-5 грн. "на воду". Ну не могу я иначе!
Arriadna 13 апреля 2017, 14:12 6
Ничего крамольного в этом не вижу, туалет служебный. На улице +10 а не -40, сходили под куст и все. Нам как-то удавалось 4 года без просьб а служебные туалеты справлятся, так как можно или попросить ребёнка потерпеть до ближайшего или сходить заранее дома/в тц.
Katya_1702 13 апреля 2017, 15:59 2
Я не думаю что все посетители просятся в туалет, например взрослому отказать можно, он хоть может контролировать физиологические потребности, но не пустить ребенка..незнаю
Antonina777 14 апреля 2017, 11:22 2
Катя, а потом, к таким людям Жизнь также поворачвается ..попой!)
места не уступают в автобусе, в поезде их ребенку..
Жизнь - Бумеранг)
она - научит)))
Katya_1702 14 апреля 2017, 13:52 1
Антонина, согласна с Вами
Tanjsha 13 апреля 2017, 14:14 1
Я коли була вагітна десь на 7 чи 8 місяці( пузіко було величеньке) зайшла в аптеку, щось купила, і попросилася в туалет і мене не пустили. Аргументували тим що там камери і сторонім вхід заборонено. Було дуже не приємно. Тим більше молоді дівчата. Вони ж теж будуть колись вагітні...
Adrenalina1 16 апреля 2017, 23:58 2
Попробую ещё, последний раз))) в метро, во время передвижения поезда, человек может получить травмы. Едут люди, которые, могли бы! (как вы говорите, поступить по человечески), уступить место ребенку, беременной, инвалиду,
пожилому, кстати, об этом, напоминает голос автоматического диктора, но, уступят или нет это их дело совести!
Кассир магазина, аптеки, банка, почты и т.д., находятся на своем рабочем месте и во время работы ДОЛЖЕН работать работу!!! И чисто по человечески, если вдруг, кому то понадобилось к ней обратится, то чисто по человечески, могла кого то позвать и попросить отвести в туалет, если это позволяют внутренние правила! Если бы не было очереди и можно, то конечно, почему нет?! И не важно, ребенок, беременный или кто другой!
А если бы, вы стояли в очереди, а кассир взяла телефон и начала говорить, вместо обслуживания очереди, ненуашо, ей надо, чисто по человечески надо понять и простить)))
Комментарий удалён
Chupa_chups 17 апреля 2017, 03:27
И я говорю: почему нет? Делов на две минуты, а разговоров уже на три дня )).
Экстренное пипи и поболтать по телефону я не сравниваю )). Я бы сравнила: человеку в очереди стало плохо, может она оторваться от своего ДОЛЖНА и подзадержать очередь?
Тут многие про правила да про закон. А не будем мы по закону жить, хотя бы потому, что условий для этого нет. Вот как с этими несчастными туалетами. Позаботься власть о людях, натыкай санузлов достаточно, обеспечь возможность а потом требуй что-то.
Elena2216 13 апреля 2017, 14:39 7
Хотите обижайтесь, хотите нет, но в магазинах служебный туалет. Они не обязаны вас туда пускать. Кафе это другой разговор.
ArtSvit 14 апреля 2017, 13:31
Детей *
Antonina777 14 апреля 2017, 14:17 3
по Закону Украины - не имеют права запрещать ..
все учреждения сферы обслуживания, не зависимо от прав собственности
конечно, в нашей стране еще не обращают внимания на такие вещи, в Европе мне палец в общ.месте кто-то прибьет, я подам иск в суд, и выиграю..
поэтому, в бОльшей степени, в развитых странах и улыбаются, и стараются уладить конфликты , угождают сотрудники сферы услуг, а не потому, что ооооочень вежливы и воспитаны)
а у нас.....
мало того, что правосудие не работает, еще и народ невоспитанный и обозленный..
Chupa_chups 14 апреля 2017, 17:17 1
Тоня ++
Мы сразу удивлялись, почему автомобили останавливались перед переходом еще когда мы на три метра к нему не подошли ) а оказалось - переживают, что ломанемся и прямо им под колеса ) а потом полиция и страховая )
Katya_1702 13 апреля 2017, 15:27 4
Согласно закона в любом общественном месте, должен, ОБЯЗАН быть туалет для посетителей, если территория не позволяет сделать отдельный будьте добры - пустить в служебный и стойте под дверью.
ArtSvit 14 апреля 2017, 13:31 1
100% и не надо оправдавать нелюдей.
Kosmonatka 13 апреля 2017, 15:31
Мы как-то гуляли в центре Киева. Старшему - два с половиной года. В туалет просится с года - никакой памперс ему не наденешь. И нас не пустили в служебный туалет.. Кажется, то был банк. Прошло уже почти три года, не помню. Мы выбежали и спустила я ему шортики под ближайшим деревом. Это было возле Палеонтологического музея, хорошая аллейка, вокруг каждого деревца - квадратик земли в бетоне. Выхода другого у нас просто не было. Ну или был - ехать домой с мокрым обписяным ребенком. Мне стыдно - капец. А ребенок еще ко всему долго это делает, секунды тянутся и кажутся минутами ("сколько же он терпел" (с). И тут же подходит мужчина (шел в паре с дамой) и со злобой говорит: "В ротик надо чтоб он тебе писял, девочка!". Мне хотелось сквозь землю провалиться, красная и горячая, даже не помню толком, не остановилась ли Земля...
Я не знаю, что делать в таких ситуациях. не дай Бог повторится... Хоть не выходи с детьми никуда, или бутылку с собой бери. Младшему уже три, у него сильновыраженный фимоз, понижена чувствительность, он никак не может терпеть, он чувствует, что надо в туалет уже тогда, когда вот-вот капать начнет. Старшему пять, хоть он терпеть умеет.
blueAngel 15 апреля 2017, 16:03
Говорят: "Хороших людей больше, просто плохие лучше организованы!" Так хочется верить, что Хороших всн же больше!!!! Чего искренне Вам желаю! Вы молодец, что пропустили девушку! Хорошие дела вознаграждаются! Я в это верю! Все получат по заслугам! :) Моя одна студентка нашла телефон, смартфон, набрала на нем номер с надписью "мама" и вернула. Через месяц потеряла свой, так ей тоже так вернули!!! Вот как бывает :)
Natali_30 15 апреля 2017, 16:05
Спасибо! И Вам всего наилучшего! Добро победит зло)
blueAngel 15 апреля 2017, 19:12
Спасибо! 100% :)
KarambOlechka 13 апреля 2017, 16:07 1
Я работала управляющей подобной сети магазинов, и тоже был запрет на посещение посторонних служебного туалета ( рядом склад), но я никогда в таких случаях не отказывала покупателям, в основном просились беременные и девушки с детками. Мой персонал знал, что я разрешаю, но только в сопровождении кого-то из сотрудников, поэтому всегда сопровождали. Это же не военная база) а если магазин позиционирует себя, как сеть, уважающая и заботящая о своих покупателях, то такой поступок вообще недопустим, да и во всех запретах и правилах есть исключения, этот случай именно такой. Напишите в книге жалоб, с указанием даты, время посещения, что Вы являетесь их постоянным покупателем и опишите суть проблемы, а еще лучше напишите жалобу на их сайт или позвоните на горячую линию - это будет действенней.
Shtangencirkul 13 апреля 2017, 16:15
О, знакомая история. Магазин "Варус" возле м.Минская. Это не отдельный маркет, а маленький ТЦ Проходили мимо глубокой осенью, на улице дубарь, дочь попросилась в туалет. Я подошла к охраннику (кстати, женщина!!!) стояла на входной зоне, возле овощей. Спросила где тут туалет (внимание! не попросилась к ним в туалет, а спросила). Мне нахамили!!!, еще и не выпустили назад, а заставили обходить весь магазин (пусть и не очень большой) через кассы. На выходе, за территорией маркета, лавочка с косметикой и девочка продавец дала мне ключи от туалета, который на цокольном этаже, без проблем. Когда вопрос с туалетом был закрыт, позвонила на их горячую и высказала все, что о них думаю))), мне потом перезванивал руководитель отдела безопасности...
Anjuta91 13 апреля 2017, 16:20 1
Беременных и деток маленьких должны пускать везде в туалет, в любом кафе и магазине!!!
Chupa_chups 15 апреля 2017, 23:09
Анюта, не тот случай )). Что мы захотим, наставить туалетов на улицах или обязать магазины-конторы содержать общественные уборные?
Podobnaya 20 апреля 2017, 16:57
ФИлка, НЕМО - поддерживаю!!!
расскажу, свою историю - ехали на съемки на СТБ, часть гостей вез автобус, кто на своих машинах. Перед павильйонами сделали остановку на заправке в туалет. я с малым ( тогда ему было 2.1), летим в туалет ( т.юк времени было в притык), а атм 2 очереди, в основном девушки. я стою , на улице 30 декабря (снега не было , но и не жара). НИкто не пропустил... ну ок, я малыша под кустиком поставила)) на нас странно посмотрели))) а мне что ) ну не пропустили и не нужно)
blueAngel 20 апреля 2017, 21:27
Малыша, поставила! Это не девочка, кот.полностью нужно штаны снимать!
Akira72 13 апреля 2017, 16:42
Поехали мы в Харьков в гости. Малому около 3х лет было. И вот стоим мы на перекрестке, красный, а малый орет "писять!". Центр города.
Заехали за перекресток, остановились возле желтого бордюра, вынесли горшок на тротуар и все такое. ) Муж говорит "щас штраф будет". Ничего не было, нам повезло, быстро сделал свое дело, остаток в сток-решетку и поехали дальше.
Правда много малого на горшке, на тротуаре кто-то успел сфотографировать зачем-то. А так пар у человек мимо прошло только улыбнулись .
Karlitta 13 апреля 2017, 18:39
Фотку видела в интернете, там тоже дорога, ливень,стоит машина с открытыми дверями, малой на горшке и папа над ним держит зонт. И надпись- И пусть весь мир подождёт)))
А если по теме, то у меня дочка по началу ходила либо на горшок либо в штаны, под кустики не хотела категорически. Приходилось носить с собой горшок везде, месяцев 6 носили и ничего) В теплое время конечно. А сейчас или в туалет или кустики, если далеко до туалета, а я понимаю что может недотерпеть.
blueAngel 14 апреля 2017, 17:10
В нашей Развивайке мальчик, 3 года, ходит только на горшок! У учителей, он там есть, мама сажает, потом выносит.
Natali_30 16 апреля 2017, 00:23
Мы раньше тоже горшок выносили из машины, сейчас на сидение просто ставлю. Даже разок ходила на заправке мыть)) Но сейчас пакеты стелю, чтобы выкинуть сразу. И есть дорожный горшок
Larisa0906 13 апреля 2017, 16:43 2
Девочки, я думаю здесь прежде всего человеческий фактор. Посмотрите и здесь мнения людей разделились, когда моему сыну было 4 года и я была с ним в магазине (фуршет, Васильков), он у меня попросился в туалет, так я еще даже сообразить не успела, как подскачила женщина-продавец и предложила нам помощь. Я до сих пор ее вспоминаю с благодарностью. А так туалетов на улице днем с огнем не найти, хоть действительно под кустик. Но наверное в любой ситуации лучше оставаться людьми.
filka 13 апреля 2017, 16:47
А если того же продавца потом вздрючат за это... В этом случае и его можно понять тоже.
Larisa0906 13 апреля 2017, 16:50
Значит в магазине администрация была нормальная.
ArtSvit 14 апреля 2017, 15:11
Мне кстати тоже когда ребенок на кассе кричал что писать хочет. 2,5 года. Так вот весь товар оставили на кассе . Кассирша позвала охраника. Чтоб в туалет провел служебный. И ждал мой товар на кассе меня. И сказали с кем не бывает. Очень благодарна ей. Я даже уже не думала проситься. А быстро рассчитаться и бежать с большой сумкой на улицу писать
Musetto 13 апреля 2017, 16:50
Меня на 6 месяце беременности не пустили в туалет в сильпо на Героев Сталинграда, ну вот прижало, как не уговаривала охранника "не имеем права", я на второй этаж, там тоже не пустили, даже поржали, я на улицу хотела на рынке поискать, но чувствую, что не вытерплю, подбежала к девушке-работнику в сильпо-та добрая душа провела, но потом мне вечером ноет внизу живота и ноет, с утра поехала к своему врачу, а у меня цистит :-(
Puppy_in_the_bush 14 апреля 2017, 15:00
У дівчатое маленьких ще в дитинстві часто з'являється цистит через терпіння. Якщо дитину в школі не відпускають в туалет з уроку, часто це переростає в хронічний цистит. Там якось сеча роз'їдає стінки сечового міхура. дівчатам терпіти не можна.
Hungary2705 13 апреля 2017, 16:55 1
Да за рубежом тоже не пустят в служебный туалет. Но там просто больше на улице есть, или кафе полно на каждом шагу. Мы сегодня с дочкой вернулись из магазина домой, хорошо что не далеко. Правда не просили сь в магазине, но думаю что зимой пустили бы
KsenyaJasm 14 апреля 2017, 10:55
Чтобы узнать пустят или нет надо попросить как минимум
Viktoriya_mama 13 апреля 2017, 17:59 1
нас наоборот пригласили в их туалет. на кассе дочка 4 года попросилась в туалет, консультант сразу же предложила проследовать за ней. Это от людей, а не от магазина зависит.
Tanchik 13 апреля 2017, 18:11
+
Yyyana 13 апреля 2017, 18:14 1
Еще одно подтверждение что Ева очень сомнительный магазин(((Как то мой ребенок 1,5 лет уронил лак для ногтей, причем тот что я собиралась купить так продавец так его отчитала(((Фуууу магазину!
Chupa_chups 14 апреля 2017, 19:16
если мой ребенок уронил-разбил, я оплачу. но орать на ребенка - это не ее право.
Sarcasm 14 апреля 2017, 22:13 1
Филка, если хотите - пускай срёт! И не нужно к меня разрешения спрашивать - вы не мой раб!)))
Blily 14 апреля 2017, 22:26 6
Sarcasm, Вы сами себе ставите лайк? Просто пишете полную чушь...
Zugzwang 13 апреля 2017, 18:23
нас пока везде пускали)
Nadin1704 13 апреля 2017, 18:43
Нам повезло,видимо,т к.пустили ребенка в туалет без проблем.
tatyana__777 13 апреля 2017, 19:06
Меня в положении пускали в АТБ. Просто охранник со мной ходил туда и назад.