Интересует вопрос. Кто сталкивался-пришла вещь с браком. Выкуп с ин.сайта через посредника. С комиссией и весом. Кто должен возместить стоимость брака покупателю. Спасибо всем кто не прошёл мимо.
Интересует вопрос. Кто сталкивался-пришла вещь с браком. Выкуп с ин.сайта через посредника. С комиссией и весом. Кто должен возместить стоимость брака покупателю. Спасибо всем кто не прошёл мимо.
Темы: Одяг і взуття
Xxaaa 12 января 2020, 11:48 36
Никто
laskass 12 января 2020, 11:52
И мне пришёл брак(( Никто ничего не возмещает((
Klubnichno 12 января 2020, 11:53 18
Никто не ничего не возместит, посредник не несет ответственности за брак, он такой же покупатель, как и Вы
Hungary2705 12 января 2020, 11:55 9
Я продавала товар из наличия (выкупила больше). Пакет не открывала. Покупатель получила и написала, что на шортах не прошит шов. Я вернула 40 грн своего зароботка.
Но если на заказ, то посредник физически не может открыть и проверить все пакеты. Ну и покупатель понимает, что посредник продает только свою услугу выкупа, а не товар
yulcha01 12 января 2020, 19:15
та даже если посредник откроет каждый пакет - он же себе тот товар не оставит? каждый посредник прописывает условия своей работы, и там обычно значатся слова что посредник только помогает сделать выкуп и получить товар, и покупки в интернете это всегда риск
malyk 12 января 2020, 11:59 16
Мені здається, що посередник, як прямий покупець, може повернути товар з браком в магазин і вимагати заміни чи грошове відшкодування. Питання в тому чи захоче він це робити, ми ж не укладаємо з посередником ніяких договорів.
Ksenya 12 января 2020, 12:10
Пересылка реально золотая. Еще бывает обувь пришлют распаровку. Да много чего
Meda__ 12 января 2020, 14:38 2
Может, но исключительно за счет покупателя.
yulcha01 12 января 2020, 19:17 1
конечно может. Кто будет оплачивать пересылку? это посредник из своего кармана должен сделать? а еще можно проверить товар на складе у перевозчика до того как поплыл в Украину. По 10 долларов за позицию например. Но почему то заказчики не сильно спешат эту функцию оплатить.
Olya_lya 12 января 2020, 12:06 11
Я рахую що посередник повинен перед відправкою перевірити товар і якщо є брак то зробити обмін або повернення.
Що значить викупив і все？
Olya_lya 12 января 2020, 14:25
Може і закладено вже все, не запитую, мені головне отримати без браку
yulcha01 12 января 2020, 19:19 5
вы как с луны. Хотите вернуть? да пожалуйста, любой каприз за ваши деньги. Оплатите пересылку обратно в Англию или Америку, или откуда заказ там приехал и никаких проблем. И ничего страшного что пересылка обойдется дороже чем товар стоил, ну зато ж вернете...
Yasmine14 12 января 2020, 19:24
Если это кофты-джинсы, то никто это проверять и страховать не будет. Было несколько раз, получала брак, из последнего джинсовое платье манго. Кто будет морочиться с его возвратом? Оплачивать доставку? А кроссовки корс заказала с осмотром, платила сверху 5-7$.
mama_nani 12 января 2020, 12:07 2
Ніхто , але якщо це якась дорога інтерактивна іграшка і не працює то вважаю що можна просити повернення , якщо одяг чи взуття - змиритися
marusia 12 января 2020, 12:11 10
Якщо ви про викуп з-за кордону, то ніхто нічого вам не поверне. Воно по 2 місяці пливе в Україну. Який магазин через такий час буде розбиратися і щось повертати. В мене теж був ппц. брак, посередник писала магазинові, магазин морозився. Вона мені повернула свій відсоток і гроші, які я оплачувала за вагу. Дякую їй і за це. Нажаль, зараз магазини не такі лояльні в поверненні коштів, як колись.
Hovakimyan 12 января 2020, 12:31 6
Я тоже получила курточку с браком, но не писала посреднику, так как понимаю, что ее вины нет, она всего лишь посредник и не несёт ответственности за наличие брака. Курточку сделала и ребёнок носит
SVET333 12 января 2020, 12:49
И я получала вещи с браком,хорошо что цена не дорогая,посреднику написала- она сказала что не виновата,ну я не придиралась,дети носили с браком,не сильно заметно было..
Vladalitvin 12 января 2020, 13:00
Есть такие магазины, например спортдирект, они сами пишут что магазин сток и может быть брак или распаровка.
Helena 12 января 2020, 14:10
Как раз спортдирект за брак возвращает деньги, вещь им не отправляла
Julia_Prih 13 января 2020, 09:14
Аналогично спортдирект. Пришла футболка с браком. Отправила фото посреднику. Через 2 недели мне вернули деньги, товар назад не отправляла. Полиняла только на доставку.
WOW_BOX_Svetlana 13 января 2020, 12:21
Мне так не везло, предлогам вернуть или давали совсем маленький % вернуть
Krulya 12 января 2020, 13:05 14
Я не считаю, что посредник в чем-либо виноват.
Вы можете сами заказывать в принципе. Тогда не нужно будет искать виновных.
Я так и делаю, например
yulcha01 12 января 2020, 19:21 3
вот отличный комментарий. Все, кому посредники обязаны все возвращать - заказывайте сами, проверяйте свои заказы платно на складе у перевозчика и обнаруженный брак сразу возвращайте
Yuli1986 12 января 2020, 13:18 2
Никто. В условиях посредники пишут что они за брак не несут ответственности не несут. Я как покупатель знаю риски и готова к такому
Tanjushka1 12 января 2020, 13:27 3
На складе в США и Германии есть доп. проверка на брак. Она платная и любой заказчик может ее заказать и оплатить
Комментарий удалён
Verochka 12 января 2020, 13:40
Когда-то я заказала ребенку куртку, а прислали другой цвет - посредник с меня не взял за доставку , но это по ее инициативе, наверное потому что приехал тёмно-синий для девочки .
Eri_Baby_Smile 12 января 2020, 13:42 5
С одной стороны да, посредник не несёт ответсвенности за брак и за соответствии заявленного товара
Вот только интересно получается, почему к посредникам с ин. Сайтов притензий никто не имеет в подобных ситуациях
А если посредник по выкупу с Украинских сайтов, то готовы сожрать живьём при малейшем следе клея или торчащей ниточке. Не говоря уже про серьёзный брак
В чем разница?
Я не придираюсь))) просто для себя интересно)
Eri_Baby_Smile 12 января 2020, 17:08 1
Оптовые склады принимают возврат по браку за свой свет)
Eri_Baby_Smile 12 января 2020, 17:08
*счет
Eri_Baby_Smile 12 января 2020, 17:11
Проблема в том, что товар нужно сначала отправить посреднику
Потом посредник отправляет это поставщику
Потом поставщик-посредник-получатель
И почта в оба конца ложится на плечи посредника
Покупатель не хочет платить ещё и ещё
И с бракованной вещью оставаться не хочет
MasIn 12 января 2020, 13:50 5
Вы можете точно так же выкупать с иностранных сайтов. Там нет ничего сложного. И будете нести ответственность сами. И сами себе предъявлять претензии.
Olya_lya 12 января 2020, 13:58 3
Просто посередники не хочуть займатись обміном чи поверненням, навіщо зайвий клопіт.
От пишуть що по Україні легко обміняти, хто робить викуп от наприклад із Модного Острова то знає що там не все так просто, потрібно написати лист менеджеру, тоді заповнити спеціальні бланки і відправити на мейл, потім чекати відповіді від менеджера.
Написати причину обміну чи повернення і прикріпити пару фото з підтвердженням браку.
Та і на інших сайтах виробників так само. Просто чогось вирішили що викуп із-за кордону то “лотерея” і посередник не винний, а посередник по Україні винен у всіх гріхах
Marinka_malinka30 12 января 2020, 14:30 8
Ну у Вас уже 100 раз спросили - за чей счет банкет? Возврат и обратную доставку кто оплачивать будет? Ин сайт не будет точно.
А если покупатель готов - то пожалуйста, пускай возвращает.
WOW_BOX_Svetlana 13 января 2020, 11:58
Ну так и заграницу не просто бросил посылку в почтовый ящик, тоже нужно оформлять возврат. Проблема ещё в стоимости доставки.
Я как-то занималась дурней возврата под свою ответственность, в итоге посылку usps доставил на ошибочный адрес, постороннему получателю, абсолютно не тому кто на лейбле. Почта отморозилась, мол ничего не знаем, магазин не получает возврат и соотвественно никаких денег, я линяю на эту сумму.
Если с нашими почтами методом выбивания головой стен можно хоть что-то добиться, то там просто в случае чего, «мы делаем возвраты только на карты резидентов» и пошла вон, вот как-то так(
Meda__ 12 января 2020, 14:36 1
Никто. вы ведь товар заказывали на ин.сайте, а не из наличия покупали. Посредник не виноват, что магазин прислал брак. Вы можете отправить его обратно в магазин (естественно, за свой счет), но пересылка вам в копейку выльется.