Привет, Приватбанк любит вас

Вообщем, все мои платежи(оплаты) и поступления средств ко мне - были заблокированы ещё с четверга! ...Об этом никто не уведомлял! Случайно поняла, так как один склад не отгрузил до сих пор товар, и вчера в банкомате 200 гр снять не смогла(

Девочки! ПОМОГИТЕ , что делать? сумма на карте большая, деньги не все мои, КАК это 30 дней ждать?!!! 

 

Цитаты:

В связи с наличием поступлений на Вашу карту, которые имеют мошеннический характер - банк принял решение ограничить движение средств по Вашей карте. На данный момент банк проводит расследование, ожидайте с Вами свяжется ответственный сотрудник

10:16Елена Казимирова Как я могу снимать деньги?

10:18Єсіпов Родіон Пока на карте ограничение - никак

10:19Елена Казимирова И как долго? И когда конкретно свяжется со мной сотрудник

10:21Єсіпов Родіон Регламент обработки до 30 дней. В течение данного времени свяжется сотрудник в ходе расследования


Теги: банковские карточки, приват, приват банк, блокирование карточки

77 комментариев

  • Tanjushka 19 августа 2015, 10:32

    бойкот привату!!!

  • Lusindaria 19 августа 2015, 10:33

    Ничего себе! А какая карта заблокирована, социальная, кредитная и т.п?

  • 11 комментариев
  • IrynaY 19 августа 2015, 11:00

    Лена, нужно им позвонить. Вполне возможно, что и сбой у них какой-то произошел. У меня тоже пару раз блокировали карту (не надолго) из-за сбоев внутренних.Вам нужно с менеджером проконсультироваться. Мы тут будем все сейчас гадать на кофейной гуще не понимая причин блокировки.

  • Лена 19 августа 2015, 11:02

    спасибо, буду звонить - договор прочла, теперь чувствую себя уверенней.

  • Sanchez 19 августа 2015, 15:40

    заведите себе картку для виплат и все будет хорошо))

  • TanyaLee 19 августа 2015, 10:35

    пробуйте аргументировать тем, что у нас в Украине презумпция невиновности, и только суд может вынести решении о том, мошенник человек или нет, а не служба безопасности банка. Пишите заявление о закрытии счета с немедленной выдачей имеющихся средств. Но в целом с приватом тяжело бороться, творят что хотят и в последнее время очень-очень часто стали блокировать карты

  • Лена 19 августа 2015, 10:43

    так они же меня не обвиняют, они меня якобы защищают...

  • Kylie 19 августа 2015, 23:21

    Судя по тому что они написали, они как раз вас и обвиняют в мошенничестве. Сделать они это могут в том случае если кто то пожаловался на вашу карту. Просто сама попала в ситуацию что звонила в банк и почила заблокировать карту мошенника так как мне не выслали товар который я оплатила. Мне сказали что карту заблокируют на 30 дней до выяснения обстоятельств...

  • Лена 19 августа 2015, 10:36

    Девочки, если кто-то сталкивался - не проходите мимо, подскажите, в банк пойду обязательно, но что писать-говорить? Как забрать свои собственные деньги?..

  • 1 комментарий
  • Лена 19 августа 2015, 10:44

    карта социальная, для детских...там и договора как такового нет, листовка

  • IrynaY 19 августа 2015, 10:49

    Лена, звоните им. Они должны внятно объяснить причину блокировки карты.

  • your_style 19 августа 2015, 11:03

    только вчера была в банке и задавала вопрос подобного характера.мне сказали,что это нужно решать с безопасностью привата.или можно типа прийти и открыть новую карту.вобщем ничего конкретного

  • IrynaY 19 августа 2015, 10:36

    Лена, а на основании чего они Вам написали "В связи с наличием поступлений на Вашу карту, которые имеют мошеннический характер "? Вы им жаловались..или на Вас?

  • Лена 19 августа 2015, 10:39

    Доброе утро, я вчера была в банке, мне сказали, что у меня установлен на карте лимит по движению средств и посоветовали звонить 3700, я со вчера туда звоню - ожидайте, ожидайте и тишина. Сейчас вот написала в Онлайн, мол, уберите лимит на движение средств - а мне такой вот ответ(

  • IrynaY 19 августа 2015, 10:42

    надо им звонить...у вас социалка, да? Своего персонального, закрепленного, менеджера к этой карте нет?
    если нет, звоните им и теребите взявшего трубку менеджера..пусть разъясняют причину. Если он не в курсе, пусть скажет с кем связаться, кто в курсе...

  • Kvitochka21 19 августа 2015, 16:39

    лимит, вроде, можно менять и приват24...

  • Sophia_125 19 августа 2015, 10:36

    ничего себе. Лена, пусть все быстро разрешиться.
    может идти ногами в банк и требовать дирекцию?

  • Лена 19 августа 2015, 10:40

    София, представляете, я вчера там была - и никто мне не сказал, что карта заблокирована! Сказали, что просто снижен лимит движения средств...я в шоке до слёз...знаю приват - с ними очень сложно бороться

  • IrynaY 19 августа 2015, 10:43

    Лена, так может Вы нарушили условия пользования социальной картой? откройте договор Ваш с банком.

  • Лена 19 августа 2015, 10:51

    Сижу изучаю...но пока нарушений со своей стороны не вижу

  • Viktoriya_Star 19 августа 2015, 10:38

    Капец....ситуация. Кто-то настрочил жалобу? Леночка, тебе надо в банк идти

  • Anastasiia_Halabydka 19 августа 2015, 10:47

    Лен, на социалку не должны помтупать никакие средства, кроме социальных((( за это могли и заблокировать.
    Нужно или интернет карту или любую дебетовую

  • 6 комментариев
  • Jools 19 августа 2015, 11:39

    Так она универсальная идёт, а социалка голубого цвета с ромашками или голубями, типа того.

  • Mia__ 19 августа 2015, 11:53

    Социалку с ромашками поменяли на оранжевую (у меня с футбольным мячом и корзиной фруктов).

  • Jools 19 августа 2015, 12:04

    Так многие при продажах пользуются оранжевой

  • Jools 19 августа 2015, 11:03

    Так карты для выплат тоже разные есть, вроде...

  • puzanova 20 августа 2015, 07:07

    Я работала в банке, с картами. Если карта социальная, это не значит, что на нее запрещено поступление любых других средств, кроме социальных. Это означает, что с этих других (так называемых нецелевых) поступлений средств на карту банк имеет право взымать комиссию согласно своим тарифам, в то время как за целевые поступления средств (в вашем случае соцвыплаты) никакая комиссия банком не взымается

  • DaRInocHka 19 августа 2015, 11:23

    если Вам сказали, что "на основе мошеннических действий", то все очень печально((((
    кто-то из ваших покупателей мог быть аферистом и использовать 3тье лицо для оплаты, а тот в свою очередь и пожаловался на вас в приват!
    теперь будут выяснять все поступления на вашу карту и если жалоб будет больше не же ли одна, разборки затянутся на долгое время((((

  • Wizard_Ann 19 августа 2015, 11:31

    А какой от этого толк аферистам?

  • DaRInocHka 19 августа 2015, 11:47

    что значит какой толк??? человек(аферист) делает заказ нужной вещи, получает ее , но ни копейки не платит, так как такую суму вместо его внес 3тье лицо!!!!!!!!!!!!ничего не получив,обманутый, пожаловался в приват.

  • chashok 19 августа 2015, 15:49

    скорее всего так и есть, тоже об этом подумала

  • Комментарий удалён

  • Комментарий удалён

  • Astorosha 19 августа 2015, 13:39

    Приват давно уже обалдевший....не могу понять почему я должна снимать личные средства за платить за это процент:(в каком банке так....я пользуюсь укрсибом и довольна, клиент оплачивает комиссию (замете как в привате через терминал)и я снимаю вообще без процентов, а на счет блокировки, какое они имеют право....заблокировать счет, карту имеет права только суд и то если докажут что вы мошенники

  • 1 комментарий
  • Maryhanchik 19 августа 2015, 15:40

    Укрсибб стабильно работает.

  • Комментарий удалён

  • taki82 19 августа 2015, 21:59

    А укрсиб можно оплачивать через терминалы ?

  • kot13 19 августа 2015, 13:48

    Клиент делает и оплачивает у меня 1-й заказ (на карту поступила сумма больше положенной, о чем Ева(мошенница) написала и попросила вернуть разницу, я вернула), отправляю товар.
    Через неделю Приват Банк блокирует мою карту с трактовкой "мошенничество" и последующим разберательством (поступила жалоба в банк на мошенничество с моей стороны, по их правилам, такие сигналы автоматически приводят к блоикрованию карты до разбирательства).
    Долго пытаюсь добиться от сотрудников банка от кого поступил сигнал и в чем именно мошенничество. Выяснилось, что пожаловался человек, 3я сторона, с которой я не знакома. Удалось связаться с пострадавшей стороной и выяснились сказочные вещи:
    оказывается, 3я сторона/пострадавшая, совершила заказ у этой Евы на 2 платья, но деньги перевела на мою карту (Ева дала не свою карту для оплаты), а у меня по факту был заказ от Евы на куртку и платье. То есть, Ева заведомо себя обезопасила и не светила свои реквизиты.
    После того, как пострадавшая сторона оплатила свой заказ и подтвердила это Еве, мошенница кинула человека в черный список. Человек, имея данные карты, на которую оплачивал, естественно думает, что кинула ее я и жалуется в приватбанк.
    Схема работы была такая:
    1 - Мой клиент дает № моей карты своему клиенту для оплаты заказа, когда деньги переводятся, того кто перевел деньги кидают в ЧС, а мне пишут что вот перевели Вам сумму во столько то... примите заказ.
    2 - Я отправляю товар за полученные деньги, но человек что переводил деньги ничего не получает.
    3 - Клиент который переводил деньги никаких данных, кроме № моей карты не имеет, и жалуется в Приват Банк, что его кинули.
    4 - Человек, который получил за чужой счет деньги, выходит сухим из воды, получая разницу по деньгам на руки и товар вдогонку, так как ему деньги никто не переводил, и его настоящих ФИО никто не знает!
    5 - В нашем случае повезло немного, мне перевели 826 грн из нужных 673 грн и я возвращала остаток на карту, № карты мошенница дала сама...Но девочка (пострадавшая) вернуть свои 826 грн не может, у меня их нет, я остаток вернула, и товар отправила.
    Банк тоже помочь не может, так как задействовано 3 человека, а главный виновник остался безнаказанным. Будьте бдительны

  • Maryhanchik 19 августа 2015, 14:05

    Так вы ж дали данные Евы. Пусть её и блокируют.

  • Voloshka_O 19 августа 2015, 14:08

    Капец!!! Но как себя можно от такого обезопасить???

  • kot13 19 августа 2015, 14:13

    Это я скопировала историю девочки-продавашки, которой так же заблокировали карту, как у автора статьи.

  • Комментарий удалён

  • Bastet 20 августа 2015, 00:09

    Я в шоке, эти разводы на каждом шагу, аж страшно. И как обезопасить? Мне приходит только мысль - все по наложке, и продавать и покупать. Что думаете, девочки?

  • Julia_1910 31 августа 2015, 12:22

    Вот и меня по такой схеме развели((Только банк не захотел разбираться и ещё и с наездами на меня "идите в милицию и пусть разбираются кто мошенник а карта разблокеровке не подлежит"

  • EvaSv 19 августа 2015, 14:14

    Возникает вопрос,каким образом себя можно обезопасить...КАк вычислить это третье лицо при заказе...

  • Комментарий удалён

  • Комментарий удалён

  • Bastet 20 августа 2015, 00:11

    +

  • Sabina 19 августа 2015, 15:32

    К сожалению другого банка нет( Приват стал монополистом в сфере переводов

  • Aanna 19 августа 2015, 16:29

    На карту для выплат могут приходить любие поступления социальные, пенсия и т.д. отдельно синих с ромашкой для совбеза нет давно. Просто при поступлении средств социальных еомисию 0,5 платит банк, а при поступлении от покупателей платит владельц карты. В выписке по карте будет четко видно где соцвыплата , а где перевод .карту могли заблокировать только если была жалоба покупателя или владельца и расследование на самом деле ведется до 30 дней .мой Вам совет идите в отделение и пускай сотрудник подаст заявку в хелп деск и скажет вам ее номер, так вы сможете отследить в каком состоянти расследование, а также откройте себе в приват 24 виртуальную карту для ращетов

  • Лена 19 августа 2015, 17:37

    на данный момент узнала контакты адекватного человека в департаменте безопасности на фрунзе 104а, завтра поеду общаться . муж настаивает писать заявление в милицию, если есть факт мошенничества - это дело милиции! начальник моего отделения помочь не смогла, у неё даже доступа нет к информации.

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб