Відмовляюсь від послуг НП.
Ситуація така - купила візок дитячий, вирішила Новою поштою хай відправлять - бо скоріше і не так багато перекидатиметься як через Укр пошту.
Вага візка - 13 кг, але заплатити за його доставку я маю 281 грн!!! Це капець, я в шоці...
Продавець сказала що упакували візок у деревянну коробку - бо у них такі правила, вага зробилася 69 кг!!! От чого я маю платити за коробку ще??? Обнагліли вже (((
Додам що інтайм і делівері і ще щось такого у нас нема - тому залишалася тільки уп або нп.
Наталия, я указала в комментарии здесь, что именно со страховкой посылки в размере 800 грн, мне обошлась бы 40 грн пересылка УкрПочтой. Бесценной я бы не рискнула. Чтоб не досчитаться потом нескольких вещей? знаем мы УкрПочту в этом плане... к сожалению..
Анастасия ,ну мне как бы принесли свои извинения за поведение операторов,и,сказали,что если ещё раз мне нахамят или как то обидят ещё раз звонить на горячую линию,они примут меры.А ещё сказала,что у них можно взять(можно и на другой нп)какой то то литс жалоб,толи бланк жалоб(но не книга,кот висит у них на стене)короче,надо порыться по их сайтах и подробней прочитать как с такими надо себя вести.
Сегодня опять я прихожу забирать посылку,и в очередной раз ставит передо мной табличку тех.перерва,я сказала,что буду на них жаловаться,так "ЭТОТ"- говорит,пожалуйста жалуйтесь((((Я в очередной раз вышла шокирована с этой почты((((Ну,блин,и сервис(
Я дважды получала компенсацию. Один раз за разбитый керамический обогреватель( который всегда только в деревянный ящик упаковывают- сто уехало и доехало,сто первый разбили) Второй раз за утерянную посылку. С утерянной чуть дольше по времени, с разбитой вообще все обошлось сугубо только заполнением заявления. Оба раза мне вернули 100% ту сумму которую я указавала при пересылке без затребования доказательств стоимости вещи. Так что я ЗНАЮ что я пишу
Я высылала покупателю горшок цветочный глиняный..Никаких проблем с укрпочтой..По бокам на коробке написала что хрупкое и всё...И всё дошло покупателю без всяких обрешетовок деревянных
Ой, Н.П. больная тема, работники - аферисты. Упаковываешь в 2 коробки (300гр), они считают стоимость и еще в одну с пенопластом в 5 раз больше упаковывают. Я пыталась доказать, что упаковано хорошо в 2 коробки и достаточно, но бесполезно. Да даже 23р. босоножки в своей упаковке вышло 40грн(( Как у вас? получается ли отстоять свою упаковку, что бы в дополнительную коробку не клали?
я принесла босоножки в пакете, за коробку ничего не говорили, взяли 36 грн. В след раз опять принесла в пакете, упаковали в их коробку, взяли 36 грн. Последний раз принесла в своей коробке, тоже взяли 36 грн)). Загадка)))
Такси туда обратно дешевле бы было.
Вы же не юбку заказали, могли бы и поинтересоваться тарифами. Нам часто ррисылают нп. Всегда еолясеи в обрешетки. Это тх рравило, стобы не повредить соседний груз.
Мист экспресс не страхует груз нормально. Покупатель просила коляску отправить, страховка должна была составлять сумму наложенного платежа. Оператор потребовала чек, подтверждающий, что коляска столько стоит. Вот скажите, где взять чек на бу коляску? Отправили УП, дошла быстро и дешево и это в самые заснеженные дни этой зимы, даже НП не ездила.
то не коробка то звичайні полети-так і мені в минулому році обійшлася доставка 170грн-а прийшла з малою забирати а там кажуть беріть самі розбирайте і т.п.-я прямо а ж чуть неплакала бо мала на руках ще навіть неходила і впросила щоб вони мені розбили ті полети то так гралися десь годину-я вже і нерада була що взагалі купила її)
Когда то и я так попалась на этой коробке((упаковали мне в нее игровой коврик!!!лохотрон одним словом на сайте новой почты написано,что необязательно их упаковка,и деревянная обрешетка только по желанию клиента.
Але чомусь коли я купляла зимою дитячу качелю продавець упакувала і так мені прийшло, заплатила 84 грн. Тепер розраховувала 150 десь., але не май же 300 (
Я отправляла коляску Riko brano ecco, новой почтой, упаковали сами дома полность. Пересыл обошелся в 362грн, они всеравно без нашего согласия упаковали в этот самодельный ящик. Если это ящиком можно назвать!
Поймите что если с вашей посылкой что-то случится, они обязаны вернуть вам деньги,по этому и делают деревянный карказ чтобы ничего не повредить при перевозке!
над суммой особо не задумывалась пока..но знаю точно)с укр-вечно инциденты с сохранностью и целостностью посылки..с новой-быстро и пока не было проблем с тем что побили и так далее))
Я якщо одяг і т.п тепер тільки укр користуюся, а от це також побоялася. Та й хотілося поскоріше отримати. Якщо НП буде 2 дні іти - то укр 2 тижні точно б чекала.
1,5 года назад покупала коляску через НП. Коляска дорогая, поэтому я была рада что упаковали в деревянную решетку. Я не переживала что что-то повредится, сломается в коляске. Заплатила 250 грн на то время
на новой почте, когда вы страхуете посылку на определенную сумму, а потом что-то приедет не так и вы откажитесь принимать - эту сумму страховки выплачивают с зарплаты того, кто принимал. По этому они "неумолимы" - им легче отказаться принимать посылку, чем отправлять без обрешетки или надежной упаковки.
я велек 3-х колесный с ручной, металлический тяжёлый, в коробке через Интайм получала заплатила 29грн!!!! а на Новой почте минималка 30грн даже если 1 коробку спичек отправишь)
девочки,да создайте свою почьу и перевозите за сколько угодно!!! вот чего вы ерепенитесь??? это не государственное предприятие.они никому и ничего не должны!!!
они себе создали компанию по услугам пересылки и придумали себе сами тарифы.
если вам не нравится хлеб по 17 гривен то кто вас заставляет покупать его?????????????????
Ну так это Ваше право!
А когда продавец отправляет, не согласовав с покупателем, это уже не хорошо...
Я всегда стараюсь своим покупателям, отправить дешевле...сама пакую, в свои коробочки и т.д.
Но многие не заморачиваются...им заплатили, они отправили и всё...никого не волнует во сколько это покупателю обойдётся....
mothercare-ukraine.sale Полностью согласна с вами!!!если мне не подходят услуги НП...я ими пользоваться не буду...к чему этот пост не пойму!
В этом и ваша вина есть,что вы не уточнили стоимость доставки...
Есть приложение на тел. где можно рассчитать доставку или позвонить на НП..и они вам все роскажут!
Я одн раз заказала УП порошок для стирки...из 5кг. получила 200грм....и пришлось ещё раз покупать порошок,знаете как в пословице " Скупой платит дважды"
Так что если хотите получить свой товар целым подумайте дважды!!!
На сайте написано - Если объявленная стоимость отправления превышает 300 грн, уплачивается дополнительная комиссия в
размере 0,5 %. Для Донецкой и Луганской областей: Общая стоимость = Тариф × 1,05.
А у нас интайм это жуткая шарага, как-то при мне описывали два десятка посылок пробитых каким-то прутом металлическим, это ужас, представляю радость получателей.
Я тоже в контрах с нп , обнаглели в корень... На ровном месте деньги сдирают. После последней посылки за 72 грн. !!! 4 летних платья прислали !!! Я сейчас в деливери обратилась , завтра забираю ящик канцелярии у них, доставка 59 грн.
Vitaminka 15 мая 2016, 20:28
зажрались уже капец!
Nastia 17 мая 2016, 22:20
Вам тоже нужно написать на их имейл
il_sole 17 мая 2016, 23:53
Наталия, я указала в комментарии здесь, что именно со страховкой посылки в размере 800 грн, мне обошлась бы 40 грн пересылка УкрПочтой. Бесценной я бы не рискнула. Чтоб не досчитаться потом нескольких вещей? знаем мы УкрПочту в этом плане... к сожалению..
dives_felix 18 мая 2016, 00:09
Анастасия ,ну мне как бы принесли свои извинения за поведение операторов,и,сказали,что если ещё раз мне нахамят или как то обидят ещё раз звонить на горячую линию,они примут меры.А ещё сказала,что у них можно взять(можно и на другой нп)какой то то литс жалоб,толи бланк жалоб(но не книга,кот висит у них на стене)короче,надо порыться по их сайтах и подробней прочитать как с такими надо себя вести.
Сегодня опять я прихожу забирать посылку,и в очередной раз ставит передо мной табличку тех.перерва,я сказала,что буду на них жаловаться,так "ЭТОТ"- говорит,пожалуйста жалуйтесь((((Я в очередной раз вышла шокирована с этой почты((((Ну,блин,и сервис(
natali06 15 мая 2016, 20:28
да а укрпочтой было бы 20 грн
Sarohka 17 мая 2016, 10:47
Я дважды получала компенсацию. Один раз за разбитый керамический обогреватель( который всегда только в деревянный ящик упаковывают- сто уехало и доехало,сто первый разбили) Второй раз за утерянную посылку. С утерянной чуть дольше по времени, с разбитой вообще все обошлось сугубо только заполнением заявления. Оба раза мне вернули 100% ту сумму которую я указавала при пересылке без затребования доказательств стоимости вещи. Так что я ЗНАЮ что я пишу
igrashki_toys 17 мая 2016, 11:23
тогда Вам повезло больше. У нас получить страховку проблематично :(
leyla0215 17 мая 2016, 13:08
Я высылала покупателю горшок цветочный глиняный..Никаких проблем с укрпочтой..По бокам на коробке написала что хрупкое и всё...И всё дошло покупателю без всяких обрешетовок деревянных
A_nastasiia__ 15 мая 2016, 20:30
если бы ваш продавец потрудилась сама запаковать - стоимость была бы ок 120 грн.
Romashka___ 17 мая 2016, 10:49
Ой, Н.П. больная тема, работники - аферисты. Упаковываешь в 2 коробки (300гр), они считают стоимость и еще в одну с пенопластом в 5 раз больше упаковывают. Я пыталась доказать, что упаковано хорошо в 2 коробки и достаточно, но бесполезно. Да даже 23р. босоножки в своей упаковке вышло 40грн(( Как у вас? получается ли отстоять свою упаковку, что бы в дополнительную коробку не клали?
Catlen 17 мая 2016, 15:43
я принесла босоножки в пакете, за коробку ничего не говорили, взяли 36 грн. В след раз опять принесла в пакете, упаковали в их коробку, взяли 36 грн. Последний раз принесла в своей коробке, тоже взяли 36 грн)). Загадка)))
Vanilka_Odessa 17 мая 2016, 15:46
Куся, и я об этом же. Есть принципиальные начальники отделений, работающие по инструкции. А есть которые идут на уступки клиентам.
BOGDANA 15 мая 2016, 20:31
А у Вас нету ИнТайма? Большие грузы намного дешевле получаются
Kristyuha 15 мая 2016, 23:12
Такси туда обратно дешевле бы было.
Вы же не юбку заказали, могли бы и поинтересоваться тарифами. Нам часто ррисылают нп. Всегда еолясеи в обрешетки. Это тх рравило, стобы не повредить соседний груз.
Zhuzhuka 17 мая 2016, 10:57
есть такой перевозчик, как Мист експресс ( доставка от дверей к дверям) на порядок дешевле Новой почты
Katrinel 17 мая 2016, 13:16
Мист экспресс не страхует груз нормально. Покупатель просила коляску отправить, страховка должна была составлять сумму наложенного платежа. Оператор потребовала чек, подтверждающий, что коляска столько стоит. Вот скажите, где взять чек на бу коляску? Отправили УП, дошла быстро и дешево и это в самые заснеженные дни этой зимы, даже НП не ездила.
mamas 15 мая 2016, 20:31
то не коробка то звичайні полети-так і мені в минулому році обійшлася доставка 170грн-а прийшла з малою забирати а там кажуть беріть самі розбирайте і т.п.-я прямо а ж чуть неплакала бо мала на руках ще навіть неходила і впросила щоб вони мені розбили ті полети то так гралися десь годину-я вже і нерада була що взагалі купила її)
Ludaia 15 мая 2016, 21:18
Ага, за ті полети заплати і шо з ними робити??? Трафляє, їй Богу(((
Mac_Simova 16 мая 2016, 05:52
Я бы себе забрала, раз я за них заплатила...
sulya 16 мая 2016, 09:29
я так і роблю потвм для вогню в лясі дроває.
Vaselisa 15 мая 2016, 20:32
Когда то и я так попалась на этой коробке((упаковали мне в нее игровой коврик!!!лохотрон одним словом на сайте новой почты написано,что необязательно их упаковка,и деревянная обрешетка только по желанию клиента.
Ludaia 15 мая 2016, 21:19
Ну я теж подумала що продавець рада що візок продала, а далі не її проблеми((( Жаль що так попалася(((
sulya 16 мая 2016, 09:31
ще раз пояснюю продавець не винна, вона має головою об стінку битись що б вам було дешево. Треба було поцікавитись вартістю доставки і умовами.
Ludaia 16 мая 2016, 17:15
Але чомусь коли я купляла зимою дитячу качелю продавець упакувала і так мені прийшло, заплатила 84 грн. Тепер розраховувала 150 десь., але не май же 300 (
Yaroslava 15 мая 2016, 20:34
Сейчас на УП есть услуга ускоренной доставки. Ваша коляска на след день была бы у Вас и доставка раза в 2 -3 дешевле
Lyubochka 15 мая 2016, 20:41
Ускоренная доставка только между обл центрами, а автор из села, если верить сайту.
Ludaia 15 мая 2016, 21:20
Так, з села. До обласного центру їхати 25 км.
Комментарий удалён
Ludaia 15 мая 2016, 21:22
Звичайно що потрібна і ще до підняття тарифів я тільки НП користувалася, але ж тепер ціни скажені просто(
Комментарий удалён
ladka 15 мая 2016, 20:46
Я отправляла коляску Riko brano ecco, новой почтой, упаковали сами дома полность. Пересыл обошелся в 362грн, они всеравно без нашего согласия упаковали в этот самодельный ящик. Если это ящиком можно назвать!
Natalina 16 мая 2016, 07:22
вони самі пакують , Вашої згоди не потрібно , це в правилах написано .
Tanechka 16 мая 2016, 10:06
Как это не нужно согласие ? Я всегда когда отправляю смотрю сколько будет доставка ! Они обязаны сразу просчитать доставку !
Olga088 16 мая 2016, 10:56
Поймите что если с вашей посылкой что-то случится, они обязаны вернуть вам деньги,по этому и делают деревянный карказ чтобы ничего не повредить при перевозке!
M_Sale 15 мая 2016, 20:50
ну не знаю..отправляю габариты с обрешеткой новой почтой только)все довольны..и я..и клиенты))
M_Sale 15 мая 2016, 21:37
над суммой особо не задумывалась пока..но знаю точно)с укр-вечно инциденты с сохранностью и целостностью посылки..с новой-быстро и пока не было проблем с тем что побили и так далее))
Ludaia 15 мая 2016, 21:39
Я якщо одяг і т.п тепер тільки укр користуюся, а от це також побоялася. Та й хотілося поскоріше отримати. Якщо НП буде 2 дні іти - то укр 2 тижні точно б чекала.
sikoran 16 мая 2016, 10:48
1,5 года назад покупала коляску через НП. Коляска дорогая, поэтому я была рада что упаковали в деревянную решетку. Я не переживала что что-то повредится, сломается в коляске. Заплатила 250 грн на то время
Olga__ 15 мая 2016, 20:58
на новой почте, когда вы страхуете посылку на определенную сумму, а потом что-то приедет не так и вы откажитесь принимать - эту сумму страховки выплачивают с зарплаты того, кто принимал. По этому они "неумолимы" - им легче отказаться принимать посылку, чем отправлять без обрешетки или надежной упаковки.
Olga088 16 мая 2016, 10:58
+++100%...согласна
Anjuta91 15 мая 2016, 21:00
я велек 3-х колесный с ручной, металлический тяжёлый, в коробке через Интайм получала заплатила 29грн!!!! а на Новой почте минималка 30грн даже если 1 коробку спичек отправишь)
Ludaia 15 мая 2016, 21:25
не сипте сіль на рану(((
Katya_m 16 мая 2016, 11:31
А я недавно теж велосипед отримала через Нову Пошту, 15 кг, в картонному ящику,заплатила рівно 40 грн!
Aleksandra__ 15 мая 2016, 21:05
девочки,да создайте свою почьу и перевозите за сколько угодно!!! вот чего вы ерепенитесь??? это не государственное предприятие.они никому и ничего не должны!!!
они себе создали компанию по услугам пересылки и придумали себе сами тарифы.
если вам не нравится хлеб по 17 гривен то кто вас заставляет покупать его?????????????????
Mac_Simova 16 мая 2016, 09:03
Ну так это Ваше право!
А когда продавец отправляет, не согласовав с покупателем, это уже не хорошо...
Я всегда стараюсь своим покупателям, отправить дешевле...сама пакую, в свои коробочки и т.д.
Но многие не заморачиваются...им заплатили, они отправили и всё...никого не волнует во сколько это покупателю обойдётся....
YouIv 16 мая 2016, 10:56
а где вы берете свои коробочки ?
Olga088 16 мая 2016, 11:07
mothercare-ukraine.sale Полностью согласна с вами!!!если мне не подходят услуги НП...я ими пользоваться не буду...к чему этот пост не пойму!
В этом и ваша вина есть,что вы не уточнили стоимость доставки...
Есть приложение на тел. где можно рассчитать доставку или позвонить на НП..и они вам все роскажут!
Я одн раз заказала УП порошок для стирки...из 5кг. получила 200грм....и пришлось ещё раз покупать порошок,знаете как в пословице " Скупой платит дважды"
Так что если хотите получить свой товар целым подумайте дважды!!!
AnnArt 15 мая 2016, 21:08
Отправляла автокресло укрпочтой и заплатила 30 грн
Tanechka 15 мая 2016, 21:14
А сколько оценили посылку ? До 300 грн бесплатно, а если выше + %
Ludaia 15 мая 2016, 21:29
Не можу сказати, покупка на сумму 2700 грн., а як оцінили - не попитала.
Tanechka 15 мая 2016, 22:10
На сайте написано - Если объявленная стоимость отправления превышает 300 грн, уплачивается дополнительная комиссия в
размере 0,5 %. Для Донецкой и Луганской областей: Общая стоимость = Тариф × 1,05.
kremchik 15 мая 2016, 21:33
я не знаю у нас большие посылки брать не хотят на укрпочте, то не так упаковано, но страховку бешенную напишуть. как по мне то Интайм- best!!!!
Katrinel 17 мая 2016, 01:02
А у нас интайм это жуткая шарага, как-то при мне описывали два десятка посылок пробитых каким-то прутом металлическим, это ужас, представляю радость получателей.
Tasha 15 мая 2016, 21:36
Я тоже отказалась от НП...получила через Ин-тайм велосипед детский,заплатила около 40 грн. Спасибо продавцу, очень хорошо упаковала.
Damat 15 мая 2016, 21:41
На новой почте вы платитн не за фактический вес, а объемный. Таким образом, чем больше упаковка, тем дороже пересылка.
skaniya 15 мая 2016, 21:41
Я тоже в контрах с нп , обнаглели в корень... На ровном месте деньги сдирают. После последней посылки за 72 грн. !!! 4 летних платья прислали !!! Я сейчас в деливери обратилась , завтра забираю ящик канцелярии у них, доставка 59 грн.