Подробное описание нового рейтинга на Клумбе
МОДЕРАТОРЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЭТОЙ ЗАПИСИ. Ошибки подсчета частоты ответов исправили. Если у кого-то все еще остались вопросы, задавайте их, пожалуйста, в этой записи.
Подробное описание нового рейтинга на Клумбе
МОДЕРАТОРЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЭТОЙ ЗАПИСИ. Ошибки подсчета частоты ответов исправили. Если у кого-то все еще остались вопросы, задавайте их, пожалуйста, в этой записи.
Olya_lya 10 сентября 2015, 14:06
-хороших отзывов 100% 13
-принятых заказов 45%
-частота ответов 97%
-время ответа 2-3 ч.
-рейтинг 37 %, И желтая полоска
ВОТ КАКОЙ У МЕНЯ РЕЙТИНГ!
Это что получается что я вообще мошенница..... или как????????
OnikM 10 сентября 2015, 14:32
100% меня часто в личке благодарят и я никогда не прошу об отзыве . Теперь нужно видимо !!!
Mashurik 10 сентября 2015, 14:52
Да, это прям обидно, 6лет на сайте, 114 положительных отзывов, ни одного нигатива, и теперь рейтинг 44 и в моей работе должно что-то настораживать((
nadya77 11 сентября 2015, 08:55
Просить о том что бы оставили отзыв для меня как-то не приемлемо,
называется похвалите меня,если человек захочет,то сам это сделает,другой вопрос в том что покупатель новичок и не знает как это сделать,допустим я всегда говорю покупателю о том что нужно нажать на кнопку заказать,объясняю где она и говорю что бы нажали,но не все нажимают,может мне потом и отзыв ему продиктовать о себе? что за глупость.
Helenka 10 сентября 2015, 14:06
Кроме этого, учитывается количество посылок, отправленных продавцом (по номерам Укрпочты и Новой Почты в сообщениях), и некоторое влияние имеет пополнения счета на Клумбе продавцом.
А вот тут не состыковочка,я пополняю счет на 50 гр каждые 2-4 дня, но рейтинг 85
Решите что то с кнопкой заказать,ее жмут все кому не лень,и предложение работы,и обмен и просто дополнительные замеры и просто вопросы в наличии? на что отвечаю да и тишина,мне нужно все заказы подтверждать? И даже ночью быстро отвечать?
dima 10 сентября 2015, 14:12
Да, Елена, вы молодец :)
YevA_com_ua 10 сентября 2015, 14:42
та не, пополнение счета на рейтинг??
Helenka 10 сентября 2015, 14:43
Я не согласна с пунктом 90% подтверженных заказов
OnikM 10 сентября 2015, 14:07
4 года на клумбе . Больше покупаю чем продаю . Все отзывы отличные . Всегда отвечаю , принимаю заказы . Ни одного конфликта . А тут желтая полоска !!!!!! Нет никакого желания дальше работать ! Получаемся я теперь не совсем надежная?!
dima 10 сентября 2015, 14:13
Принятых заказов 53%
Vit_alina 10 сентября 2015, 14:17
теперь 99% ненадежных ))
"БЛАГОДАРЯ" ТАКИМ ИЗМЕНЕНИЯМ Я НЕ ВИЖУ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, специально проверила (посмотрела) новый рейтинг у тех у кого были отрицат.отзывы!! как так???
OnikM 10 сентября 2015, 14:37
У меня все принятые заказы -проданы . То что не принято , просто вопросы !!! И что теперь делать ?! У меня желтая полоса только потому что я не продала вещь человеку , которому она не подошла и он просто спрашивал ???? Прекрасно !!!
Vit_alina 10 сентября 2015, 14:08
рейтинг 100%- было понятно, что все отзывы положительные, меньше 100% - значит, были конфликты и т.п. СЕЙЧАС как увидеть наличие отрицательных отзывов? Как по мне активность продавца не важно!!! главное ПОРЯДОЧНОСТЬ!
Yrs_Kst 10 сентября 2015, 15:31
Я выше писала. Теперь нужно заходить и перечитывать все отзывы чтобы понять почему не 100 проц. Положительно
Vit_alina 10 сентября 2015, 15:41
100 не будет ни у кого. Смысл тратить время на перечитывание нескольких страниц всех отзывов?? Считаю ВАжным отдельно выделить наличие отрицат. отзывов!!! Это важнее любой активности участника сделки!!! При чём отриц. отзывы за все время а не за 90 дней
NailArt2017 10 сентября 2015, 23:24
А что делать дальтоникам?? :)) нюхать ??
прочитать отзывы плохие уже нельзя :))
...
выход есть и опять он есть для не очень хороших пользователей= если нагадил кому и получил негатив= все простится тебе за 90 дней :)) Бог милостив :))
Natilka 10 сентября 2015, 14:08
Блин вот что за бред?????У меня 80 положительных отзывов и желтая полоса рейтинга,а у некоторых 10 отзывов всего-зато зеленая полоса!!!!!Это теперь надо и днем и ночью сидеть на клумбе,чтоб заработать себе рейтинг в период 90 дней?????Кто этот великий мозг,что это придумал??????Бред(((((
Я продаю вещи,когда у меня есть что продавать и я не могу в течении 90 дней постоянно быть активной.Зато все мои продажи и покупки с 100%положительным отзывом,а теперь что я вижу?????!!!!!!Желтый рейтинг-типо я продавец не надежный(((Бред сивой кобылы,а не рейтинг
Evgenia 10 сентября 2015, 15:27
+++
tanya88 10 сентября 2015, 20:33
+++
Mysya 10 сентября 2015, 20:39
++++++
Тата 10 сентября 2015, 14:10
Часто покупатель чтобы задать вопрос присылает заказ, а потом не покупает вещь. Принять его я же не могу, а отклоню, то рейтинг ниже получится. Как-то в этом вопросе не все продумано.
madamInna 10 сентября 2015, 14:10
ещё про вопросы без ответов. я принципиально не отвечаю на вопрос типа вещь стоит 200, за 80 заберу - ну зачем мне тратить и своё и чужое время, если я заранее знаю, что человек ничего не купит или на вопросы,которые мне задают в 5-й раз с периодичностю 1 раз в месяц типа- стоит 80 грн товар, заберу по 50 6 штук - один раз ответила нет, второй, третий, четвёртый, на 5 молчу...ну в общем разные бывают ситуации, когда ответ безсмысленен(((
lolatiny 10 сентября 2015, 14:18
Дима, когда начнем предъявлять требования к покупателям???
Комментарий удалён
dima 10 сентября 2015, 14:38
Покупатель всегда прав. У нас требования только к продавцам
Комментарий удалён
Irina__T 10 сентября 2015, 14:52
согласна с каждым словом, Лола...
Chumachechaya 10 сентября 2015, 14:54
Дима, извините, но покупатель НЕ всегда прав. Бывает вещь не нужна, морочит голову, нажимает кнопку заказать. Потом сообщает, ой денег нет, жду детские, потом ой купила уже в другом месте, при том что продавец подтвердила заказ. Потом что делать продавцу. Как покупательская непорядочность отобразится на рейтинге продавца. Покупатель ведь тыкнула кнопку просто так?
Irina__T 10 сентября 2015, 14:57
да, обычно новички без рейтинга жмут кнопку "заказать" вместо того, чтобы "задать вопрос"
maria_podarki 10 сентября 2015, 14:10
все комментарии не успела прочитать, почитаю вечером. интересует только одно: как исчисляется процент ответа на сообщения? к примеру, общаемся мы с покупателем. отправила ему ттн. он в ответ: жду!
что я на это должна отвечать? "ок"? и тогда у покупателя понизится процент? или как? вот это не понятно..тогда сейчас начнется борьба за кем будет последнее слово :)
NEMO1 10 сентября 2015, 14:12
Вечером не успеете - их уже больше тысячи будет))))
Комментарий удалён
maria_podarki 10 сентября 2015, 18:31
Ванги! :)
Lampochka 10 сентября 2015, 14:11
какой то бред получается если я зарегистрирована была два года назад а продавать и покупать начала только этим летом??????
LegoMama 10 сентября 2015, 14:11
Если за 90 дней не будет не одной продажи, то хороших отзывов будет 0?
Как рассчитывается процент принятых заказов? почему у меня он 86? по остальным я отказала или не подтвердила??
что делать с покупателями, которые задают вопрос вместе с кнопкой заказать, а потом сами же пишут, что не будут брать. я в таких случаях заказ не подтверждаю.
Mari_87 10 сентября 2015, 14:15
читайте выше...уже спрашивали..и таки да...хороших будет мало((
Yrs_Kst 10 сентября 2015, 15:33
Спрашивали.но ответа я не нашла..тоже интересуют все эти вопросы
Iriska 10 сентября 2015, 14:11
Ну и самое главное. В ближайшее время рейтинг станет основой сортировки объявлений. То есть, никакое частое обновление не спасет продавцов с низким рейтингом. Их объявления будут болтаться в самом низу до тех пор, пока они не улучшат сервис и качество информации - не согласна с этим. Мой товар не расчитан на все категории покупателей, продаю не часто, а с вашим рейтингом вообще лишаете моего ребенка и меня на лишнюю копейку. Я не занимаюсь торговлей, а лишь продаю те вещи, которые новые и уже малы ребёнку.
Frija 10 сентября 2015, 14:35
И объявления новичков никто не найдет. Покупок не будет - рейтинга не будет. Рейтинга не будет - покупок не будет.
S0909 10 сентября 2015, 14:41
да, продавалка теперь только для профи, если у тебя только иногда что то лишнее, ты - ЖУЛИК.
Markamama 10 сентября 2015, 14:12
Тоже первое, что пришло в голову-это слово "бред". У меня вчера было 60 отзывов. Сегодня добавили еще один и стало 37!!!!!! У девочки, у которой сегодня заказываю еще утром было 152, теперь 44!!!!
irina_musienko 10 сентября 2015, 14:13
Дмитрий, когда будет архив заказов? вся картина портится
я не подтверждаю заказы, чтобы новые не смешивались с уже закрытыми или с заказами по которым отказались
NEMO1 10 сентября 2015, 14:13
А у меня половина заказов делается без кнопки заказа и все отлично продается и покупается.
Ну не люблю я людям навязываться и мозг долбить "ну нажмите, кнопочку "заказ", нажмите"
Olya_lya 10 сентября 2015, 14:17
Я тоже не прошу, можно сказать больше половины заказов без отзывов. Только в сообщении напишут что спасибо и все.
Inneska_Conte 10 сентября 2015, 20:41
и я тоже не всем пишу это ну нажмите)
Hungry_GalMary 10 сентября 2015, 14:13
Номера посылок в личных сообщениях??
Я проактически никогда их тамне пишу, для этого есть другие места.
madamInna 10 сентября 2015, 14:14
а как на счёт личных встреч? у меня киевляне самовывозом забирают или я подвожу по дороге если еду куда-то
julpankova 10 сентября 2015, 14:13
Кстати, под ответом подразумивается первый ответ на вопрос, или во всей переписке последнее слово должно быть за продавцом, даже если по сути разговор окончен?
Alina_Yasakova 10 сентября 2015, 14:13
я так понимаю- теперь тут нужно сутками сидеть....и всем мгновенно отвечать :-)))))) на ВСЕ вопросы и ответы :-))))
Helenka 10 сентября 2015, 14:51
Я так и делаю,но у меня 85 рейтинг,потому что не отвечаю на обмен
Closet_sale 10 сентября 2015, 14:14
Ребят я понимаю что вы только придумали и тестируете рейтинг,но он не работает объективно . Получается что у продавца который продает 2 вещи ,которые в наличии и который отвечает на вопросы в течении 17 часов и 80% положительных отзывов рейтинг выше чем у продавца который отвечает в течении 20 минут и у которого 100% положительных отзывов .
Так же на рейтинг влияет сколько раз человек нажимает кнопку ЗАКАЗАТЬ и сколько принято заказов,но не учли что 80% времени нажимают кнопку заказать чтобы задать вопрос и не факт что человек оплатит заказ и что закажет,но рейтинг уже падает.
:(
Olya_lya 10 сентября 2015, 14:18
Я смотрю что не одна я на клумбе с таким рейтингом )))
Комментарий удалён
Olya_lya 10 сентября 2015, 14:25
Как ответил Дима - "Дима cегодня в 13:51
Рейтинг высчитывается по страшно секретной формуле :smile:"
И у всех у нас будет СТРАШНО СЕКРЕТНЫЙ РЕЙТИНГ!
Closet_sale 10 сентября 2015, 14:27
:(((
Inneska_Conte 10 сентября 2015, 20:42
Ольга))))