Итак... Мой отзыв удален.
Но начнем с начала.
Получила я платье с дыркой, о чем я сразу написала продавцу.
Мне предложили вернуть половину стоимости и на этом разойтись. Естественно я не согласна. Носить порванное платье даже за полцены не получится)
Продавец пошел на компромисс и выплатил мне стоимость лота.
Казалось бы на этом можно закончить, что я и собиралась сделать, пока не получила вот это сообщение:
То есть я плохой покупатель. Из-за того что не хочу дефективный товар.
Отзыв я оставила коротко и по существу.
Что в этом случае происходит?
Правильно: претензии и угрозы в личку
Дальше вмешивается модератор.
Разъясненяю ситуацию, переписка длится почти два дня. В ходе которой я узнаю что должна удалить свой правдивый!! отзыв потому что у продавца высокий рейтинг.
Я отказалась.
Отзыв удалили без объяснений..
Кто там спрашивал, почему с рейтингом в несколько тысяч нет красных отзывов.
Вот вам и ответ....
Так вот.. Есть несколько вопросов
1. Что я нарушила своим отзывом?
2. В каком месте я написала неправда?
3. Как доверять продавцам и делать ставки, если рейтинг чистят?
И напоследок вырезки из общих правил. Тех, которые для всех:
Благодарю за внимание, готова ловить тапки..
IrinaSnejKa 17 марта 2021, 22:02 55
Тут палка о двух концах, но я бы не была такой принципиальной в этой ситуации:продавец вернул деньги, значит признал свою вину,не стоит трепать себе нервы, эта ситуация того не стоит, вопиющей несправедливости не вижу, но решать вам, конечно.
Katya_1988 26 марта 2021, 22:41
А отзывы, видимо, только положительные выгодны.
more4ok 26 марта 2021, 23:12 1
да, как-то все печально...
вот пишут - а что вы хотите? деньги-то вернули...
а потраченное время не хотят ценить...
печалька
Katya_1988 26 марта 2021, 23:25 7
Должна заметить, что продавец таки перевел все свои б/у в раздел секонд хенд.
Значит хоть чего-то мне удалось добиться..)
Majchuk 17 марта 2021, 22:06 26
Ну...гроші вам повернули..сделки,як такої немає.ви не постраждали ніяк.тому без обід-нечесно відгук писати.
У продавця немає поганих відгуків бо вміє рішати і залагоджувати всі питання.Це говорить про те що вона висококласний продавець..
Olya_la 17 марта 2021, 22:33 19
Так это же б/у товар, какой же брак. Считаю, отзыв должен быть. Ок, продавец деньги вернула, но прецедент был? Был. Покупатели должны знать и сами решать, хотят ли они иметь дело с таким продавцом. Это, знаете, как про ложечку - осадочек остался.
Emma____ 18 марта 2021, 13:06 30
как не честно???? Я почитала отзыв, да, продавец вопрос решает, но нафиг мне как покупателю этот гемор, я куплю у другого
Natutka 18 марта 2021, 20:49
+:100:
Elya803 17 марта 2021, 22:06 51
Грустно это все. Надо писать Зуевой, почему у покупателей нет прав голоса против рейтинговых продавцов?
Yana_239 17 марта 2021, 22:44 11
ага, хто сайту платить, той і правий...
IvanNa1977 17 марта 2021, 22:53 21
А Зуевой уже писали на этот счёт)
Когда задали вопрос, почему у топ продавцов загадочным образом исчезают негативные отзывы?...
Её ответ - вы же не всё знаете, может там покупатель сам удалил отвыв, мы за честность и бла-бла-бла...
Вот яркий пример того, что покупатель ничего не удалял и ни о какой справедливости речь не идёт....
Natalo4ka13 17 марта 2021, 22:08 25
Мдааа, возмущению нет предела! Таких горе продавцов нужно знать в лицо, чтоб не попадаться на них. и время теряешь и нервы. А модераторы "красавчики". Своих наверно покрывают...
Elya803 17 марта 2021, 22:13 13
Деньги приносят, вот и покрывают
Natalo4ka13 17 марта 2021, 22:15
Ну так да. Это в их интересах. И все об этом знают, а сделать ничего не можем
LuLuda 17 марта 2021, 22:09 36
Вот почему нет смысла в покупках на этом сайте(((
Dayanochka 17 марта 2021, 22:33
+++++++
Vista 17 марта 2021, 22:13 38
М-да, я очень разочарована действием модератора в этой ситуации. В правилах одно, а на деле другое ( Думаю, эту тему Вам снесут(
Vista 17 марта 2021, 22:41 7
Если честно, для меня это открытие ( Не было спорных моментов с популярными продавцами. Не ожидала я такого от модератора, фу так делать(
IvanNa1977 17 марта 2021, 22:55 9
Это обнаружилось давно... Многие стали замечать , что у топовых продавцов появляются негативы и потом загадочно исчезают.... Была тема на этот счёт, отписывались многие, чьи отзывы просто удалили, без объяснений...
ChildrensPlace 18 марта 2021, 06:51 3
Согласна, это давно длится уже. Кто платит тот и танцует)))
IuliiaD 17 марта 2021, 22:16
Это такой тип людей. У нас в доме детские курсы английского и парковка . Около 19-20 , как раз когда жильцы приезжают домой, там стоит куча машин родителей ждущих детей с английского и ждут , занимая паркоместо.
Если нет свободных - я подхожу к такому автомобилю и вежливо (!) прошу выехать , чтоб я припарковалась , а он станет параллельно тк я уже не буду выезжать . Это логично , взамноуважительно ( нет такого слова :grin:) и достаточно не сложно тк там не узко.
Сегодня подхожу к одной женщине в машине и прошу отъехать и тут началось .... Вы ко мне подходите уже третий раз , как меня это достало и начинает махать руками и от злости рычать !!!!—— Я вообще такое впервые вижу, чтоб взрослые люди так себя вели . Но отъехала . Хорошо, что скоро там будет шлагбаум .
IuliiaD 17 марта 2021, 22:17 1
Поэтому , не рвите душу . Выбросьте платье и живете спокойно .
Majchuk 17 марта 2021, 22:20 5
Хамство дуже багато ..але для себе завжди говорю, що сила не в тому щоб похамити у відповідь а витримати ввічливий тон.
IuliiaD 17 марта 2021, 22:25
Так я в шоке , подхожу - здравствуйте, Вы.... все отлично . Она такая симпатичная и тут открыла рот и эти руки и рыком!!! Я не ожидала что так может быть
Kristina 17 марта 2021, 22:17 1
В мене також була ситуація з данним продавцем
Посилка була відправлена пізніше сроку(хоч продавець мені доказував,що посилка 1,5 дні просто лежить на пошті)
Ромпер прийшов без гудзика(на фото не було видно)
Natutka 17 марта 2021, 22:29 37
Печально, и не важно вернул продавец деньги или нет....На лицо продажа товара с неправдивым описанием (заявлено б/у, а на деле секонд + дефект/дырка). Автор поста, Вы правы, действия остальных мне не понятны..Никто не посчитал потраченные Вами на это время, силы...
tanyavesna 17 марта 2021, 22:49 1
+
ElenaPre 17 марта 2021, 23:51 1
И нервы...
irysska 18 марта 2021, 11:05 5
Нет, вы не виноваты. И отзыв абсолютно адекватный.
Просто....вы должны понимать, что что в государстве бардак, что тут. Поэтому вот так вот.....бабло решает все )))
Katya_1988 17 марта 2021, 22:31 6
Модератор сказал, что отзыв правдивый. Он согласился, но отзыв удалил, вот что самое интересное)
Zhanna85 17 марта 2021, 22:32 33
Шкода, що тему видалять. Відгук абсолютно справедливий і чесний. А модератор так відкрито "кришує" недобросовісного продавця)
Julia_2014 17 марта 2021, 22:55
Я з Зуєвою обговорювалася в її темі. Чисто з принципу трактування правил модераторами. Лоти з порушенням правил (більше 20 точно штук) після цієї розмови видалили, а модератор там нічого такого не бачив.
Julia_2014 17 марта 2021, 22:57
А не бачили, бо продавець з купою лотів)))
Katya_1988 18 марта 2021, 01:20
Вот и как с этим бороться?((
Margarita_Kashina 17 марта 2021, 22:36 15
М-да уж. Больше и добавить нечего. Продал говно, но деньги вернул - значит, молодец-продавец, пусть покупатели и дальше тратят время на аукцион и походы на почту. А если вещь нужна будет к определенному событию? Капец просто
IvanNa1977 17 марта 2021, 23:01 14
Зрите в корень ))) мне от топ продавца вещь нужна была к отпределенному времени. Если бы она её отправила вовремя, то у меня был бы шанс найти замену, а мне выслали через 6 дней, на мои вопросы был тупо игнор... И получила я вещь, совершенно мне не подходящую, ибо больше по замерам намного...
Да, деньги она вернула и товар забрала, но такое свинское отношение к покупателям... И я даже не могу оставит отзыв, ибо его тупо удаляют...(((
А те, кто не в теме, думают - какие чудесные продавцы! Десятки тысяч отзывов и ни одного красного!... И не ведают, что это всего лишь подтасовка...((((
ElenaPre 17 марта 2021, 23:53
Уверена многие просто промолчат и не будут добиваться возврата средств, если сумма небольшая.
Lena_abv 18 марта 2021, 20:08 1
Я так самокат у топа покупала, приехал без нужной детали, а именно она решала мои проблемы в тот период! Создала тему, меня там знатно попирали, что продавец хороший мол осечка, продавец согласилась дослать деталь. Вытрепанные нервы+ самокат в сборке полной был у мене через две недели нужного срока+ нервы во время беременности, и тему сразу удалили админы, мол вопрос решился зачем марать честь продавца. Потом подобного рода отзывы появились у продавца.
Marishe4ka 17 марта 2021, 22:36 7
Мне кажется у неё б/у в лотах нет, там все секонд. А это прямое нарушение уже
По поводу удаление отзыва, я вообще в шоке.
Oksutamarina 27 марта 2021, 20:19 3
Я продаю секонд и секонд люкс с бирками.
Но раздел пишу секонд. И указываю в описании если секонд люкс. Но не сток! И не новое, не б.у. Лучше честно писать, я считаю. И вещи я все стираю.
Marishe4ka 27 марта 2021, 20:41
Ну так это и правильно. Я не считаю постыдным брать секонд, но дело все в запахе.Не у всех вещей после одной стирки пропалает запах. А когда вещь нужна на завтра, купил, а тут опа, запашок....
Julia_2014 13 апреля 2021, 16:04
А коли від запаху секонду алергія до обструкції...
YouIv 17 марта 2021, 22:39 9
Печально. Модератор не прав со всех сторон, не понимаю за что ему деньги платят. Хотелось бы видеть правдивые отызвы, а не такие которые угодны только одной стороне.
IvanNa1977 17 марта 2021, 23:04 4
+++
А те, кто читают отзывы, уже сами решат - устраивает их такой продавец или пройдут мимо....
Как, к примеру, многие не заморачиваются, прочитав отзывы за невыкуп, многим это не принципиально....
Marina_Gifts 17 марта 2021, 22:40 17
Автор, у вас явно дофигища свободного времени, и вы в чем то очень несчастливы, раз уж вот так рассусоливаете этот случай. Деньги вам вернули. Какая ещё может быть причина того, что вы продолжаете этим совершенно пустым делом заниматься?
В общем, психологи правы.
Olya_la 17 марта 2021, 23:01 12
В действиях автора есть польза - на скринах переписки виден ник продавца. Может, кого-то убережёт от лишних нервов.
Katya_1988 17 марта 2021, 23:03 3
Да я и ссылку на продавца могу дать кому нужно.
Что уж мне терять?))
irysska 18 марта 2021, 14:46
Я за автора в том плане, что с отзывом Катя права. И имеет 100% право его оставить.
Но именно этот продавец далеко не самый плохой из тех, что тут есть. Поэтому не стоит краски сгущать всем участникам темы.
marusia 17 марта 2021, 22:54 18
Всі такі лояльні до "помилки" продавця, поки це не торкнеться їхніх покупок :joy: По темі, ви все правильно робите, модератор не компетентний у тій роботі, яку виконує.
Я тут два рази купувала в аукціоні, перша покупка пройшла вдало, я купила синові грязепруфні штани сток. Іншого разу купила в відомої продавчині туфлі і вони просто не налізли на мою ногу+ вузькі до неможливості ( навіть моя сестра з 35 розміром в них не змогла стояти на місці, не кажу про ходіння). Тож для себе вирішила, що мої нерви дорожчі за ті гроші, які я, теоретично, могла би тут зекономити :joy:
Ahava 18 марта 2021, 23:23
Минелли
Комментарий удалён
marusia 18 марта 2021, 23:31
От гляньте на задник, в мене така ж ситуація. Вони якісь геть деформовані.
Olga_Shoymar 17 марта 2021, 23:11 21
Модератора на мыло. Когда я проверяю отзывы продавца, то хочу видеть правду о его продажах, а умеет ли он решать проблемы или нет я сама решу.
Было платье и дырка, написали правду и о возврате денег. Чего удалять?!!
Мне нравится кид, там модеры чаще на стороне покупателя.
Julia_2014 17 марта 2021, 23:15 4
Якби тут трактували правила як написано, а не кришували, то і тут було б нормально.
Oksana_Sumy 17 марта 2021, 23:18 13
Раз продавец вернул стоимость товара то сделка не состоялась. Вы же согласились на возврат?В противном случае считаю что отзыв был бы справедлив.Если Вам прислали один раз товар с браком зачем покупать опять у этого продавца и почему Вас так зацепила фраза ,,Обходите мои лоты стороной"?Я считаю в этой сделке Вы ничего не потеряли, продавец же напротив.Тем более тысячи положительных отзывов говорят сами за себя.
Katya_1988 18 марта 2021, 00:51
Musis 18 марта 2021, 10:23
А может, можно как-то это исправить? Захватить выше шва и прострочить? Платье довольно приличное, мне было бы жалко выбрасывать.. (
Katya_1988 18 марта 2021, 10:26
Я его подарю, есть у меня люди "с руками" и тяжелым финансовым положением.
Исправят и будут носить.
Комментарий удалён
Amourka 18 марта 2021, 08:20 28
странно читать «раз вернул деньги, значит сделки не было, значит и отзыва не должно быть», это из какой области логики вообще?
Ekaterina18 18 марта 2021, 09:00 15
Это как после замужества развестись, и сказать, что не была замужем вовсе.
Katya_1988 18 марта 2021, 09:00 1
Извиняюсь, думала выпад в мою сторону))
Кстати, свежие лоты у продавца все равно с пометкой б/у, а не секонд
Oksutamarina 27 марта 2021, 20:14
Я сама продавец. Торгую секондом и секондом люкс с бирками. Но! Даже если вещь секонд люкс с биркой, то я всё равно выбираю раздел секонд, а не сток или б.у. или новое.
Хотя я стираю все вещи и запросто могла бы наврать и написать новое, сток, б.у.
Но я считаю, что это не правильно.