Отправила человеку посылку, накладную создавала в приложении , прихожу домой, открываю приложение , а у них сбой -посылки не отображаются . На горячей линии тоже не видят посылку(
у вас были подобные ситуации ? Что делать? (
Отправила человеку посылку, накладную создавала в приложении , прихожу домой, открываю приложение , а у них сбой -посылки не отображаются . На горячей линии тоже не видят посылку(
у вас были подобные ситуации ? Что делать? (
Темы: Пересилка товарів
Ellena17 19 октября 2020, 20:55
А разве у Вас чека разве нет?
Ellena17 19 октября 2020, 21:04 1
Juchek 19 октября 2020, 21:05
Modnaja_obnovochka 20 октября 2020, 22:32 1
Olya_lya 19 октября 2020, 20:57 3
Було таке багато раз, вона появиться коли буде на сортувальному складі або ж вже тоді коли прийде на відділення отримувача.
Juchek 19 октября 2020, 21:04
Спасибо, у меня впервые. Главное, чтобы получатель не подумал , что я выдумываю.
Inno4ka_ 19 октября 2020, 21:55
Ходили на отделение узнавали
Mariya_S 19 октября 2020, 21:05
Было такое один раз, чуть сердечеый приступ не схватила, я тогда не знала про сбои в системе, думала меня кинули, посылок было много и чеки я не взяла
Mariya_S 19 октября 2020, 21:06
Но на горячей линии их видели в системе
Juchek 19 октября 2020, 21:10
Fainiuska 19 октября 2020, 21:06
Вы отправили? Отправили. Не переживайте. Сделают бекап и посылка будет отображаться.
Juchek 19 октября 2020, 21:11
Надеюсь на это
Stock_Lux 19 октября 2020, 21:13 3
ВСЕГДА берите чек. У меня уже несколько раз было, что посылка не отображалась(
Juchek 19 октября 2020, 21:17 1
Теперь буду. Так обычно хоть скриню, а этот раз забыла
Fainiuska 19 октября 2020, 21:21
Если посылку потеряют или повредят содержимое, то и чек не поможет.
svetlana_frantsuz 19 октября 2020, 22:00
У меня сегодня вечером такое было, но я всегда беру чек. Вбила номер и посылка подтянулась, не переживайте :ok_hand:
Potshvery 19 октября 2020, 22:29
Было такое, пождите, будет на сортировке или в отделении получателя зарегистрируется в базе.
Подойдите к оператору, и попросите копию чека, если переживаете или покупатель нервный.
lurdes 20 октября 2020, 01:11
Нужно подходить именно на то отделение, к тому оператору, у которого распечатывали накладную. У меня несколько раз именно так было. Обязательно у того, у других в базе не хранится это.
Nezzabudka 19 октября 2020, 22:47 1
Мне сегодня пришло уведомление от нп, что ко мне едет посылка, захожу в приложение - а там никакой посылки и в помине нет.
Через часик всё появилось.
lurdes 20 октября 2020, 01:12
А я делаю фото посылочки с наклейкой уже. Тк оформляю в отделе самообслуживания. И стоять в очереди за накладной накладно.
lurdes 20 октября 2020, 01:13
стоять =за чеком
Juchek 20 октября 2020, 10:07
Девочки, всем спасибо , посылка уже светится.
GlamKid 20 октября 2020, 18:17
Я только тему создала. Мои так и не засветились
Juchek 20 октября 2020, 20:10
Надеюсь , что найдутся ваши посылки
GlamKid 20 октября 2020, 20:29
Super_girl 20 октября 2020, 19:38
У меня была ситуация, когда передала и посылка несколько дней не отображалась, звонила на горячую линию, мне дали телефон отделения, оказалось я одной цифрой ошиблась при подписании посылки)
Juchek 20 октября 2020, 20:08
У меня все четко) прикол в том , что она пропала и с созданных и в отправленных ее не было.
Super_girl 20 октября 2020, 20:44