Девочки, что делать в такой ситуации. Мама вчера купили лекарство - Эссенциале, что-то около 175 грн, одна капсула случйно поломалась и мы увидели, что там лекарства, собственно, и нет! Мама вскрыла еще несколько капсул, там тоже пусто. Вот что сейсас можно сделать, куда обратиться, кому настучать, чтобы сделали проверку аптеке? Платитьт такие деньги и пить плацебо - это за гранью. Или, может, ничего вообще не делать, себе дороже? Чек сохранился, слава Богу.
И кто пьет это же елкарство, может, и вы проверите есть ли оно в капсуле?
Listik 23 августа 2016, 10:32
спасибо всем за ответы. Задумалась... Будем сейчас решать как лучше поступить
Elenamir 23 августа 2016, 10:41
У вас два пути первое сходить в аптеку и предьявить притензии в виде пустых капсул. Лучше идти в центральный офис аптеки. Возможно вам отдадут деньги, для них это меньшее из зол. Если уверенны что у них все чисто, то красиво вас отправят домой. Если пойдете сразу в инспекцию, то будет все официально, по закону и долго. Но зато создадите прецидент, что бы все понимали что люди знают свои права и молчать не будут.
Elenamir 23 августа 2016, 10:45
У вас еще есть третий вариант. Напишите производителю. В инструкции есть адрес. Если это не фальсификат, а их брак. То компенсация будет обязательно. Производитель дорожит репутацией.
EShvetz 23 августа 2016, 14:54
Еленамир, спасибо за рекомендации к действиям в подобном случае
olucha 23 августа 2016, 16:25
Поддерживаю,а лучше все сразу варианты,если время есть.
SvetlanaDitya 23 августа 2016, 14:04
На телевидение!!!
ElenaPre 23 августа 2016, 14:06
+++