Итак... Мой отзыв удален.
Но начнем с начала.
Получила я платье с дыркой, о чем я сразу написала продавцу.
Мне предложили вернуть половину стоимости и на этом разойтись. Естественно я не согласна. Носить порванное платье даже за полцены не получится)
Продавец пошел на компромисс и выплатил мне стоимость лота.
Казалось бы на этом можно закончить, что я и собиралась сделать, пока не получила вот это сообщение:
То есть я плохой покупатель. Из-за того что не хочу дефективный товар.
Отзыв я оставила коротко и по существу.
Что в этом случае происходит?
Правильно: претензии и угрозы в личку
Дальше вмешивается модератор.
Разъясненяю ситуацию, переписка длится почти два дня. В ходе которой я узнаю что должна удалить свой правдивый!! отзыв потому что у продавца высокий рейтинг.
Я отказалась.
Отзыв удалили без объяснений..
Кто там спрашивал, почему с рейтингом в несколько тысяч нет красных отзывов.
Вот вам и ответ....
Так вот.. Есть несколько вопросов
1. Что я нарушила своим отзывом?
2. В каком месте я написала неправда?
3. Как доверять продавцам и делать ставки, если рейтинг чистят?
И напоследок вырезки из общих правил. Тех, которые для всех:
Благодарю за внимание, готова ловить тапки..
IrinaSnejKa 17 марта 2021, 22:02 55
Тут палка о двух концах, но я бы не была такой принципиальной в этой ситуации:продавец вернул деньги, значит признал свою вину,не стоит трепать себе нервы, эта ситуация того не стоит, вопиющей несправедливости не вижу, но решать вам, конечно.
Katya_1988 26 марта 2021, 22:41
А отзывы, видимо, только положительные выгодны.
more4ok 26 марта 2021, 23:12 1
да, как-то все печально...
вот пишут - а что вы хотите? деньги-то вернули...
а потраченное время не хотят ценить...
печалька
Katya_1988 26 марта 2021, 23:25 7
Должна заметить, что продавец таки перевел все свои б/у в раздел секонд хенд.
Значит хоть чего-то мне удалось добиться..)
Majchuk 17 марта 2021, 22:06 26
Ну...гроші вам повернули..сделки,як такої немає.ви не постраждали ніяк.тому без обід-нечесно відгук писати.
У продавця немає поганих відгуків бо вміє рішати і залагоджувати всі питання.Це говорить про те що вона висококласний продавець..
Olya_la 17 марта 2021, 22:33 19
Так это же б/у товар, какой же брак. Считаю, отзыв должен быть. Ок, продавец деньги вернула, но прецедент был? Был. Покупатели должны знать и сами решать, хотят ли они иметь дело с таким продавцом. Это, знаете, как про ложечку - осадочек остался.
Emma____ 18 марта 2021, 13:06 30
как не честно???? Я почитала отзыв, да, продавец вопрос решает, но нафиг мне как покупателю этот гемор, я куплю у другого
Natutka 18 марта 2021, 20:49
+
Elya803 17 марта 2021, 22:06 51
Грустно это все. Надо писать Зуевой, почему у покупателей нет прав голоса против рейтинговых продавцов?
Yana_239 17 марта 2021, 22:44 11
ага, хто сайту платить, той і правий...
IvanNa1977 17 марта 2021, 22:53 21
А Зуевой уже писали на этот счёт)
Когда задали вопрос, почему у топ продавцов загадочным образом исчезают негативные отзывы?...
Её ответ - вы же не всё знаете, может там покупатель сам удалил отвыв, мы за честность и бла-бла-бла...
Вот яркий пример того, что покупатель ничего не удалял и ни о какой справедливости речь не идёт....
Natalo4ka13 17 марта 2021, 22:08 25
Мдааа, возмущению нет предела! Таких горе продавцов нужно знать в лицо, чтоб не попадаться на них. и время теряешь и нервы. А модераторы "красавчики". Своих наверно покрывают...
Elya803 17 марта 2021, 22:13 13
Деньги приносят, вот и покрывают
Natalo4ka13 17 марта 2021, 22:15
Ну так да. Это в их интересах. И все об этом знают, а сделать ничего не можем
LuLuda 17 марта 2021, 22:09 36
Вот почему нет смысла в покупках на этом сайте(((
Dayanochka 17 марта 2021, 22:33
+++++++
Vista 17 марта 2021, 22:13 38
М-да, я очень разочарована действием модератора в этой ситуации. В правилах одно, а на деле другое ( Думаю, эту тему Вам снесут(
Vista 17 марта 2021, 22:41 7
Если честно, для меня это открытие ( Не было спорных моментов с популярными продавцами. Не ожидала я такого от модератора, фу так делать(
IvanNa1977 17 марта 2021, 22:55 9
Это обнаружилось давно... Многие стали замечать , что у топовых продавцов появляются негативы и потом загадочно исчезают.... Была тема на этот счёт, отписывались многие, чьи отзывы просто удалили, без объяснений...
ChildrensPlace 18 марта 2021, 06:51 3
Согласна, это давно длится уже. Кто платит тот и танцует)))
IuliiaD 17 марта 2021, 22:16
Это такой тип людей. У нас в доме детские курсы английского и парковка . Около 19-20 , как раз когда жильцы приезжают домой, там стоит куча машин родителей ждущих детей с английского и ждут , занимая паркоместо.
Если нет свободных - я подхожу к такому автомобилю и вежливо (!) прошу выехать , чтоб я припарковалась , а он станет параллельно тк я уже не буду выезжать . Это логично , взамноуважительно ( нет такого слова ) и достаточно не сложно тк там не узко.
Сегодня подхожу к одной женщине в машине и прошу отъехать и тут началось .... Вы ко мне подходите уже третий раз , как меня это достало и начинает махать руками и от злости рычать !!!!—— Я вообще такое впервые вижу, чтоб взрослые люди так себя вели . Но отъехала . Хорошо, что скоро там будет шлагбаум .
IuliiaD 17 марта 2021, 22:17 1
Поэтому , не рвите душу . Выбросьте платье и живете спокойно .
Majchuk 17 марта 2021, 22:20 5
Хамство дуже багато ..але для себе завжди говорю, що сила не в тому щоб похамити у відповідь а витримати ввічливий тон.
IuliiaD 17 марта 2021, 22:25
Так я в шоке , подхожу - здравствуйте, Вы.... все отлично . Она такая симпатичная и тут открыла рот и эти руки и рыком!!! Я не ожидала что так может быть
Kristina 17 марта 2021, 22:17 1
В мене також була ситуація з данним продавцем
Посилка була відправлена пізніше сроку(хоч продавець мені доказував,що посилка 1,5 дні просто лежить на пошті)
Ромпер прийшов без гудзика(на фото не було видно)
Natutka 17 марта 2021, 22:29 37
Печально, и не важно вернул продавец деньги или нет....На лицо продажа товара с неправдивым описанием (заявлено б/у, а на деле секонд + дефект/дырка). Автор поста, Вы правы, действия остальных мне не понятны..Никто не посчитал потраченные Вами на это время, силы...
tanyavesna 17 марта 2021, 22:49 1
+
ElenaPre 17 марта 2021, 23:51 1
И нервы...
irysska 18 марта 2021, 11:05 5
Нет, вы не виноваты. И отзыв абсолютно адекватный.
Просто....вы должны понимать, что что в государстве бардак, что тут. Поэтому вот так вот.....бабло решает все )))
Katya_1988 17 марта 2021, 22:31 6
Модератор сказал, что отзыв правдивый. Он согласился, но отзыв удалил, вот что самое интересное)
Zhanna85 17 марта 2021, 22:32 33
Шкода, що тему видалять. Відгук абсолютно справедливий і чесний. А модератор так відкрито "кришує" недобросовісного продавця)
Julia_2014 17 марта 2021, 22:55
Я з Зуєвою обговорювалася в її темі. Чисто з принципу трактування правил модераторами. Лоти з порушенням правил (більше 20 точно штук) після цієї розмови видалили, а модератор там нічого такого не бачив.
Julia_2014 17 марта 2021, 22:57
А не бачили, бо продавець з купою лотів)))
Katya_1988 18 марта 2021, 01:20
Вот и как с этим бороться?((
Margarita_Kashina 17 марта 2021, 22:36 15
М-да уж. Больше и добавить нечего. Продал говно, но деньги вернул - значит, молодец-продавец, пусть покупатели и дальше тратят время на аукцион и походы на почту. А если вещь нужна будет к определенному событию? Капец просто
IvanNa1977 17 марта 2021, 23:01 14
Зрите в корень ))) мне от топ продавца вещь нужна была к отпределенному времени. Если бы она её отправила вовремя, то у меня был бы шанс найти замену, а мне выслали через 6 дней, на мои вопросы был тупо игнор... И получила я вещь, совершенно мне не подходящую, ибо больше по замерам намного...
Да, деньги она вернула и товар забрала, но такое свинское отношение к покупателям... И я даже не могу оставит отзыв, ибо его тупо удаляют...(((
А те, кто не в теме, думают - какие чудесные продавцы! Десятки тысяч отзывов и ни одного красного!... И не ведают, что это всего лишь подтасовка...((((
ElenaPre 17 марта 2021, 23:53
Уверена многие просто промолчат и не будут добиваться возврата средств, если сумма небольшая.
Lena_abv 18 марта 2021, 20:08 1
Я так самокат у топа покупала, приехал без нужной детали, а именно она решала мои проблемы в тот период! Создала тему, меня там знатно попирали, что продавец хороший мол осечка, продавец согласилась дослать деталь. Вытрепанные нервы+ самокат в сборке полной был у мене через две недели нужного срока+ нервы во время беременности, и тему сразу удалили админы, мол вопрос решился зачем марать честь продавца. Потом подобного рода отзывы появились у продавца.
Marishe4ka 17 марта 2021, 22:36 7
Мне кажется у неё б/у в лотах нет, там все секонд. А это прямое нарушение уже
По поводу удаление отзыва, я вообще в шоке.
Oksutamarina 27 марта 2021, 20:19 3
Я продаю секонд и секонд люкс с бирками.
Но раздел пишу секонд. И указываю в описании если секонд люкс. Но не сток! И не новое, не б.у. Лучше честно писать, я считаю. И вещи я все стираю.
Marishe4ka 27 марта 2021, 20:41
Ну так это и правильно. Я не считаю постыдным брать секонд, но дело все в запахе.Не у всех вещей после одной стирки пропалает запах. А когда вещь нужна на завтра, купил, а тут опа, запашок....
Julia_2014 13 апреля 2021, 16:04
А коли від запаху секонду алергія до обструкції...
YouIv 17 марта 2021, 22:39 9
Печально. Модератор не прав со всех сторон, не понимаю за что ему деньги платят. Хотелось бы видеть правдивые отызвы, а не такие которые угодны только одной стороне.
IvanNa1977 17 марта 2021, 23:04 4
+++
А те, кто читают отзывы, уже сами решат - устраивает их такой продавец или пройдут мимо....
Как, к примеру, многие не заморачиваются, прочитав отзывы за невыкуп, многим это не принципиально....
Marina_Gifts 17 марта 2021, 22:40 17
Автор, у вас явно дофигища свободного времени, и вы в чем то очень несчастливы, раз уж вот так рассусоливаете этот случай. Деньги вам вернули. Какая ещё может быть причина того, что вы продолжаете этим совершенно пустым делом заниматься?
В общем, психологи правы.
Olya_la 17 марта 2021, 23:01 12
В действиях автора есть польза - на скринах переписки виден ник продавца. Может, кого-то убережёт от лишних нервов.
Katya_1988 17 марта 2021, 23:03 3
Да я и ссылку на продавца могу дать кому нужно.
Что уж мне терять?))
irysska 18 марта 2021, 14:46
Я за автора в том плане, что с отзывом Катя права. И имеет 100% право его оставить.
Но именно этот продавец далеко не самый плохой из тех, что тут есть. Поэтому не стоит краски сгущать всем участникам темы.
marusia 17 марта 2021, 22:54 18
Всі такі лояльні до "помилки" продавця, поки це не торкнеться їхніх покупок По темі, ви все правильно робите, модератор не компетентний у тій роботі, яку виконує.
Я тут два рази купувала в аукціоні, перша покупка пройшла вдало, я купила синові грязепруфні штани сток. Іншого разу купила в відомої продавчині туфлі і вони просто не налізли на мою ногу+ вузькі до неможливості ( навіть моя сестра з 35 розміром в них не змогла стояти на місці, не кажу про ходіння). Тож для себе вирішила, що мої нерви дорожчі за ті гроші, які я, теоретично, могла би тут зекономити
Ahava 18 марта 2021, 23:23
Минелли
Комментарий удалён
marusia 18 марта 2021, 23:31
От гляньте на задник, в мене така ж ситуація. Вони якісь геть деформовані.
Olga_Shoymar 17 марта 2021, 23:11 21
Модератора на мыло. Когда я проверяю отзывы продавца, то хочу видеть правду о его продажах, а умеет ли он решать проблемы или нет я сама решу.
Было платье и дырка, написали правду и о возврате денег. Чего удалять?!!
Мне нравится кид, там модеры чаще на стороне покупателя.
Julia_2014 17 марта 2021, 23:15 4
Якби тут трактували правила як написано, а не кришували, то і тут було б нормально.
Oksana_Sumy 17 марта 2021, 23:18 13
Раз продавец вернул стоимость товара то сделка не состоялась. Вы же согласились на возврат?В противном случае считаю что отзыв был бы справедлив.Если Вам прислали один раз товар с браком зачем покупать опять у этого продавца и почему Вас так зацепила фраза ,,Обходите мои лоты стороной"?Я считаю в этой сделке Вы ничего не потеряли, продавец же напротив.Тем более тысячи положительных отзывов говорят сами за себя.
Katya_1988 18 марта 2021, 00:51
Musis 18 марта 2021, 10:23
А может, можно как-то это исправить? Захватить выше шва и прострочить? Платье довольно приличное, мне было бы жалко выбрасывать.. (
Katya_1988 18 марта 2021, 10:26
Я его подарю, есть у меня люди "с руками" и тяжелым финансовым положением.
Исправят и будут носить.
Комментарий удалён
Amourka 18 марта 2021, 08:20 28
странно читать «раз вернул деньги, значит сделки не было, значит и отзыва не должно быть», это из какой области логики вообще?
Ekaterina18 18 марта 2021, 09:00 15
Это как после замужества развестись, и сказать, что не была замужем вовсе.
Katya_1988 18 марта 2021, 09:00 1
Извиняюсь, думала выпад в мою сторону))
Кстати, свежие лоты у продавца все равно с пометкой б/у, а не секонд
Oksutamarina 27 марта 2021, 20:14
Я сама продавец. Торгую секондом и секондом люкс с бирками. Но! Даже если вещь секонд люкс с биркой, то я всё равно выбираю раздел секонд, а не сток или б.у. или новое.
Хотя я стираю все вещи и запросто могла бы наврать и написать новое, сток, б.у.
Но я считаю, что это не правильно.