Добрий вечір. Підкажіть , будь ласка, хто потрипив у становище, як я. Поставили ставку на мій товар. Ця ставка перемогла. Коли я зібралася писати покупцеві, то висвітилося повідомлення, що покупець заблокован. Гроші з мене Кашалот зняв. Негативний відгук я написати не можу (для повернення комісії), бо покупця заблокували. Кашалоту теж писати нікуди.... Чому Кашалот не продумав такі моменти? Тобто людина понаставляла купу ставок, її заблокували, гроші за комісію познімали, а що тепер нам, продавцям, робити? Я так думаю, що я не одна така, бо у людини за два останніх дня 5 негативних відгуків за невикуп товара.
OlalyaOlya 27 февраля, 21:44 4
Написати модератору)
just_Tanya 27 февраля, 21:45 2
Внизу будь якої сторінки, і цієї, на чорному фоні є посилання на аккаунт модератора
GOLD_ 27 февраля, 21:46 9
Начебто не перший рік на Кашалоті, а таке дивне питання. Пишіть модератору https://kashalot.com/users/moderator/
natalipismennaja 27 февраля, 23:05 5
А ви дивились у ваших замовленнях?Кнопка повернення коштів має бути автоматично вже активна без відгука,якщо заблоковано покупця.
Lilianna_18 27 февраля, 23:13 1
так і є досі
Lilianna_18 27 февраля, 23:14 3
Вкладка мої замовлення, біля цього замовлення буде активна кнопка повернути комісію.Ось і все, це давно продумано.