Ехали с мужем позавчера с ивано-франковской области, на моем телефоне был включён джпс-навигатор, приехали домой в Киев, я отписалась маме с сестрой, что мы дома и у меня пропал интернет. С утра звоню оператору, а он мне говорит, что меня отключили за долг в 5000 грн, якобы я пользовалась интернетом в роуминге... (не могу ни принять звонки и смс, ни отправить) Я в шоке! Каким-то образом мой телефон подключился к румынской вышке! Что за вышки такие у мтс, что их могут перебить румынские? Я, честно говоря, в шоке! Естественно, никто этот долг с меня списывать не собирается, говорят, что факт подключения был, смс о том, что вы начали пользоваться интернетом в роуминге мы вам прислали и все, с нас взять нечего. Почему я была в роуминге аж до Киева мне интересно? Ситуация, конечно, комическая, не выезжая за пределы Украины, оплачивать роуминг... Кто-нибудь с таким сталкивался? Что делать то? Говорят, что в суд на меня подадут, коллекторов пришлют и тд, и тп...
olenamarkian 9 сентября 2016, 12:10
Кашмар, підкажіть а можна якость роумінг відключити
Maryhanchik 9 сентября 2016, 20:30
В настройках телефона где мобильная связь
Irinka87 9 сентября 2016, 13:12
Мама так на контракте в кармане позвонила на какой-то платный номер, предоплаты было 100 грн и в минус на 300. Естественно, списать долг не захотели. Обещали судиться и снимать принудительно. И паспортные данные есть и прописка. Юристы знакомые сказали, что судодень стоит дороже 300 грн, и никто с нами судится не будет. Выкинули карточку
Комментарий удалён
Maluk 9 сентября 2016, 13:58
+++ поддерживаю!
Kohanocka 9 сентября 2016, 15:45
Автор, не ведіться на їхні бла-бла. По -перше у вас на руках доказова база, що ви не перетинали кордон в цей період : ваш закордонний паспорт. По-друге всю переписку з ними, як що ведете то тільки в двох екземплярах і з повідомленням про вручення. По-тетє коли ви розвернете свою бурну діяльність, то вони самі від вас відчепляться, бо розголос не дуже їм потрібен. А ще спробуйте звернутись до журналістів на сторінці ФБ на канал 1+1, Нового каналу 112, або СТБ, у них є програми журналістських розслідувань. Можу кинути зсилку сторінку Наталі Нагорної з 1+1, спитайте, можливо підкаже до кого звернутись конкретно. Тільки зафрендитись треба.
Kohanocka 9 сентября 2016, 15:46
* поправка : НОвого каналу ,112 каналу
zanoza 9 сентября 2016, 18:34
Может вина автора и есть, в невнимательности разве, но компания лохотронит тем, что роуминг был ( если я правильно поняла) на всем обратном пути до Киева. Ладно бы подключили в зоне вышки и её действия, но не на 5000 грн, это часов 10 пользования???
olyanka 9 сентября 2016, 18:58
Говорят, что отключили, как только заметили, что пошли большие суммы. Отключают и когда 1000, и когда 2000. Мутная история. Тоже не понимаю, почему это все длилось аж до Киева, а не закончилось, когда мы проехали румынскую вышку.
zanoza 9 сентября 2016, 20:15
Если дойдёт до суда, думаю, на это стоит акцентировать внимание
elina 9 сентября 2016, 18:44
У них есть ваши данные.вы подписывали с ними какой-то договор?
olyanka 9 сентября 2016, 18:55
Да, конечно, у меня же контракт
MasIn 9 сентября 2016, 19:38
эм, я когда в белоруссию ездила, с оператором говорила. Просила что б мне роуминг Включили, т.е. он у меня не был подключен. Это раз. И во вторых, она мне прпдложила вариант, что если случайно будет включен инет, то они это дело отключают сами. Не пойму почему у вас был активирован роуминг
Maryhanchik 9 сентября 2016, 20:32
Пока все читала в голове было только одно - охуеть. И вот дрчитавши - ничего не поменялось. Киевстар, я тебя люблю.
olyanka 9 сентября 2016, 20:53
У мужа киевстар и то, что такой х..ни нет, это точно. Угораздило же меня
Ksenya 9 сентября 2016, 22:38
я тоже не люблю мтс и водафон-преемник. Хотя все операторы тырят деньги
mADAM_Elvira 9 сентября 2016, 22:53
+++ перешла 2 года назад на него. вместе со всей семьей. это было лучшее решение в моей жизни
Vasilisa_3 9 сентября 2016, 21:02
мда. я элементарно вляпаться в такой развод могу. смски- с вечной рекламой- практически игнорю
что то подобная услуга пахнет разводняком((
по существу - надо подъехать в главный офис и объяснить ситуацию менеджеру- может откатят историю вспять.
olyanka 9 сентября 2016, 21:04
Подожду, что через 2 недели запоют.
Я как раз с полругой тему смс тоже обсуждала. Сейчас столько спама приходит, что на смс не обращаешь внимание. Особенно, когда за рулем.
Allunya 9 сентября 2016, 21:19
как хорошо, что выбросила карту МТС /UMC еще в 2005г-около 1 грн в минуту сдирали и я на них обиделась, что так дорого(((
автор, может ошибка?
olyanka 9 сентября 2016, 21:49
Мне бы очень хотелось))
Zema4ka 9 сентября 2016, 21:58
Советую вам вести официальную переписку с ними, т.е. написать запрос им в центральный офис , где все изложить как вы узнали об этом и задать главный вопрос - почему так получилось не пересекая границ у.ждмте ответа максимум 30 дней, а так они я думаю и раньше ответят.и поверьте, будет вам счастье, а если будут звонить в это время говорите, я жду ответа от вашей конторы . Если они не дураки то суда не будет, а если даже и так вы его выиграете,как юрист вас говорю)
Maryhanchik 9 сентября 2016, 22:43
Там выше к юристам обращались и проиграли
Sendy 9 сентября 2016, 22:21
Головне не треба падати духом на нетаку країну валити
Ви суд виграєте
Але думаю його не буде
Igrushki_ot_Tanjuwki 10 сентября 2016, 03:40
Вспомнила как мужу телефон подарила, вставили мы симки Тула ( одна из них по работе- корпота ти ивная), пювключили интернет,что б проверить и поклацать, потом проверяем счет( ну как обычно на киевстаре),а там -18 тыс с копейками, мы онемели и мысленно стали считать сколь же нам нужно отпахать :) благо потом разобрались ,но напугались знатно :)
olyanka 10 сентября 2016, 07:53
Капец) а чего минус был?
Igrushki_ot_Tanjuwki 10 сентября 2016, 08:35
Минус это общий счет на фирму, а счет каждого абонента другой комбинацией проверялся)
olyanka 10 сентября 2016, 08:43
:laughing::laughing::laughing: понятно))
Tatyanka89 10 сентября 2016, 09:41
выкиньте сим-карту) и забудьте))
olyanka 10 сентября 2016, 11:35
У меня контракт
Sarbona 10 сентября 2016, 11:38
Выкинуть контракт? Ну ну..
Tatyanka89 10 сентября 2016, 20:31
тогда через суд.