Вопрос к модераторам 3

Многие помнят мою тему про сильно пахнущее секондом платье, которое я выиграла как новое на аукционе за 220 грн.

Редактирую.

Ответ от модератора, что они решили мой отзыв удалить. Ну что ж. Все возвращается. Продавцу ее обман вернется. Модераторы и сайт теряют доверие. 

Мы много писали, что сток не может пахнуть секондом. Я оставила отзыв. Негативный. Продавец обманом втулила  мне вонючее платье. Потом еще оставила неправдивый негативный отзыв. Мне отзыв удалили. Что вполне справедливо. Сейчас моего негативного отзыва, который я оставила продавцу о его товаре нет. Куда он пропал?

Есть еще моменты. Продавец мне писала в вайбер. Гадости. модераторы, объясните, пожалуйста, почему продавец обманывает, терроризирует покупателя и еще ему удаляют справедливый отзыв?

190 комментариев

  • Ksenya 29 сентября 2020, 20:24

    Я еще по телефону от нее преследования имела. Просто ужас

  • 1 комментарий
  • Ksenya 29 сентября 2020, 20:33

    @ChildrensPlace Почему? Я столько пыталась объяснить что меня обманули. Я в итоге осталась с вонючей тряпкой. И еще мой отзыв удалили. Плюс я должна по моему телефону получать такие сообщения

  • ChildrensPlace 29 сентября 2020, 20:35

    @Ksenya Я ответ так и не получила.

  • irysska 29 сентября 2020, 21:33

    Ох, ужас конечно, чтоб еще и терроризировали по телефону. При том, что обманом втулили вещь Еще и отзыв удалили....несправедливо.

  • JuliaLesnaya 29 сентября 2020, 20:33 5

    Там выше тема Натальи Зуевой. Попробуйте обратить лично её внимание на ситуацию.

  • Ksenya 29 сентября 2020, 20:34

    Спасибо. Я прочитала тему про куртку облезлую. Решила глянуть или мой отзыв есть. А его нет

  • Marina1803 29 сентября 2020, 20:42 1

    @Ksenya А что облезлую куртку тоже этот продавец продал?

  • Ksenya 29 сентября 2020, 20:49 1

    @Marina1803 Нет скорее всего

  • Helper_Anna 29 сентября 2020, 20:35 1

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения и пришлите ссылку на аукцион.

  • 6 комментариев
  • ROA_Olga 1 октября 2020, 15:25

    @lavandim В моей ситуации мне посоветовали обратиться в органы защиты прав потребителей. Смешно... В итоге отзыв писать не стала, как и сотни таких же обманутых покупателей. Справедливости ради, скажу, что деньги за лот продавец вернула и даже извинилась (уже не плохо) . В итоге что имеем - товара нет, деньги на доставку и время на поход на почту потречены впустую. У меня всё.

  • Ksenya 1 октября 2020, 15:28

    @ROA_Olga То у вас все отлично. Деньги вернули и самое главное извинились.

  • ROA_Olga 1 октября 2020, 15:36 1

    @Ksenya В сравнении с Вашей ситуацией, да. Но, в итоге все равно в минусе, пусть и не большом...

  • Marina1803 29 сентября 2020, 20:41 6

    В последнее время, а возможно это было всегда, заслуженные отзывы удаляют. У меня тоже недавно была ситуация неприятная, мою правоту признали, а вот мой отзыв о продавце удалили. Плюс замечала, что у очень известного продавца негативные отзывы пачками удаляют, а у него тысячи положительных и все диву даются, естественно кто не знает, что супер идеальный продавец есть на Кашалоте.

  • 86 комментариев
  • Sabina 30 сентября 2020, 20:36 2

    @batyur Да пркупайте свой секонд, мне все равно....

  • batyur 30 сентября 2020, 20:50 1

    @Sabina При чем тут покупайте? Вы прям в белом пальто

  • Sabina 30 сентября 2020, 21:59 2

    @batyur При чем тут пальто? Ну не хочу я этот непотриб брать, в чем проблема и чем лично это мешает Вам?

  • Lena4114 29 сентября 2020, 20:52

    Подписалась на комментарии. Очень интересно как решится вопрос.

  • 30 комментариев
  • Stock_Lux 30 сентября 2020, 00:08 8

    @Sabina Вам куча людей написали, что сток - это разные вещи. Есть в упаковке, есть без бирки, есть с резаной биркой, есть с нюансами (категория С).
    И что? У вас есть своё единственное правильное мнение независимо от реального положения вещей.
    Уповайтесь им и дальше, куда уж нам, торгашам дешевки до великого кутюрье

  • Marina1803 30 сентября 2020, 11:55 3

    @Stock_Lux Я так поняла, что люди больше сток предпочитают или даже сэконд, нежели её "супер вещи", поэтому она и бесится в каждой теме. Поливает грязью и продавцов и даже покупателям достается, они по её мнению нищеброды. Больше с ней на эту тему вообще решила не списываться.

  • Sabina 30 сентября 2020, 12:04 1

    @Marina1803 Пока беситесь только Вы. Я отвечаю вежливо и культурно. А вот от вас то бохатые, то супер вещи, то еще что то)))
    А беситесь потому что пишу правду))

  • amantis 29 сентября 2020, 21:11 6

    ну ужас какой то! я то надеялась, что справедливость восторжествует, она вернёт вам деньги, а отзыв останется как предупреждение для будущих покупателей.
    мне жаль, что так получается.
    модераторы, админ - вы все неправы.
    жаль, что Наташа не отреагировала на наши предложения..((
    так сайт, в который вложено много сил и средств теряет доверие и авторитет.

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:14 3

    Вы не представляете как я расстроена. Я не хотела ей отзыв оставлять. Думала разойдемся мирно. И что ? у меня тряпка. Террор в личном вайбере. И еще не смогла оставить отзыв. То есть его удалили. В личку мне модератор пишет. Хорошего вечера. Какого вечера. Я просто в бешенстве

  • amantis 29 сентября 2020, 21:22 3

    @Ksenya мне правда очень жаль, я тоже расстроена, что так закончилась казалось бы понятная и не сложная ситуация.
    не отредактированы понятия новое состояние, сток.. сколько девочки просьб писали, наплевали на нас всех.
    и ведь я не за себя переживанию , не покупаю на аукционе, но я считаю, что покупателя надо радовать покупками, это его деньги и его нельзя обманывать, должна быть достоверная информация о товаре.
    автор, не злитесь, пройдёт время забудется и это. вам осталась вонючая тряпка и остальное все хорошее с вами, а таким продавцам избавляющимся от вонючих тяпок останется все такое как они сами и их поступки.
    просите и отпустите ситуацию.
    модераторы не правы, но они не хотят нас слышать, наверняка заработок заслонят им желание покупать справедливо и защищать добросовестных покупателей.

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:31 5

    @amantis Я конечно успокоюсь. Я люблю этот сайт. Мне близки девочки. Я люблю делать здесь покупки. Просто я за справедливость. Сделал ошибку нужно признать. И исправить. И конечно правила сток секонд новое нужно отрегулировать.

  • Alena_Dnepr 29 сентября 2020, 21:13 1

    Странно. Обычно модераторы на стороне покупателя, и как бы там ни было отвечают: "покупатель имеет право оставлять свое мнение о сделке“

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:15 1

    Я тоже думала я смогу оставить отзыв

  • ROA_Olga 1 октября 2020, 15:32

    О чём вы?! Модераторы на стороне того, кто платит им деньги. Ежедневно! выставляются на аукцион десятки тысяч лотов. Ежедневно!!! Им невыгодно, чтобы продавцы на них обижались, а то ещё, не дай бог, уйдут.

  • Ksenya 1 октября 2020, 15:34

    Мне тоже написали. Вы можете оставить отзыв. И потом удалили

  • Rossa 29 сентября 2020, 21:13 2

    Думаю, может удален по причине того, что запах ,увы, не передать ни фото , ни видео. В секондах совершенно новые вещи висят. Но продавец, конечно, по комментам показывает свой внутренний мир.

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:15 1

    Я бы прислала модератору платье. Пусть проверят.

  • irysska 29 сентября 2020, 21:37

    @Ksenya Ага, экспертизу носом пусть проведет ))

  • ElenaPre 29 сентября 2020, 21:55 4

    Но пусть не передать запах, но покупатель имеет право высказать свое мнение в отзыве.

  • Seller 29 сентября 2020, 21:33 3

    Мои негативные отзывы тоже удаляют!! Очень часто! ОСобенно супер-продавцов защищают, которые им денежки за многочисленные лоты приносят. Это несправедливость порою уже злит, подумываю удалить аккаунт и забыть об этом сайте...

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:34

    Я тоже. Но привыкла к девочкам. И есть удачные покупки.

  • irysska 29 сентября 2020, 21:41

    @Ksenya Все таки, хороших порядчных людей намногт больше, чем таких, как прод Вашего платья.

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:42 1

    @irysska И я об этом.

  • Sabina 29 сентября 2020, 21:42

    А кто этот продавец?

  • Ksenya 29 сентября 2020, 21:43

    Обычная женщина. Не вип и не лидер продаж. Зовут Татьяна 7.

  • IrinaSnejKa 29 сентября 2020, 21:45 1

    Тут есть только один действительно отличный модер по имени Ольга, она мне помогла тогда, когда полностью отморозились остальные, попробуйте ей написать https://kashalot.com/users/kashalot/posts/

  • 6 комментариев
  • Kashalot 30 сентября 2020, 07:48

    @IrinaSnejKa :heart:

  • Milenka21 30 сентября 2020, 10:19

    @IrinaSnejKa , да. Меня возмутила одна ситуация... но ещё юольше я офигела, когда по абсолютно аналогичной проблеме обратилась, мне без вопросов всё быстро уадили.

  • Milenka21 30 сентября 2020, 10:19

    @Milenka21 уладили

  • ElenaPre 29 сентября 2020, 21:56

    Может в теме об аукционах Натальи Зуевой ,задать ей вопорос?

  • Ksenya 29 сентября 2020, 22:45

    Спасибо. Написала

  • Lydmila408 30 сентября 2020, 01:17

    Человеческий фактор.
    Если у нее новые вещи в таком состоянии продаются,то что же она продает ,под названием б/у?

  • Комментарий удалён

  • Комментарий удалён

  • Kashalot 30 сентября 2020, 07:31 2

    Доброе. Напишите мне в личку все детали. Наташа здесь, к сожалению, не отвечает в личных сообщениях, отвечают модераторы. Но я постараюсь решить ваш вопрос :)

  • Ircha 30 сентября 2020, 08:30 7

    Почему бы модераторам не сделать как на олх, шафе. Деньги не поступают сразу продавцу, а зависают на счету. Покупатель получил, посмотрел, забрал и только тогда получает деньги продавец. У меня тоже полно хлама из объявлений идеальное состояние.

  • Helenikka 30 сентября 2020, 17:48

    Я уже предлагала такое! Видать не выгодно вводить это!

  • Aleksandruska 30 сентября 2020, 14:13 4

    Девочки, я про удаление негативных отзывов у продавца стока. У меня было, что пришел брак от нее. Отзыв писать не стала, а написала ей в личку. Продавец вернула деньги и за товар и за пересылку. Может и с другими она также решает вопросы и они сами удаляют негативные отзывы.

  • RedFox 30 сентября 2020, 18:22 2

    Расскажу и я. Разгружала шкаф, продавала ненужные вещи в отличном и хорошем состоянии. В моей ситуации стоимость не имеет значения. Просто не могу вынести вещи в мусорник (сейчас этот вопрос решается просто - Кошик добра рядом с домом). Продался пуловер за 20 грн. Карту в таких случаях не даю, прошу пополнить счет мобильного или счет на Кашалоте. Покупатель выбрал счет мобильного. Пришло 20 грн. и через пару часов звонок звонок, что пополнение ошибочно - перепутала номер телефона, верните 20 грн. Но... от покупателя приходит сообщение об оплате и адрес для отправки с номером телефона. Я отвечаю, что должна разобраться в ситуации и если пополнение ошибочно, то верну деньги. Тем временем (а есть еще другие важные дела кроме аукциона на Кашалоте!) покупатель пишет мне отзыв о том, что я не выслала посылку (как? ведь на это у меня есть три дня!) и тут же приходит письмо от Модератора о том, что я злостный нарушитель и обманщик... Не вдаваясь в подробности, для того чтобы меня разблокировали, я должна вернуть 20 грн. покупателю... Мне интересно - как быть с правилами аукциона?! Мало того, я еще должна отправить посылку и отчитаться Модератору...
    Конечно, посылку я отправила, деньги вернула ))) и на полгода забыла про сайт... забыла бы на дольше, но здесь другие обстоятельства.
    Давно поняла, что кто громче крикнет, тот и прав. Модераторы, к сожалению, особо ни во что не вникаю, отвечают односложно и толку от обращения к ним нет. Но... все СУПЕР ВЕЖЛИВО )))

  • 16 комментариев
  • Elllenka 1 октября 2020, 00:25 1

    @Ksenya вот же ж бывают экземпляры(( не угомонится никак. сочуствую Вам.
    у меня тоже была ситуация похожая, правда сумма небольшая до 60 грн. Но блин, как это было неприятно! Я ничего не имею против хорошего секонда (не тряпья полового), но получила вместо нового поло застиранный вонючий секонд с жирными пятнами и волосьями! тоже тему писала здесь.. А толку с этого? Плюнула и забыла.

  • Ksenya 1 октября 2020, 07:03 7

    @Elllenka Я хочу что бы сайт защищал и продавцов и покупателей от неадекватов. И можно предложить оставлять отзывы не зная какой тебе оставили. Как на соседних ресурсах. Отзыв в отместку это не честно.

  • Ksenya 1 октября 2020, 07:04 1

    @Ksenya И понятие сток тоже нужно уточнить здесь.

  • Yuliya2015 30 сентября 2020, 23:30

    Не эта мадам? У меня точно также было, прислала вонючий секонд еще и на два размера меньше.
    https://kashalot.com/users/schmunk/

  • Ksenya 1 октября 2020, 00:07

    Не.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб