Здравствуйте. Я не знаю, что делать. У меня такое в первый раз. Заказываю через разных посредников из Амазона уже 5 лет, но такого ещё не было. Заказала 3 куклы с Амазона у одной девушки в октябре месяце, чтобы к 25 декабря они пришли так как у ребенка День рождения. Посредник пообещал, что они обязательно будут. И 10 декабря они приезжают в г. Днепр ( мы проживаем в одном городе) 11 декабря мне выставили счёт за вес, за три куклы и я сразу оплатила, но забрать не было возможности. Забрать я смогла только 21 декабря. И тут началось. Посредник говорит, "Ой, извините, но одна из кукол не ваша, а моей подруги, она заказала раньше чем вы и я отдала ей. А ваша будет 23 декабря." Я говорю :" ок. Тогда 24 декабря муж заберёт так как позже никак, у ребенка 25 декабря День рождения и 2 куклы идут на подарок, а третья моей подруги ребёнку на Новый год. " 23 декабря наша третья кукла не приехала, но Посредник говорит что 26 будет ещё посылка с Амазона и она точно там, я говорю: ладно, но позже никак так как 28 декабря подруга с семьёй уезжает в Карпаты на Новый год и ребенок ждёт именно эту куклу. Меня уверяют что всё будет хорошо, и мы все успеем. Но сегодня уже 23 января и куклы до сих пор нет. Что делать в такой ситуации? Я бы всё поняла, но с меня уже взяли даже за вес. И заказ был сделан 11 октября. Девочки кто заказывает с Амазона подскажите, как узнать судьбу куклы?
marrry 24 января 2021, 00:32 31
дайте имя этого офигенного посредника.
я не поняла как она после оплаченного вами веса не отдала вам куклу. это была явно ваша кукла, а не кукла подруги. вы же заказали тот сразу,я так поняла, а не две+одну.
Torri 24 января 2021, 14:41 1
Сбор за 2месяца, потом за вес оплата, когда приехал, потом типа сама отправка, потом много завтраков, что едет ко мне. По итогу вернула деньги, но если я якобы получу товар, чтоб вернула. Чека об отправке у нее не осталось. Ясное дело, ничего я не получила. Больше не заказываю. Выкупаю исключительно сама.
Alex_Raby 24 января 2021, 15:09
а выкупаете с помощью чего?
Torri 24 января 2021, 15:25 1
Муж покупает с али и подобных.. Только то, что без посредников доступно.
Vesnyana_ShN_ 24 января 2021, 00:37 22
Посередник хитрозроблений... швидше за все Ви замовили по гарній знижці, і їй одна з ляльок дуже приглянулася "для подруги". А тепер посередник чекає такої ж знижки, щоб перезамовити для Вас ще одну, або щоб Ви самі проявили ініціативу забрати кошти за третю ляльку і її вагу.
VitaBerda 24 января 2021, 01:12
Я вначале подумала, что её подруга заказала позже по этому посылка будет но на неделю позже. Но 4 месяца, это уже не в какие ворота не лезет. + Мне говорили что бывает, что некоторые посылки идут с Китая в США, а потом в Украину поэтому могут быть задержки с поставками.
Vesnyana_ShN_ 24 января 2021, 09:37 8
Вимагайте повернення грошей за невикуплену ляльку і вагу, яка була виставлена "за повітря". Вашої вини в цьому нема, посередник не виконав свої зобов'язання - тому має повернути гроші за товар, вагу і процент, який бере за викуп (по даному товару). Догадуюсь, що це були акційні ляльки з обмеженням кількості на профіль - 3 шт в одні руки.
Vesnyana_ShN_ 24 января 2021, 09:43 1
А відносно збільшених термінів доставки - то це більше на окозамилювання схоже. Дуже мала частина товарів на Амазоні іде з Китаю і це зразу вказано в термінах доставки при оформленні замовлення на сайті Амазон і навіть в оголошенні товару на сайті
Lilianna_18 24 января 2021, 00:42 28
100% посредник хитрит, как это выставить счёт за вес, а потом сказать ой извините? Бред какой-то.
Yana_239 24 января 2021, 00:45 3
Капець... Посередник непорядний. Може, і собі ту ляльку взяла.
Olya_Dm 24 января 2021, 00:47 6
Ну по идеи она должна была сразу вернуть Вам деньги за вес, той куклы, которая для "подруги"..
Ну и как бы все сроки доставки уже давно прошли, если нет никаких адекватных объяснений ситуации от посредника, то нужно поднять вопрос о возврате средств.
VitaBerda 24 января 2021, 01:02
Хотела услышать мнение. Может уже кому-то возвращал Посредник деньги, бывали ли такие случаи.
Olya_Dm 24 января 2021, 01:09 2
Я как посредник, Вам скажу, я клиентам возвращаю деньги, если что то не пришло))
Всякое бывает - не отгрузили, не пришло, потерялось... Я верну деньги человеку, потом буду вести переписки с магазинами, перевозщиками, ждать и надеяться, что мне вернут деньги...
VitaBerda 24 января 2021, 01:20
Спасибо за совет. Побольше бы таких ответственных как вы.
VitaBerda 24 января 2021, 00:48
В Днепре много посредников. Эту девочку зовут Кристина. Не уверена, что она вернёт деньги. Так как посредники не несут у нас ответственность ни за что. Понимаю что виновата сама, что сразу не забрала. Но я никогда не сталкивался, чтобы так нагло взяли за вес, а потом не отдали. Разные бывают ситуации с Амазоном и я поверила, что 23 декабря она будет. И все, каждый раз когда я спрашиваю, что с куклой слышу одну и тоже песню сегодня-завтра посылка она точно будет там.
NEMO1 24 января 2021, 10:38 1
Здесь была одна такая посредница((( Могла оставить себе или "подруге" а клиенту сказать что магазин не отгрузил.
il_sole 24 января 2021, 11:34
А как решалось? Деньги хоть возвращала?
NEMO1 24 января 2021, 12:01
Я уже не помню подробностей. Вроде возвращала , но не сразу, долго мурыжила, типа через неделю, через 2 недели, сайт еще не вернул деньги ( а деньги были у нее)
Вроде тогда писали что она многих так кидала - долго не отдавали деньги и пользовалась этими деньгами, покупала на них себе товары.
VitaBerda 24 января 2021, 00:50
Куклы каждая по 22 -24 доллара.
marrry 24 января 2021, 00:55 4
блин
Iren_Irena 24 января 2021, 01:15
Ваш посредник здесь на Кашалоте заказы собирает или на другой торговой площадке ?
VitaBerda 24 января 2021, 01:24
В группе в Вайбере, делала заказ у неё в первый раз выбрала так чтобы были в одном городе. Но лучше бы заказала здесь с другого города.
Iren_Irena 24 января 2021, 12:14 1
Ну из одного города уже лучше, есть хотя бы шанс деньги забрать.
Пусть эта сделка решится для Вас наилучшим образом, вот единственное, что могу пожелать.
А здесь на кашалоте тоже нужно внимательно выбирать посредника, есть ответственные, а есть уникумы.
Комментарий удалён
Polina_Andreeva 24 января 2021, 08:58 4
Врёт посредник. Вашу куклу она отдала подруге. Да и толку, что она вернёт Вам деньги. Курс вырос.
Arika 24 января 2021, 09:01 5
Я думаю вы куклу вряд ли дождетесь, забирайте деньги и все.
megera 24 января 2021, 09:30 3
Я вважаю, що ця курка мусить купити Вам ляльку тут або ж повернути кошти, еквівалентні теперішній її вартості
oollggaa 24 января 2021, 09:33
Вам обязательно должны вернуть деньги за 3-ю куклу, т. к. она вряд ли уже будет. Связывайтесь с посредником и настаивайте.
Tetyana_ 24 января 2021, 09:57 2
Або нехай підтверджує документально (інвойс, копія замовлення, скрін з сайту перевізника), що лялька дійсно викуплена і пливе, або нехай повертає гроші як за ляльку так і за вагу. Всі допустимі строки пройшли.
Hungry_GalMary 24 января 2021, 16:46 1
Боже, только не мист
CaptainMorgan 24 января 2021, 17:27
Да Мист и мне в последнее время делает нервы. В Юкрейн оперативно всегда решают проблемы.
IrinaLOVE 24 января 2021, 18:37
+ за самостоятельный выкуп.
Natalia_M_ 24 января 2021, 10:17
Я так ждала расческу на подарок, по истечении времени доставки (продавца-посредника) топребовала деньги назад, был розговор что ещё неделю ждать, но увы, все сроки давно себя исчерпали.
Просто потребовала деньги за товар.
Отдали , скорее всего продавец на меня зол, ну извините, я оплатила все чётко в сроки.
NEMO1 24 января 2021, 10:40 5
Скорее всего она умышленно отдала или подарила куклу подруге. Просто потому что той понравилась вещь.
К сожалению есть такие непорядочные посредники(((
Поэтому я стараюсь заказывать только у тех людей, кого знаю или наслышана на Кашалоте.
Вайбер группы посторонних посредников даже не рассматриваю, даже, если там будут чуть более выгодные условия.
Missis 24 января 2021, 15:41
Требуйте возврат денег.
Если она в бандлере торгует, пишите соответствующий отзыв.
Hungry_GalMary 24 января 2021, 16:45
Может кукла из Китая ехала? Чего ж так долго... Знаю, что больше месяца склад в Америке одного перевозчика на карантине, посылки не пакуют и не едут. Может она через него везла и застряло.
попросите дополнительную информацию,не думаю,что вам откажут.
miss_anastasiya 24 января 2021, 20:04
Точно мутки какие то ))
Fistashka85 24 января 2021, 23:02
Попросите у посредника инвойс и трек для отслеживания посылки. Увидите, когда кукла отгружена и какой статус доставки на сегодня. Если такую информацию Вам не предоставят, требуйте возврата денег.
Missis 25 января 2021, 00:15
Если посредник даст реальный трек.
Fistashka85 25 января 2021, 07:30
По датам будет видно. Попробуй ещё найти трек, который 3 месяца в пути. Нет смысла левый давать
Missis 25 января 2021, 08:40
Аа, ну да, наверное.