Посилка замість Донецької області надійшла до Львова (зовсім поруч). З 07 жовтня без змін, ніхто не перенаправляє. По телефону гарячої лінії, тут я просто в шоці, нереально зєднатися з оператором. Вишу на трубці по 7-10 хв, мені комп розказує всяку фігню а оператор "мав мене в носі". Що робити??? Рі сі: я реєструвала посилку через особистий кабінет, оформлено все вірно.
Lamoda2012 10 октября 2019, 10:24
Есть оператор в месенджере Укрпочта. Попробуйте так, но им нужно фото чека
Marishe4ka 10 октября 2019, 10:24
Та у них какая то фигня творится,я посылку недавно получила и з Киева в Одессу 8 дней шла,жесть про.
А по теме, напишите им на ФБ
iva36 10 октября 2019, 11:13
Marishe4ka 10 октября 2019, 14:20
Marishe4ka 10 октября 2019, 14:21
Tanya40034 10 октября 2019, 10:29
Звоните на горячую линию, раздалбывайте их только так, я так родителям отправляла лекарства тоже отправили за 100км от назначения, мне вообще сказали приедете заберите, а ещё говорили что отделение не работает в то время мама стоит в ,,якобы неработающем,, отделении ждёт машину ,,Укрпочты,, которая должна была привезти отправления.Я орала как резаная в трубку.Итог: в 11:00 я звонила дала разгон, в 17:00 посылку принесли родителям домой,.без всяких доплат и прочего..Как так получилось загадка.Потом мне звонили извинялись, отчитались что всё доставлено.
iva36 10 октября 2019, 10:37
Прийняли заявку, чекаю на результат. Дякую вам.
tane4ka2015 10 октября 2019, 12:58
iva36 10 октября 2019, 12:59
Klubnichno 10 октября 2019, 10:29
Наберите на то отделение, куда она ошибочно пришла, назовите номер, попросите пусть перешлют, я так неоднократно делала
iva36 10 октября 2019, 10:34
Поговорила нарешті з оператором. Дуже сподіваюся на оперативність. Віра вона ж така, вмирає останньою.
Xxaaa 10 октября 2019, 10:48 1
iva36 10 октября 2019, 10:51
Ka3a_ 10 октября 2019, 10:31
всегда дозваниваюсь на гарячую...напишите подробное письмо на [email protected] - придет сначала ответ-автомат, потом ответ в течении 1-2 дня
iva36 10 октября 2019, 10:40
Дякую.
Elya803 10 октября 2019, 10:32 1
Укрпочта в последнее время отжигает. Но, когда пишешь в чат на ФБ, то начинается движение по посылке
iva36 10 октября 2019, 10:40
Ок, буду знати, дякую.
La_certa 10 октября 2019, 11:06 1
Я тоже в чат ФБ обращащалась. Вопрос решился
Lenysik90 10 октября 2019, 13:51
В мене вже 2 місяці посилка гуляє, Спочатку загубилася , вернулася до відправника і прийшла з неправильною фамілією , як тепер забрати незнаю
Marishe4ka 10 октября 2019, 14:22
Если вас знают на почте,то отдадут и так.мою часто коверкают,но проблем забрать нет.
Nik87 10 октября 2019, 16:05
Я им в Фейсбуке писала. В месенжер. Все быстро решалось.
Uljka 10 октября 2019, 18:09
На е-мейл пишіть лист, скидайте скрін чеку
Uljka 10 октября 2019, 18:11
[email protected]
Uljka 10 октября 2019, 18:11
iva36 10 октября 2019, 20:52
sayra 10 октября 2019, 20:43
я їх вже майже ненавиджу. Мені приходить смс що кур'єр доставить, і не звонять і не несуть. Посилка з Китаю. Звоню на їх лінію, а в них не пише кур'єрська, вони не знають. і з пошти не звонять що посилка три дні у них. Убити хочу. достали
iva36 10 октября 2019, 20:53
Буває)))
maloficenta 11 октября 2019, 07:22
В почтовом ящике смотрели? У меня так тоже было, уже 100 раз позвонила на почту, зашла- нет посылки. А она оказывается в почтовом ящике валялась
sayra 12 октября 2019, 11:30