Потерялась посылка Некст

В пятницу заказали Некст с украинского сайта, оплатили. Пришло письмо, что всё есть в наличии, посылку отправят. Пришло письмо с номером посылки. Во вторник пришло письмо, что посылка в Украине, ждите курьера. Вчера (среда) позвонила в мист-экспресс, сказали, что посылки в Украине нет. Сегодня снова пришло письмо, чтоб ждала курьера. Позвонила в мист-экспресс, сказали, что посылки нет, чтоб звонили в Некст и они нам вернут деньги. Позвонили в Некст, там сказали, что, возможно, посылка застряла на таможне. В мисте говорят, что это невозможно.

Что делать? У кого такое было? Как решилось?

Мне бы хотелось получить те же вещи за тоже деньги (заказывала с купоном). Это возможно?

Пы.сы. Знакомая заказывала в тот же день и посылку вчера получила.

Темы: Послуги і компанії


Теги: некстдирект

15 комментариев

  • julpankova 8 сентября 2016, 10:37

    у меня была только задержка , сперва номер и вылетела в Украину, потом письмо от некста с извинениями, через пару дней новый номер и уже все ок

  • Alionchos 8 сентября 2016, 10:52

    Здесь они нас шлют). По трекингу с 3 сентября не отслеживается..

  • Lena4114 8 сентября 2016, 10:49

    ?????????????? Ничего себе! У меня всегда ок было, без проблем. Теперь что-то я запереживала. Держите нас в курсе, мы хотим знать как решится.

  • Alionchos 8 сентября 2016, 10:52

    Ок.

  • Alionchos 8 сентября 2016, 11:13

    Короче, позвонил муж в Некст. Они сказали, что сейчас свяжутся с мистом для получения конкретной информации, потом мне позвонят.

  • 6 комментариев
  • Alionchos 8 сентября 2016, 11:37

    Ну так мист шлёт письма, чтоб ждала курьера, но по телефону говорят, что у них посылки нет, в Украину она не поступала.

  • Alionchos 8 сентября 2016, 11:38

    Мист - это кошмар кошмарный!

  • Lena4114 8 сентября 2016, 11:39

    О как мы синхронно!

  • Комментарий удалён

  • Alionchos 8 сентября 2016, 13:25

    Идите в бан!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб