И там была моя посылка , стоимость 700 грн, но почему-то продавец указал 200 . 
Теперь НП мне возместить 200 грн , что делать , претензии все теперь к продавцу? Зачем оценивать дешевле посылки ? Пишу может поможете советом и для того что бы все знали , что нужно контролировать процесс доставки ....
Hungary2705 14 августа 2019, 13:33 1
А Вы как просиои оценить? Или что еаписано в условиях продажи?
Belaya 14 августа 2019, 14:44 7
Мы не оговаривали оценку, и никогда , правда у меня не спрашивали продавцы о таком. Теперь буду сама говорить . Когда я отправляла посылки( редко) оценивала как есть , думала что все так делают .
Ksenya 15 августа 2019, 07:11 1
Я тоже по полной оцениваю. Вот именно от таких форс мажоров
Svetik78 14 августа 2019, 13:35 39
Продавец обязан вернуть разницу, если только не вы сами его просили оценить в 200 грн.
Я часто удивляюсь с продавцов, которые не контролируют оценку посылки или указывают заниженную стоимость, думая, что тем самым они делают услугу покупателю, не понимая того, что в случае утери этот покупатель придёт к ним за разницей)
Svetik78 14 августа 2019, 22:44 1
Tanjushka1 я как раз сама прошу продавцов оценить мои посылки на полную стоимость, независимо на 2000 или 5000 тысяч, случаи бывают разные, вот как этот, поэтому и нужна страховка.
Ksenya 15 августа 2019, 07:20
Недавно в клубе была ситуация. Сгорел склад и посылка на огромную сумму сгорела. Оценка была не полная
Malinka_orijinal 15 августа 2019, 07:46
Svetik78, +++++++++
Marishe4ka 14 августа 2019, 13:36 7
Вы говорите сами,чтоб продавец оценивал на всю стоимость.Я говорю,т.к. большинство оценивают по минимум,потому что многие хотят экономить на доставке.А потом виноват продавец,что не оценил по полной
Комментарий удалён
Rouse 14 августа 2019, 15:44 16
Ничего не надо говорить покупателю. От куда взяли продавцы, что посылку можно оценивать минимально по умолчанию?
Marishe4ka 14 августа 2019, 19:53 5
От самих же покупателей
Alena_Dnepr 14 августа 2019, 13:37 1
Оцениваю на свое усмотрение, если не было просьбы оценить минимум или на полную
BrilliantR 14 августа 2019, 13:39 11
Я оцениваю всегда на полную стоимость. Раз потерялась посылка в моём городе, нп компенсировала стоимость
Tanjushka 14 августа 2019, 18:14 1
я завжди оцiнюю на повну вартiсть, i на УП теж.
Ksenya 15 августа 2019, 07:22
+++
Pantera 21 августа 2019, 14:22
Толко на полную стоимость. Наложенным отправляем только после оплаты залога на доставку. В этом случае оценка по полной стоимости, а сумма наложки = полная стимость минус предоплаченный залог. В этом случе никто не теряет даже сумму залога.
Tovar4ik 14 августа 2019, 13:40 2
Жуть конечно... Хотелось бы узнать мнение покупателей, ведь когда заказывают пересылку НП никогда не указывают оценку. До 200 грн. бесплатно, а выше платно и может быть дорого, я не знаю на сколько. Но этот случай возьму себе на заметку. Теперь всегда буду переспрашивать покупателя об оценочной стоимости.
Конечно продавец должен нести ответственность, но интересно что скажут другие.
zzzka 15 августа 2019, 13:04
"Если объявленная стоимость отправления превышает 200 грн, оплачивается комиссия в размере 0,5% от объявленной стоимости."
Pantera 21 августа 2019, 14:28
там чуть сложнее, я себе когда-то записывала под диктовку оператора. От 200 до 1000 одна сумма (не помню уже какая). Далее за каждую сотню сколько-то гривен. Разница небольшая. Если клиент просит оценить в минималку, привожу пример из нашей реальной практики, когда полное описание товара, осмотр оператором и полная оценка помогли разыскать посылку с кожаным рюкзаком за 1885 грн, который уехал какому-то другому клиенту ЕП, а наша клиентка получила коробку со стеклянными колбачками. Хорошо, что открыла на месте, хотя посылка была оплачена на 100%. Если бы не сделали хоть одно из вышеперечисленного, покупатель получил бы страховку 200 грн. и НП не напрягалась бы с поиском. А мы бы срочно отшивали новый рюкзак за свой счет.
Pantera 21 августа 2019, 14:28
НП, колбочками
ViktoriaC 14 августа 2019, 13:41 18
Оценивают на полную цену - жалуются, что дорогая доставка выходит, оценивают на минималку, что бы удешевить доставку - тоже плохо...
Graceland 14 августа 2019, 20:26
Вот реально жалуются что дорогая доставка?
XTRAIL 14 августа 2019, 21:04 2
так, жаліються
GOLD_ 15 августа 2019, 12:12
очень много покупателей жалуется за дорогую доставку, а плюс еще что отправка свыше 1 кг только в коробках ((
orimarina 14 августа 2019, 13:41 2
Часто бывает, когда оцениваешь по полной стоимости товара, потом еще и претензии получаешь, что нужно было минимально оценивать, а то пришлось покупателю лишние 3-5-10грн заплатить за доставку...
И так не так, и так - не этак ....
По данной ситуации - не знаю, что сказать... наверное, все-таки продавец должен был оценить по полной стоимости...
А вообще до получения посылки она является собственностью продавца и деньги вроде бы должны вернуть продавцу (во всяком случае в случае с УП деньги при потере посылки вернули мне, а я уже сама разбиралась с покупателем)
И если деньги НП возвращает продавцу, то Вы можете требовать от него возврат 700грн или новую посылку
Tovar4ik 14 августа 2019, 13:45
А что было в посылке?
Belaya 14 августа 2019, 14:47
Косметика , кстати очень хорошая
Tovar4ik 14 августа 2019, 15:03
Значит бизнес у продавца, не пролет продавец продавал. Возможно не много потеряет при возврате 700 грн. Может продавец предложит свои варианты компенсации.
А какой был ответ продавца?
Tovar4ik 14 августа 2019, 15:04
Ниже уже прочитала что продавец тоже в шоке, ну значит не на морозе)
Graceland 14 августа 2019, 13:49 11
Мне почему кажется что продавец обязан оценивать в ту стоимость сколько ему заплатили.
Он же ставит подпись на почте что со всем согласен.
Как можно получить 700 и оценивать в 200,? какой-то пофигизм к покупателю
Graceland 14 августа 2019, 13:50
Но почему то мне кажется что продавец вину возложит на НП,хотя это ее(его) вина.Это все равно что продавец продиктует с потолка адрес..
Belaya 14 августа 2019, 14:38
Продавец пока тоже в шоке , конечно нп виноваты они же должны безопасность обеспечить
Rouse 14 августа 2019, 15:50 3
Вина НП только косвенная. Для этого и существуют оценка товара. Не надо перекладывать вину с продавца на НП.
iva36 14 августа 2019, 13:51 1
я завжди оцінюю трошки більше ніж вартість посилки. оцінка посилки якраз є для того, щоб покупець нічого не втратив у випадку форс мажору.
iva36 14 августа 2019, 13:52 2
який сенс оцінювати втричі нижче вартості)))
Svetlin 14 августа 2019, 22:26
+++
IrinaSnejKa 14 августа 2019, 13:52 2
У меня в основном не дешёвый товар и всегда оценивал на 200,упаковка за мой счёт и прочее в целях экономии денег покупателя. При этом я считала, что так и должно быть и вообще я молодец, пока не случилась утеря посылки, правда, на УП, но её я тоже оценила в 200.И тут до меня дошло, что если посылку не найдут, я оставшиеся деньги буду возвращать со своего кармана, а это на секундочку во много раз больше, чем я заработала на продаже. В моем случае все прошло благополучно, после 10 дней поисков, настойчивых моих звонков, переписок, заявлений и наконец угроз полицией, посылку нашли и вручили покупателю. Это стало уроком на будущее, теперь оцениваю только на полную стоимость. В вашем случае продавец должен вернуть разницу, если не было просьбы оценить на 200.
Belaya 14 августа 2019, 14:39
Просьбы не было , вообще не ороваривали этот вопрос, она тоже в шоке , говорит всегда оценивала не больше 200 грн
MARINA_ZELENSKAYA 14 августа 2019, 13:56 8
Всегда оцениваю по полной стоимости посылки и всегда объясняю на пальцах покупателю, что если посылка потеряется, то возврат будет полной суммы оценки, а не минимальной.
Если продавец самовольно оценил посылку по минимальной, то он должен возместить реальную стоимость.
Lerchik 14 августа 2019, 13:59
У меня был такой случай. Отправила покупателю посылочку на 300 грн. Оценила в 200 грн. НП потеряла. В итоге попросила покупателя чтоб писал заявление на почте и ему вернули 200 грн а 100 доплатила я. Теперь все посылки оценяю на полную стоимость по умолчанию. Не спрашивая. Исключение если только покупатель попросит оценить по минимуму. В таких случая пишу что снимаю с себя ответственность и в случае потери почта вернет только оценочную стоимость.
Nataly 14 августа 2019, 14:08 3
Часто продавцы пишут: оцениваю в 200 грн по умолчанию, если не укажите другое. Потому что не угодишь всем, кто хочет подешевле, кто понадежнее
Graceland 14 августа 2019, 14:19 1
Ой,то вообще
Мне страшно представить что вокруг ходят такие люди:joy:
Belaya 14 августа 2019, 14:40
Мы не отговаривали этот вопрос . Заказ был лично , она мне брови делала, дозаказала косметику и сразу ей оплатила . Про доставку только спросила нп или укр.я сказала нп
Svetlin 14 августа 2019, 22:27
"Graceland cегодня в 14:19 1
Ой,то вообще
Мне страшно представить что вокруг ходят такие люди" 100%
anikoshka 14 августа 2019, 14:26 1
Оцениваю в полную стоимость и стараюсь тоже писать, чтобы мне оценили в полную стоимость. Если просят писать меньше, то в случае утери - не мои проблемы
Ryda_ 14 августа 2019, 14:27
А где сгорела? Я вчера отправляла посылку. еще удивилась что по Киевской обл. 2 дня будет идти... Оценила по полной.
Meda__ 15 августа 2019, 02:47
Lamisa, нет в чеке сейчас пункта "Осмотрено".
Lamisa 15 августа 2019, 02:50
Если не осматривается, то пишут. Если осматривается, то по умолчанию этот пункт отсутствует
Meda__ 15 августа 2019, 03:10
Lamisa, нет. Сегодня муж дважды одну и ту же посылку отправлял - в первом чеке неверно товар указали. Он принес в своей упаковке - пункта "Не осмотрено" нет сейчас.
Раньше был.
Комментарий удалён
Lano4kaM 14 августа 2019, 14:34 1
Я всегда посредникам пишу, чтобы оценили в полную стоимость посылку.
Если Вас не спрашивали, то должны вернуть всю сумму.
Elya803 14 августа 2019, 15:35 2
Раз жалко разделите сумму напополам
Tovar4ik 14 августа 2019, 15:45 1
Или компенсирует другим товаром. Ну потеряет при этом доход от продажи, ну и что.. Это же не потеря. Но при таком раскладе не переносить возврат через время.
Elya803 14 августа 2019, 15:47
++, я думаю можно договориться в такой ситуации. Но, конечно продавец должен был на полную оценить посылку. Я всегда пишу какой способ доставки и какую оценку писать. Сама всегда пишу как есть
KidsShop1 14 августа 2019, 14:48 1
Как продавец всегда оцениваю посылки (как НП так и уп) на полную стоимость, во избежание таких вот неприятностей.
Один раз покупатель просил не оценивать посылку, но я предупредила сразу, если что разбираться или заниматься поисками будут сами.
Uljka 14 августа 2019, 17:34
+++
Daria_sun 14 августа 2019, 18:21
+++
Tovar4ik 14 августа 2019, 18:58
И у меня были случаи когда просили вообще не оценивать посылку. Объясняю что стоимость одинаковая, трачу время , и почему то всё равно настоятельно без оценки...