Это только мне так везёт? Почти все продавцы не хотят/не знают как это сделать/впервые слышат/не могут оформить отправку посылки (им удобней через личный кабинет) через Кашалот. Уже нет сил сбрасывать им ссылку на эту услугу и просить переслать посылку со скидкой.
MARINA_ZELENSKAYA 27 августа 2020, 23:34 29
Там все не так просто, как Вам кажется.
Если продавец отправляет не много посылок сразу , то он может оформить отправку через "очень удобный" сервис Кашалота.
А если посылок нужно оформить много, то никто не будет/не хочет играть в эти игры.
batyur 28 августа 2020, 09:17 2
+++
Irina_Kuzzz 27 августа 2020, 23:41 9
-если продавец на программе лояльности с бонусными отправками в конце месяца- посылки созданные тут не считаются в общее количество.
- не удобно вводить вручную все данные покупателя. Многие покупатели, к сожалению, не могут заполнить форму с адресом.Причины неизвестны.
У меня другая проблема - покупатели не знают где смотреть номер посылки. Было бы неплохо, если бы при изменении статуса посылки покупателю приходили какие то оповещения
Sveta78 27 августа 2020, 23:45 1
Да, многие покупатели не знают, где вносить данные для отправки, просто пишут сообщение с адресом.
Irina_Kuzzz 27 августа 2020, 23:50
Вот и я о чем. Даже на просьбу ввести самостоятельно свои данные реагируют молчанием. Людям не хочется или не удобно разобраться
Tatyana 27 августа 2020, 23:50 46
Мне кажется , что это не обязанность продавца
А по его желанию и возможностям уже исходить
just_Tanya 28 августа 2020, 08:33 1
Да, модераторы так и ответили. Нет требования от администрации обязательно использовать эту фичу.
Но если удобно - почему бы "да" ?
;)
yulcha01 28 августа 2020, 09:37 8
Удобно - когда одна-две посылки. А когда их 30 - удобства нет
Marishe4ka 27 августа 2020, 23:52 22
Мне как покупателю, пару грн, роли не сыграют, поэтому оформляют они через кашалот или нет, мне всеравно. Главное чтоб товар соответствовал заявленным данным и упаковка надёжная и нормальная.
Sveta78 28 августа 2020, 08:49
Я много здесь покупаю. Если есть возможнось, почему не съекономить пару грн. с каждой пересылки. И я как продавец тоже оформляю пересылку УкрПочтой через Кашалот.
AlenaSunny 28 августа 2020, 00:07 14
Такие посылки не принимают участия в программе лояльности. И такие посылки невозможно дома распечатать. А не у всех отделения с компьютером, приходится специально везти такие посылки на другое отделение, где есть компьютер
DlyaVas 28 августа 2020, 13:38
Ще й до того ж на маленькій посилці невидима економія в 1 грн, а ось великі посилки з оцінкою 2-3-5 тис грн відправляю своїм покупцям безкоштовно. Для них це дуже приємно і мені добре, що покупці задоволені і не оплачують біля 100 грн за доставку. Гарний бонус
AlenaSunny 28 августа 2020, 13:59
Да, бесплатная посылка, хорошо всем)
Julette 28 августа 2020, 22:16
Вообще бесплатной посылкой можно воспользоваться и самому. Часть из них я дарю клиентам в качестве бонуса,а часть оформляю,когда сама что-то покупаю. Даю продавцам номерок и они его пишут на посылках. Иногда,правда,операторы на отделениях почему-то не могут провести их, не сильно компетентные. Тогда я аннулирую номерок и бонус возвращается
Lilianna_18 28 августа 2020, 00:09 29
А вы в курсе, что кроме номера, этот прекрасный сервис после оформления не показывает ничего и в случае утери, перепутали номер на почте и т. д, доказать, что продавец оформил всё верно не реально! А в личном кабинете я открываю и вижу все данные и могу доказать, что я оформила верно всё, а почта напутала.
К тому же тут нет реестра, а свыше 5 посылок, на почте нужен реестр и доказывать, что есть такой Кашалот, где почему-то не продумали распечатку реестра, никто не хочет.
Marina1803 28 августа 2020, 00:29 3
100%. Да и стоимость пересылки не такая уж большая Укрпочтой, и разница между оформленной здесь посылкой и через личный кабинет мизерная.
NiFigaNeFeya 28 августа 2020, 01:39 3
согласна, было раз что напутал оператор посылки с нумерацией (последними двумя цифрами, совпали с двумя посылками и оператор налепил наклейки по последним 2 цифрам не проверив фамилии на посылках), а выговор в личку с угрозами и обмен за мой счет и не докажешь покупателю что вина не моя.
мне проще через личный кабинет, да и если посылка уехала на другой индекс по вине почты есть доказательство, что я верно отправила по нужному индексу скинув скрин отправки, к сожалению по статистике у меня из +-100 отправок - 3-4 шт уезжают по другому индексу и тут меня личный кабинет как "палочка-выручалочка"
а если кто хочет сэкономить, то просят отправит заказным
Комментарий удалён
Комментарий удалён
birdie_ 28 августа 2020, 07:07
И что, все соглашаются этим заниматься?
batyur 28 августа 2020, 09:18 1
тем покупателям которые заполняют шапку я обязательно отправлю через кашалот, кто не заполняет идет в реестр общих
Sveta78 28 августа 2020, 09:31 1
И я заполняю форму, а мне не все отправляют.
Ioaana 28 августа 2020, 07:13 3
Просто з цікавості. А шо така велика різниця виходить що аж пост написали?
your_style 28 августа 2020, 07:25 1
пару грн))
Sveta78 28 августа 2020, 07:54 1
Якщо є така послуга, чому нею не скористатися? Купую дуже багато на аукціоні...
just_Tanya 28 августа 2020, 07:56 1
10% не так уж и мало, если человек покупает часто.
По-моему, идея не плохая, тк покупатель( грамотный уверенный пользователь пк) увидит сразу Ттн и сможет отслеживать его, да и вообще в информация по отправке лота аукциона сразу есть на сайте. И в спорах с модераторами также это важно.
Не переходить по закладкам для ввода данных по ттн. С мне лично удобней.
Если бы все пользователи заполняли автоматизированным способом адрес - избегая ошибок, опечаток и некорректного индекса)))
GlamKid 28 августа 2020, 10:06 2
Честно, это такая попа, оператору надо каждую вбить, много времени тратится. А если через кабинет, то сразу список. Я делаю через кашалот, но все оставляю и потом забираю чеки.
Freekee 28 августа 2020, 10:30
Заполнила адрес в спец поле, но понятия не имею как там продавец ее отправляет.
А почитав коменты стану на сторону продавцов, если проблема есть то сервис так себе
irysska 28 августа 2020, 15:30
Поддержу. Я в основном покупатель, продавец - только пролеты. Сэкономить хочется, но ...если мне светит стоять на почте часик (а это часто, у нас в Полтаве все в одно окошко - и посылки, и коммуналка, и пенсион может быть), то нафиг мне геммор. Поэтому, я тоже за личный кабинет и ни в коем случае не предьвляю продавцу, что не через Кашалот отправка. Ведь все люди, пожтому нужно понимать друг друга.
А вот новая почта...как же задолбали наматыванием стрейча за 10 грн. Сегодня получила посылку - нормально упаковано продавцом, а сверху похабно намотана стрейч пленка, притом не крест накрест, а просто - с боков вообще не закрыто. Задолбали.
SoVa_toys 28 августа 2020, 15:55
правила такие на НП по упковке. картон/коробок, а сверху стречплёнка.
irysska 28 августа 2020, 16:31
Та не, коробка как раз и не было.
И жаль, что не сфоткала, как стрейч был намотан. Как ребенок левой ногой мотал.
Просто выкачка денег, такая намотка, как была на моей посылке, ни о тего не защитит содержимое. Простое нае***** ну Вы поняли.
Helenikka 28 августа 2020, 10:35 3
А у меня покупатели, которые хотят оформить через Кашалот сами заполняют форму и под их ответственность. Так как предупреждаю что мне это неудобно и я пользуюсь личным кабинетом. Потом только номерки мне присылают, я клею на их посылку и все, в случае чего вся ответственность на покупателе(в переписке все оговаривается)! Были такие, которые в наглой форме заявляли, чтобы я оформила через Кашалот. Короче на что только люди не пойдут ради 2-3 гривен.
Chuchasonya 28 августа 2020, 11:09 4
«Жадность фраера погубит»- народная мудрость!
bonita 28 августа 2020, 10:38 2
Не хочет, это их дело. Что доставок мало. Я ваще только Нп люблю и без заморочек. Тех 10 гр разница, особо роли не играет и все довольны
sypertoma 28 августа 2020, 20:41
Одновременно и приедут)
Я уже проверяла)
AlenaSunny 28 августа 2020, 21:04
Вот тогда в чём прикол?)
sypertoma 28 августа 2020, 21:13
Мне говорили на почте,что это для привередливых клиентов)
GreenRose 28 августа 2020, 12:01
Рік тому пробувала відправляти через Кашалот— була проблема з індексами, половина індексів не підтягувалась , за ті дві гривні економії гратись по 15 лишніх хвилин з кожною посилкою дуже незручно, коли в тебе їх 20 штук це пів дня лишньої роботи, плюс на кашалоті видно тільки номер посилки, а в особистому кабінеті в Укрпошті видно список посилок і їх статус, зручно слідкувати в особистому кабінеті чи з усіма посилками все впорядку. Для мене як продавця — це незручна функція. Доречі, індекс з якого мені зручно забирати посилки теж не підтягується на Кашалоті, тому і я не напрягаю продавців.
GOLD_ 28 августа 2020, 12:06 1
у меня через личный кабинет 10 % скидки идет, так то даже и не вижу смысла заморачиваться через Кашалот и уж тем более, когда много посылок.
GlamKid 28 августа 2020, 12:49
Это как предприниматель?
GOLD_ 28 августа 2020, 12:56
у меня да...у мамы физлицо то тоже скидка 10%, хотя в начале было 5%, а когда перевели на 10% даже и не поняли)))
GlamKid 28 августа 2020, 12:57
Спасибо
Helenikka 28 августа 2020, 12:50
Очень было бы удобно сделать как на Шафе, но это только с Новой почтой. После сделки, оплаты и написания адреса покупателем Шафа сама создаёт накладную на Новой почте, потом можно, если что отредактировать вес или упаковку. Ошибки со стороны продавца исключены, так как он не принимает участия в составлении накладной. Удобно очень! Вот если бы так с Укрпочтой - было бы супер!!!
AlenaSunny 28 августа 2020, 13:14
Ну, собственно проф продавцы, где-то так и отправляют в день. Мой личный рекорд 186 посылок за один раз) ещё, если НП задерживает хоть на один день посылку, то даёт бесплатный промокод на любое отправление. Я такие промокоды использую на тяжёлые дорогие доставки, которые свыше 100 грн
Helenikka 28 августа 2020, 13:16
Но речь же не о конвейере продаж. Для вас может и выгодно, а многим продавцам здесь на Кашалоте, да и вообще нет!
AlenaSunny 28 августа 2020, 13:25
Сорри, значит я не дочитала о том, что речь идёт про единичные отправки. Конечно за пару посылок в месяц, я бы даже не парилась и не вникала в это всё
SoVa_toys 28 августа 2020, 12:58 5
никогда не создавала ттн на Уп и не собираюсь этого делать :)
а тем более на Кашалоте, когда-то пыталась сделать, индекс не устраивает и там ошибку выдает , в общем сплошные глюки...
нах мне тратить своё время? что бы сэкономить кому-то 1грн? жлоб-тарифным никогда не угодишь, им всё мало-мало, отдайте за бесплатно, упакуйте за свой счёт и отправьте бесплатно, вот тогда норм, хотя не факт, могут к пятнышку невидимому доипаться, или цвет не подходит под их помаду утренней зари....
танунах....
*
на НП делаю сама ттн, там в виде бонуса капает 2грн или 2,5 с реестра, оплачиваю свои посылки бонусами.
SoVa_toys 28 августа 2020, 13:03
тем более. что бонусы от УП с какого-то перепугу получает получатель в виде скидки и бесплатной отправки, а не отправитель, который тратит своё личное время на создание посылок. бред.
DlyaVas 28 августа 2020, 13:48
У мене на днях на Спешці була неадекватна. Просить відправити нп об’ємний товар і щоб дуже дешево було. Роз’яснюю, шо доставка вийде біля 80 грн (доставка 65+білЯ 15 грн коробка) і пропоную їй Укрпошту, де товар ми пакуємо в стрейч (без коробки). Ні, каже, вишліть новою, але без коробки.
Це було не листування, а якась жесть.
Зрештою я їй по своїй ініціативі повернула кошти за товар в ще зверху додатково 8 грн, аби людина заспокоїлась . От чому я, як продавець, маю відповідати за умови доставки певного перевізника?!
Ну не беруть у нас на НП товар без коробок. Не беруть. Це ж не мій вибір, це ж не мої умови.
По листуванні з тим покупцем я зрозуміла, що після отримання може бути «веселе продовження» листування і повернула кошти.
Тільки одне таким людям бажаю, щоб і їм на шляху траплялися такі люди, бо це жесть.
Комментарий удалён
GlamKid 28 августа 2020, 22:37
:thumbsup:идите обниму:shaved_ice::four_leaf_clover::purple_heart: