Доброго дня, підкажіть будь ласка, куди ще можна написати чи зателефонувати, посилка 7 днів на сортувальному центрі в Києві, знаю що сама винна, потрібно було новою, але...
Доброго дня, підкажіть будь ласка, куди ще можна написати чи зателефонувати, посилка 7 днів на сортувальному центрі в Києві, знаю що сама винна, потрібно було новою, але...
maciopa 3 декабря 2021, 08:17
Дзвоніть на гарячу лінію укрпошти. У мене так було. Дзвонила три дні підряд. І вона зрушилася з місця
Marina1803 3 декабря 2021, 08:17
Горячая линия или ФБ.
Shat_ 3 декабря 2021, 09:06
На гарячій лінії не можу зв'язатися з оператором, а в фейсбук і Смілянському і в їх групі писала
Irochka_Plombirochka 3 декабря 2021, 09:08 2
На горячей линии, когда просят ввести номер посылки и, введите 1 цифру не правильно, тогда предложит связь с оператором
Shat_ 3 декабря 2021, 09:49 1
Дякую вже зателефонувала, цифра 9, вони називають до 8, а що 9 це оператор нічого не кажуть)
mammi 3 декабря 2021, 08:23 5
Можно звонить на гарячу линию или писать в ФБ. Но это ничего не изменит ((( На сортировке в Киеве сейчас всё совсем плохо и радужных перспектив не предвидится. Посылки стандарт недели по две могут лежать, экспресс более-менее движется
Julia_2014 3 декабря 2021, 12:05
+++
iriska18 3 декабря 2021, 20:37
У меня так две экспресс лежат с 27 числа(
Fistashka85 3 декабря 2021, 08:32 2
Ответ на мой запрос, почему посылка 6 дней на сортировочном
в Киеве.
Добрий день Наталя!
Ваше відправлення перебуває на головному сортувальному центрі м. Києва (ДОПП).
Наразі спостерігаються тимчасові затримки по доставці відправлень «Укрпошта Стандарт».
Ситуація спричинена загостренням пандемії коронавірусу, через що наша компанія періодично стикається з браком необхідної кількості персоналу, та технічними проблемами.
Розуміємо, що Ви хвилюєтесь, та хочемо заспокоїти - відправлення не втрачено, воно поїде за маршрутом, як тільки пройде обробку.
За пару днів все буде в стандартному режимі.
Приносимо вибачення за незручності.
Письмо от 23.11, но на данный момент ситуация с доставкой та же. Бермудский треугольник на УП.
mammi 3 декабря 2021, 08:39
Сократили тех, кто не стал прививки делать. По крайней мере, так мне сказали на моем отделении почты. У кого-то там знакомые работали. И так же сказали, что никаких улучшений в ближайшее время не предвидится...
Julia_2014 3 декабря 2021, 12:06 1
Слово в слово лист від 22 жовтня))))
VBelka 3 декабря 2021, 22:22
У меня также 7дней посылка была на сортировочном,два раза звонила,первый раз мне точь-в-точь ,как и Вам ответили,при втором звонке,другой оператор предложил сделать заявку и ей присвоили номер и сразу же посылка пришла ко мне
ledijulija 3 декабря 2021, 08:36
Пишуть, що не допомагає, але я кілька разів писала у фейсбук, посилка зразу зрушала з місця
Shat_ 3 декабря 2021, 09:49
Куди Ви писали, бо я в месенджер Смілянському, результата 0
IvanNa1977 3 декабря 2021, 10:21 1
значит мне пока везло...(((
но я в последнее время (недели 2) стала заказывать НП в почтомат, по цене то же, но быстро, а главное - почтомат прям в подъезде ))))
Nataly 3 декабря 2021, 14:22
Я пока с этой разбираюсь, вспомнила, что мне еще одну должны были отправить, и тоже уп просила. Написала, может не поздно исправить, а ее уже отправили и даже больше, она уже пришла, но все равно, такие муки, чтобы выбить посылку, не хочу больше УП
belka45 3 декабря 2021, 08:36 1
После,,черной пятницы,,наплыв посылок,не справляются (девочки на отделении сказали-завал)
Ashatan1983 3 декабря 2021, 16:36
Ну да, если бы они только посылками занимались , а то ещё и платежи и другая работа у них . (Смотрю как на нашем отделении работают)
Irochka_Plombirochka 3 декабря 2021, 18:35
Судя по темам здесь, застряет на сортировке в Киеве в основном. У нас в отделении посылочный отдел платежами не занимается, а сортировка в Киеве и подавно таким не должна заниматься, так что, думаю, причина в другом
Gannusia_Kvitkova 3 декабря 2021, 08:41
В мене по Києву доставка була, то 5 днів на сортувальному стояла. Подзвонила на гарячу лінію, зареєструвала звернення - то ввечері вже виїхала і на другий день вранці була на відділенні.
Mishel2017 3 декабря 2021, 10:17
Аналогично. По Киеву отправила 24,на отделение приехала только 29 вечером. Теперь покупатель не забирает. Вчера ему написала,обещал забрать,не забрал( думаю,назад поедет.
GlamKid 3 декабря 2021, 08:53
Вчера написала в инстаграм утром, ответили вечером и посылка уже прибыла на место. Хотя до этого висела 2 дня в киеве
Nataly 3 декабря 2021, 09:16
Зашла в комменты - безнадега. Какой-то позор
GlamKid 3 декабря 2021, 09:32
В сообщении
GlamKid 3 декабря 2021, 09:34
Xena_fantom 3 декабря 2021, 08:56
У меня посылка по городу идёт с 23.11.)))
На нашем сортировочном тоже треш, говорят поувольнялись/поболели. Жалобу на горячей линии оставила. Пока не дало результатов
Nataly 3 декабря 2021, 09:03
Моя там с 20 числа:expressionless:
klausS 3 декабря 2021, 09:16
у меня в Одессе с 27.11...
Malinka_orijinal 3 декабря 2021, 09:28
Страшно читать. Мои посылки наоборот за 1-3 дня приходят. Везло что ли?)
Shat_ 3 декабря 2021, 09:52
Мені теж все що замовляла пізніше швидко прийшло, а одна яку найбільше чекаю ніяк не дійде і вже сумніваюсь що взагалі отримаю, а там ботінки зимові сину
Ksjunia 3 декабря 2021, 20:45
Аналогічно. Я ще й недавно обурювалася за два дні на сортувальному :rolling_eyes:
Anna77 3 декабря 2021, 10:25
Моя с 21 висит на допп 03909. И на горячую звонила и в чат бот писала. Результата 0. А товар отправили 17
Svetik1382 3 декабря 2021, 11:09
А мою посылку потеряли !!Говорят был сбой программы ,осталось две лишних посылки , но вашей среди них не было ! Все с 20 числа . Оставила онлайн на свою голову ...
Shat_ 3 декабря 2021, 12:16
На Укрпошта немає ніякої відповідальності, від них нічого не можна добитися і ніякі скарги не допомагають(
Svetik1382 3 декабря 2021, 12:23
Я даже заявление не стала писать ( все равно толку никакого ((( Прошлый раз писала и ничего не изменилось (( просто покупателю отправила повторно товар ,хорошо что он был. Доказывать бесполезно ,чека у меня нет ((
just_Tanya 3 декабря 2021, 12:33 5
Вообще не поняла при чем тут ваше "самавиновата" . Это не вы плохо работаете и теряете посылки из мешка на транспортной сортировочной ленте ночью.
На горячей линии оформляйте заявку на розыск посылки. Это беслпатно.
Irochka_Plombirochka 3 декабря 2021, 14:08
Не факт. Про новую тут тоже много что писали, и про порчу, и про задержки...
Al4onok 3 декабря 2021, 16:49
Напишите им в Фейсбуке, сразу поедет
Shat_ 3 декабря 2021, 17:51
Пишу вже 3 день, результата 0
Kotya_3 3 декабря 2021, 13:50
Моя 5 дней в Одессе висит, боюсь даже представить, сколько еще у нас в Киеве будет висеть, пока дойдет на отделение. Надеюсь, что получу в этом году)))
Shat_ 3 декабря 2021, 13:56
В мене спочатку 3 дні у Львові, а потім 7- мий день в Києві
Al4onok 3 декабря 2021, 16:47
Я вчера написала в Инстаграмме-не ответили, а сегодня написала в Фейсбуке, и буквально через 15 минут проверяю трек номера и о чудо , посылки поехали. Я в шоке !10 дней лежали на сортировке, а доставка по Киеву, капец
Natalya2 3 декабря 2021, 17:07
І я сьогодні ходила питати на пошту за посилку. Моя в Одесі з середи висить. Також, сказали, що не вистачає працівників, бо багато хворих. Чекаю і переживаю, бо Миколая скоро. Добре, що хоч не всі стандарт. Експрес ніби вчасно приходить.
Oksana_18_ 3 декабря 2021, 17:22
То что после звонка поехали посылки это просто совпадение. Я работала на ДОПП, все посылки лежат в контейнере и по номеру(фамилии) ее искать никто не будет. Всё берут в работу согласно очередности поступления
Anna77 3 декабря 2021, 17:45
2 недели лежала на допп, сегодня дозвонилась, пошла на отделение
Nataly 3 декабря 2021, 20:57
А можете объяснить, как такое может быть, одна лежит там 14 дней, а другую отправили, после того, как первая застряла, и она уже пришла. Обе стандарт. Порядок очереди не работает
Oksana_18_ 4 декабря 2021, 09:07
Раньше было в порядке очереди. Приехала машина с города- выгрузили и отправили на сортировку . Разбросали по ячейкам и они там ждут отправки дальше