Девочки, рассудите кто прав!?

 Увидела на Клумбопятнице простынь на резинке. Зашла, посмотрела объявление, размеры, цвет. Выбрала себе конкретный размер и цвет (160×200 цвет Сафари) Спросила на аукционе у продавца, есть ли это в наличие. Получила утвердительный ответ. Тут же в эту минуту сделала ставку. Выиграла. На следующий день пишу продавцу первая, спрашиваю реквизиты. На что у меня спрашивают, что я буду брать, остался размер 180×200!!!

 На мои многочисленные расспросы как же так, ведь я уточняла специально наличие!! Мне ответили, что я " не успела " и она продала то что мне надо другой девочке, которая купила через "Заказать"!!! И предлагала мне либо купить по акционной цене другой размер, который мне не нужен. Или якобы перекупить у той девочки по полной цене!

 Вопрос к вам! Кто прав?? Я считаю, что если товар выставлен на аукцион, то продавать его еще где то нельзя ( тем более, если товара в наличие 1-2 шт ). Я уточнила у продавца перед ставкой наличие товара, сделала ставку, готова выкупить товар! Условия аукциона не нарушала!! 

Прилагаю сам аукцион https://kashalot.com/club/post-457331/

94 комментария

  • lisenok 17 октября 2015, 17:22

    мне кажется продавец однозначно не прав!!!

  • 4 комментария
  • KatushaTT1 12 сентября 2016, 22:22

    Вопрос не в деньгах или постели. А сама ситуация. Мне важно было разобраться, кто не прав, для себя.

  • KarambOlechka 18 октября 2016, 10:33

    Катюша, добавьте в друзья, пожалуйста, хочу узнать чем же закончится история с комбинезоном, а тему в личные дневники снесли)

  • KatushaTT1 18 октября 2016, 10:39

    Карамболечка, я в этих дневниках не сильно разбираюсь ) Добавила )

  • Natali_777 17 октября 2015, 17:26

    я тоже за то что продавец не прав

  • Cvetik_semicvetik 17 октября 2015, 17:30

    Продавец сама написала, что размер 160×200 цвет Сафари есть в наличии, этим она подтвердила вашу ставку и сделку. Однозначно продавец не прав, требуйте свой конкретный товар. Продавец может его заказать и послать Вам когда придет, но для этого нужно подождать, готовы ли ВЫ ждать? Конечно продавец может предложить ВАм в этом размере другие простыни, это как вы уже договоритесь, но правда на Вашей стороне.

  • KatushaTT1 17 октября 2015, 18:13

    Этого размера уже нет. Только 180×200.

  • KatushaTT1 17 октября 2015, 18:15

    Я бы подождала. Дело такое, бывают и такие ситуации. Но мне этого никто не предлагал. А лишь два варианта, которые я описала!

  • Yuliya_Ya 17 октября 2015, 17:48

    Вам так принципиальны 20 см? 180 если высокий матрас очень как раз будет.

  • 1 комментарий
  • madmans_wife 19 октября 2015, 00:09

    Ну в такой простыни 20 см играют роль, то ли она будет плотно надета на матрас, то ли висеть как тряпку.

  • Yuliya_Ya 19 октября 2015, 10:05

    Не будет она висеть.

  • Комментарий удалён

  • Marsianka 17 октября 2015, 17:52

    Я уже который аукцион гоняюсь за такой простынью, а в этот раз не видела(
    А продавец не прав.

  • Alais 17 октября 2015, 18:45

    Имхо, продавец не прав. Я бы за это поставила негативный отзыв, так как фактически продавец, получается, продал простынь уже во время того, как она стояла на аукционе.
    По-хорошему в этом случае отказ должен идти обычному покупателю, так как на момент его заказ продавец уже взял обязательство продать вещь на аукционе.
    А тут... Впрочем, тут еще и недоработка самой Клумбы, по теории стоящее на аукционе объявление должно как-то помечаться, если не блокироваться для оформления обычных заказов, чтобы не возникала подобная ситуация.

  • NailArt2017 17 октября 2015, 18:49

    У вас, как у потерпевшего Покупателя имеется только один легкий вариант= написать негативный отзыв Продавцу за отсутствие выигранного аукционного лотта.
    Продавец потеряет рейтинг и в будующем не будет манипулировать понятиями в наличии/продано на аукционах.
    Покупатели будут предупреждены о непорядочности Продавца и не будут спешить ставить ставки.
    Такими действиями вы материально накажете непорядочного Продавца.

  • InnaN 17 октября 2015, 18:55

    Здравствуйте девочки! Я тот самый продавец, кому Вы "перемываете тут косточки"! Обиженный продавец скромно умалчивает, что аукцион выиграл в ночь с четверга на пятницу, а извиняюсь очнулся с заказом в субботу, практически через 2 дня! У меня в это время были покупатели и простыней было в продаже предостаточно! И еще, у меня до сих пор висит в личке несколько заказов с аукциона и люди до сих пор и не думают связаться со мной по поводу заказа! Вы предлагаете мне остановить торговлю и ждать когда, извиняюсь все "проснутся!! Это может быть неделями! Выхожу на модеров с предложением - подтверждать заказы хотя бы за сутки! В противном случае = это может блокировать торговлю вне аукциона!

  • 7 комментариев
  • InnaN 17 октября 2015, 19:57

    NailArt2013 обычно правила Законами не называют!

  • NailArt2017 17 октября 2015, 20:44

    "Правила"= это на кухне с мужем :))
    Все остальное регулируется законами той страны, в которой имеете честь проживать :)

  • NailArt2017 17 октября 2015, 20:45

    Кстати= правила не могут противоречить законам и ущемлять права тех, кому законом эти права принадлежат :)= это общее понятие

  • NailArt2017 17 октября 2015, 19:47

    Если вам не оплатили товар в течении 7 дней= то смело пишите негативный отзыв, чтобы клумбовцы знали о непорядочном покупателе (или о возможном мошеннике с банковскими картами) т.к Покупатель получает ваши реквизиты и получает возможность мошенничать.. способы мошенничества описаны здесь=
    http://business.vesti-ukr.com/73182-obnarodovany-shest-novyh-sposobov-afer-s-kartochkami

  • 15 комментариев
  • Vasilinka 19 октября 2015, 12:30

    Продавец не права. Если такой большой разброс цветов и размеров, то ставьте на аукцион определенный цвет и размер. А то предлагали золотые горы, а потом берите, что дают и не возмущайтесь.

  • NailArt2017 19 октября 2015, 15:51

    согласна теперь, когда разобралась :)
    Аукцион= ЭТО НЕ РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ!!
    --
    На аукционе должен быть выставлен конкретный товар, цвет, размер, состав материала, производитель и др. параметры товара должны быть неизменными!!
    Этот товар не может во время Аукциона быть ПРОДАН, ЗАКАЗАН, ОБЕЩАН другим Покупателям, т.к уже является товаром- обещанным, бронированным, проданным победителю Аукциона!

  • KatushaTT1 19 октября 2015, 17:06

    100%

  • KatushaTT1 17 октября 2015, 22:16

    Самое интересное, девочки, что она мне поставила отрицательный отзыв ( первый за 230 отзывов ). Хотя я ее пожалела и не поставила...

  • 3 комментария
  • NailArt2017 17 октября 2015, 23:36

    Екатерина- советую обратиться в отдел поддержки
    http://help.kloomba.com/hc/ru?klumba_source=home-footer
    с просьбой = удалить некорректный отзыв.
    Выставлять ли вам отзыв Продавцу= это ваше решение.
    Я бы оставила негативный со ссылкой на этот форум!

  • NailArt2017 17 октября 2015, 23:44

    Вижу у Инны это не первый раз= отказывать продавать лотт после аукциона..
    https://kloomba.com/users/424273/opinions/
    К сожалению, мне не повезло. Продавец отказалась продавать лот аукциона. Сказала: или моя цена - или до свиданья. Так что или делайте ставки повыше или будьте готовы к тому, что потом вас культурно пошлют. Не рекомендую однозначно.
    РЕПЕТИТОР АНГЛИЙСКИЙ/НЕМЕЦКИЙ 11:52

  • KatushaTT1 18 октября 2015, 00:18

    Спасибо за понимание. Уже написала в службу поддержки. Отзыв отменили. Ответный конечно напишу. После всего услышанного в свой адрес дело принципа! Всем спасибо за советы и поддержку. Т.к первый раз попала в такую ситуацию!

  • NailArt2017 18 октября 2015, 01:27

    Главное разобраться в ситуации.
    Всем советую не торопиться, не горячиться, а быть терпеливее, аргументированнее и всегда указывать точные параметры и цвет на Аукционе :) если вы ищете именно его для интерьера :) спальни :)

  • KatushaTT1 18 октября 2015, 13:12

    Так вроде все точно указала )

  • Privkus_Mechti 18 октября 2015, 01:53

    Девочки, как не зайдешь, вечно какой-то негатив! Извините, но, некоторые покупатели мне оплачивают за лот 3ю неделю. То у них то, то у них это. Сколько мне еще терпеть - год, два или простить, покупатель же всегда прав. А то, что денег оплачивают меньше и пишут доставка УП у меня больше 8-9 грн. не выходит%) Не устраивает на 3 грн. дороже, упакованное в коробочку бери НП, не хочешь не участвуй в аукционе не спросив стоимость УП. В третьих, потом будут посты прислала товар весь раздавленный. Жесть просто.

  • 3 комментария
  • Privkus_Mechti 18 октября 2015, 15:13

    так они отписываются и у каждой вроде есть причина - болезнь, переезд, на даче. Но,эти проблемы и причины уже сроком в 3 недели.

  • 1 18 октября 2015, 22:24

    такая же ситуация, написала покупателю что доставка 15 грн так как цифра картонная может поломаться и ее нужно упаковать в коробок,а так как она 60 см и у меня нет такой коробки,написала,что придется упаковывать в коробку почты,в итоге оказалось что я специально выручаю почту,что у покупателя дороже чем 5-8 грн доставка не выходит!

  • Комментарий удалён

  • Annie 18 октября 2015, 02:27

    Продавец не прав,что продал не дождавшись недели.Продажа после недели,если покупатель не оплатил считаю нормальным.

  • Sekretik 18 октября 2015, 02:51

    Ой спасибо моим продавцам на аукционе, что отнеслись с пониманием и дождались оплату больше 7 дней!!! Ведь в жизни действительно есть разные ситуации.
    Тем более если покупатель отписывается.

  • Alais 18 октября 2015, 12:06

    Если отписывается - это одно, тут можно договориться. А если сначала пишет "оплачу завтра", а потом пропадает на неделю - это, знаете ли, совсем не интересно. При этом появляясь на сайте и не реагируя на повторные письма никак от слова "совсем".

  • Sekretik 18 октября 2015, 13:23

    В таком случае согласна.

  • NailArt2017 19 октября 2015, 15:57

    у меня таких "собирателей личной банковской информации"= уже больше трех.. на сайте сидят, но не отвечают.. уже нарисовалось еще парочка... пишите отзыв как у меня= защитимся от МОШЕННИКОВ только вместе..!
    --
    вот темки об мошенниках, и способы использования вашей инфы для оболванивания и мошенничества с владельцами банковских карт. читать всем= https://kashalot.com/club/post-456199/?klumba_source=home-top-posts

  • LeNaDobraJ 18 октября 2015, 08:02

    я в шоке с продавца...
    с таким цынизмом к людям как вообше можно торговать, какая разница откуда покупатель... если с аука то уже можно относится как ко второму сорту???(((
    знаете покупатели бывают покупающие, потерянные, потенциальные, постоянные!!
    вы своими выпадами- убили во мне потенциального покупателя, а во многих и постоянных....
    почитайте книги про обслуживание и подумайте....

  • KatushaTT1 18 октября 2015, 13:11

    Поддерживаю!

  • пяткова елена 18 октября 2015, 12:18

    покупатель-автор склочница редкая.Бедного продавца замучила уже обговаривать!Вместо того чтобы по-доброму решить вопрос - я так понимаю там нормальный продавец давно зарегистрирован с отличными ценами- так покупатель изворачивается как бы побольнее еще ударить! Оставайтесь все людьми и будет Вам счастье !

  • 2 комментария
  • KatushaTT1 18 октября 2015, 12:55

    Во первых, я обговариваю не продавца, а ситуацию. Первый раз так попала и решиа спросить совета у опытных девочек!
    Во вторых, как эту ситуацию решить по доброму, если продавец отказывается мне продать товар, а обязан по правилам аукциона!
    В третьих, вашего продавца никто побольнее ударять не собирался. Повторюсь, я ее пожалела и не поставила отрицательный отзыв, какой она заслужила по словам Модератора! А она мне ни за что поставила первой!
    И наконец, в четвертых, ваш продавец не бедный вовсе! А таким обманным способом поступил не со мной одной, читайте ее отзывы!

  • olla_13 18 октября 2015, 16:47

    Лен, по доброму, это с нужным цветом и размером. Если продавец согласен, думаю вопроса не будет :)

  • abclub2009 18 октября 2015, 23:04

    По ходу Пяткова Елена КЛОН :)

  • Комментарий удалён

  • пяткова елена 18 октября 2015, 17:02

    тут по ходу покупатель - невменяемая вообще! В общем автору лечится!

  • 5 комментариев
  • KatushaTT1 18 октября 2015, 19:14

    Елена, вы молодец. Нашли клона в аукционе )) Теперь можно и на это обратить внимание Модератора. Спасибо ))

  • LeNaDobraJ 18 октября 2015, 20:00

    пишите модератору, или кидайте ему сылку , пускай посмотрит...

  • My_land 18 октября 2015, 22:51

    Уже давно сделано!

  • LeNaDobraJ 18 октября 2015, 19:07

    Боже ...так позорится.... создавать клоны, что б еще больше оскорбить покупателя......нет слов((

  • abclub2009 18 октября 2015, 23:06

    Мне Инна отказалась вообще продавать по ставке, написала: 250 - или не продам и послала. Потом еще и отзыв негативный написала. Модераторы уже удалили. Вот продавцы есть - ни стыда, ни совести

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб