Подскажите как решить проблему, может у кого то был подобный случай: С карты UniCredit был отправлен платеж на карту Приватбанка. Но в номере карты получателя была сделана ошибка и деньги ушли совсем на другую карту ПриватБанка (должна была деньги получить Галя, а получил их Коля). Возврат платежа можно сделать, написав заявление в банк, но за это необходимо будет заплатить 100 гривен штрафа. Есть порядочные люди в этом мире, и можно попытаться связаться с владельцем карты, куда поступил ошибочный платеж, и договориться с ним,- есть шанс, но где взять номер телефона. Через службу безопасности в Привате есть вероятность получения каких либо сведений о владельце карты?Есть такой шанс?По соцсетям, искать владельца карты (Колю) нереально, по такому имени и фамилии поисковик выдает 35 человек в разных городах Украины. Как вернуть деньги???
Iryn4a 31 октября 2015, 15:17
Первый раз слышу о штрафе, а можно ссылочку или чем аргументирован штраф?
beznika 31 октября 2015, 15:38
Штраф аргументируют тем, что это ошибка не банка, а ошибка,т.е. невнимательность клиента. Если бы такого номера карты несуществовало, то деньги через 3-ое суток должны были автоматом вернуться назад, а так как с картой все впорядке, то они благополучно достались другому человеку.
Margoha 31 октября 2015, 15:39
В банке вряд ли дадут инфу о Коле.
Margoha 31 октября 2015, 15:42
Написать всем 35 ти Колям, чтоб вернул деньги))) извиниться, рассказать о чем-то выдумано надуманом, мол на лекарства это было бабушке, и мол если это тот Коля, то может и вернет!) А может он и не зарегистрирован в вк!)
beznika 31 октября 2015, 16:09
Если бы точно знать кому я ошибочно перекинула деньги, можно было бы и спрашивать, а так толку мне кажется мало...
Elena_Q 31 октября 2015, 18:16
Не получится, еще в вымогательстве оставшиеся коли могут обвинить, только через банк
OksanaAnna 31 октября 2015, 15:44
и меня смущает инфа о штрафе, но всё же попробуйте звонить на горячую линию банка, с карты которого был сделан платёж, в течение 3-х суток есть возможность вернуть деньги обратно,если позже-шансов нет. Среди владельцев карт Приватбанка столько должников! а если вы ещё и на кредитку кому-то закинули и они ушли в погашение задолженности,то сам Приват не заинтересован Вам возвращать средства. Пишите всем 35-ти сообщения:это ваша карта ****? порядочный отзовётся. когда я искала мошенницу ,которая на олх меня кинула на 910грн, писала всем,некоторые ответили,что карта не их,некоторые проигнорировали,потому что возможно,она и была в их числе. В своём банке на горячей линии сообщите,что сейчас перезвоните на горячую линию Нацбанка-тогда Вашим вопросом займуться. Тут в клубе одна девушка писала,что также столкнулась с проблемой в банке и только после Такого звонка говорит (не помню точно,а только смысл):"через 10минут я уже сидела в кабинете управляющего банком и пила кофе,пока мой вопрос решался". Не упускайте время,выходные не в вашу пользу, оставьте заявку на горячей линии(обязательно спросите имя и фамилию и номер оператора,который будет с вами разговаривать)
Dairy 31 октября 2015, 16:45
+
Elena_Q 31 октября 2015, 18:18
+
VEROO 31 октября 2015, 15:45
Обдзвоніть гарячі лінії обох банків. Якщо крім штрафу нічого не запропонують, то погоджуйтесь. Але просіть посилання на законність штрафу. Отримувач гроші забере і не знаю, чи приват в мінус поверне платіж.
OksanaAnna 31 октября 2015, 15:47
апишите здесь номер карты Приват,владельца которой вы ищете и ФИО - тут много народу тусуется,может кто-чем поможет
beznika 31 октября 2015, 16:05
Номер карты писать не буду, а владелец ее Криворучко Роман Юриевич. Толку от гарячей линии никакой, я уже 2 раза им звонила, и в банке сегодня была в своем, и в разных отделениях Привата, а толку ноль.
OksanaAnna 31 октября 2015, 16:24
звоните на горячую линию Нацбанка
Dariya 31 октября 2015, 17:18
Может это Ваш http://krivoruchko-roman-yurevich.uaprom.net/p23543794-flokirovanie.html там телефон есть. А еще можно поискать на сайте номер.орг
beznika 31 октября 2015, 18:14
Может и мой, хто ж его знает....Звонила:Даный номер телефона не обслуживается...
beznika 31 октября 2015, 16:11
Я конечно понимаю, что в этой ситуации виновата только сама и ответственность за содеяное на мне, но денег то жалко....
OksanaAnna 31 октября 2015, 16:34
Так вы всё-таки заявление в своём банке не написали? пожалели 100грн на штраф? а вообще о какой сумме идёт речь?
beznika 31 октября 2015, 17:00
Мне девочка консультант посоветовала еще обратиться в приват и там выяснить этот вопрос.Вот я и пошла выяснять сначала просто в отделение, потом в центральное Приватовское( у нас же любят перекидывать и отправлять по 3 раза то туда то сюда), пока бегала уже все банки закрылись.Сегодня ведь у них неполный рабочий день. Буду теперь ждать понедельника и может хотя бы 175 гривен верну назад.
Belaya 31 октября 2015, 18:21
Мне сегодня на карту привата поступило 280 грн.с терминала самообслуживания .я сразу позвонила тел.3700 приват .сказали будут решать проблему .к вечеру перезвонили сказали что не могут связатся с владельцем карты .будуть звонить ему как только свяжутся сразу обратно ему деньги зачислят .а я не могу ...человек ошибся и может последние деньги отправил не на тот номер
beznika 31 октября 2015, 19:01
Вот и я надеюсь на порядочность Романа Юрьевича, только как с ним связаться?...
anneinfinity 31 октября 2015, 17:25
Обратиться на Горячку Привата, пояснив свою проблему, они сами свяжутся с Колей, ну а как поступит Коля......это уже загадка
beznika 31 октября 2015, 19:25
С Колей никак и никто не будет связываться, так как деньги переводились через систему "UniCredit Online - Інтернет-банкінг від UniCredit Bank для дистанційного обслуговування фізичних осіб." Вот если бы с Привата на Приват, то тогда бы была возможность.
MsMasandra 31 октября 2015, 20:34
а мене вчора так кинули пропосили передоплатуза доставку на олх 100грн, і пропали ......
MsMasandra 1 ноября 2015, 08:59
двонила, карту заблокували, сказали питання вирішиться протягом 5 днів
MsMasandra 7 ноября 2015, 22:35
сьогодні банк вернув гроші, сума невелика, але всеодно приємно
strekoza_ 13 ноября 2015, 03:30
и я попала на олх на 120 грн.Связалась с банком, сказали что карту той мадам заблокировали, а со мной через 5 дней свяжутся. Жду ответ из банка
Echolot 1 ноября 2015, 01:54
А может попробовать через Приват24 закинуть на эту карту платеж какой-то минимальный (типа 1 грн.), чтобы иметь возможность написать комментарий к платежу. в комментарии коротко написать: "Вам ошибочно попал чужой платеж в сумме..... " и указать дату. Попросить связаться с Вами по телефону (указать номер). Если порядочный человек, то, думаю, что позвонит. Попробовать, думаю, можно.
beznika 1 ноября 2015, 07:28
Я вот тоже уже думала над этим....
beznika 1 ноября 2015, 07:42
Уже попробовала сделать еще раз перевод денег на эту карту и добавила комментарий.Теперь осталось только ждать и надеяться на порядочность. А если на телефон приходит сообщение, что деньги поступили на карту, Вы можете видеть по телефону комментарий? Потому что я в личном кабинете онлайн просматриваю, опцию сообщения на телефон отключила, а если у него нет Приват 24?
beznika 2 ноября 2015, 23:41
Чем закончилась вся эта история: Сегодня в банке UniCredit девушка консультант мне сказала, что ничего не могут сделать, так как платеж уже прошел, вины банка или кассира в этом нет, "а кто это ВАМ говорил о возможности отзыва платежа даже со штрафом в 100 грв.? " Мне вежливо дали понять, что не надо быть "ротозейкой". Служба безопасности Приватбанка пошла мне на встречу поэтому выяснила я, что мужчина этот проживает в Донецкой обл., платеж мой был сделан на его кредитную карту, а сумма долга у него по кредиту больше 20 тыс...
Комментарий удалён
beznika 12 ноября 2015, 23:21
Девчата, есть таки в этом мире добропорядочные люди. Сегодня мне Роман Юриевич вернул мой ошибочный платеж! Он через терминал на Украинской территории сделал мне перевод.Пусть человеку вернется его доброе дело.
Ярослав 19 ноября 2015, 13:58
Девочки, почитайте внимательно. Если вы переводите деньги и допускаете ошибку, то есть вероятность что такой карты или счета нет. В этом случае деньги отправителя зависнут на счете(невыясненных платежей) в банке получателя. И по истечению 3 дней вернутся обратно в банк отправителя. Если же такой счет/ номер карты существует, то вернуть средства очень сложно. Так как вы добровольно отправили средства. Как мат. помощь. Мой совет - не пользуйтесь обезличенными переводами. Это перевод средств с карты на карту( т е только по номеру карты). Ладно если это внутри сети одного банка, еще терпимо. Если нет - то не переводите средства таким способом. Банки предоставляют услугу (перевода средств по номеру карты) только лишь для того чтобы заработать на комиссии. Пользователи карт не хотят разбираться и добрая половина не знает, что такое МФО, ЕДРПОУ, р/счета и требования к назначению платежа. Порой дешевле и надежнее отправить средства с использованием всего вышеперечисленного, а случае вашей ошибки, вы потеряете только комиссию за перечисления. Не бойтесь требовать и давать полные реквизиты для совершения платежа через системы онлайн банкинга. И если мне, надо отправить средства, я отправлю их, только через онлайн клиент банк, со своего текущего счета на счет получателя. Запомните, вы смело можете сообщать номер карты или счет, ваше ФИО, и ваш ИНН(идентификационный код). Но НЕЛЬЗЯ сообщать срок действия карты, нельзя сообщать ПИН карты, нельзя сообщать СVV код-это три цифры с обратной стороны карты нанесенные на поле для подписи.
Вы всегда можете поинтересоваться и проконсультироваться с квалифицированным сотрудником банка если у вас возникают вопросы. Посмотрите ваш договор, скачайте с сайта тарифы. Тарифы могут меняться, банк оставляет за собой это право. И пользуйтесь.