Уважаемые специалисты, будьте добры, проконсультируйте по данному вопросу.
Я утеряла оригинал квитанции по уплате, а мне он нужен был для подачи в гоструктуру, они потребовали заверненную копию платежки из банка.
Приехав в ощадбанк, даже не подозревала что могут возникнуть трудности. Каково же было мое удивление, когда мне отказали в такой услуге. После долгих разъяснений и упирательств с их сторны, они выдали мне копию платежки, но заверить её отказались. Я общалась с бухгалтером, она вела себя откровенно безразлично и высоскомерно и в итоге так и не заверила документ, обосновав это тем, что она и так для меня много сделала.
Мне вот интересно, я что, требовала от сотрудинков ощадбанка сверх задачу не входящую в их конмпетенцию?
спасибо заранее:)
Natal4ek 21 апреля 2012, 08:28
Постою, послушаю :))) Очень интересно, неужели нельзя в банке взять заверенную копию платежки?!
Jane28 21 апреля 2012, 08:42
а как внешне выглядит копия, которую вам выдали?
anrost 21 апреля 2012, 09:07
просто ксерокопия квитанции на бумаге формата А4
Jane28 21 апреля 2012, 09:50
есть госструктуры которым нужны именно копии, например штраф гаишный
iriska85 21 апреля 2012, 09:34
Я сама работаю в Ощадбанке, для них это ничего не стоит, просто попалась мымра, а Вы сходите к начальнику и вопрос решится мигом)))
Natal4ek 21 апреля 2012, 10:08
Ирина, уточните, пожалуйста, получается что они все-таки обязаны выдать по запросу копию заверенную печатью или это больше зависит просто от расположения бухгалтера к просящему?
iriska85 21 апреля 2012, 11:25
Они обязаны выдать дубликат, то есть такой же оригинал, что и утерян ,только с надписью дубликат, я сама такое не раз выдавала, да и разпечать ёё ничего ей не стоит, если упрется идите к начальнику и жалуйтесь за такое отношение к клиенту, удачи ВАм)))
anrost 21 апреля 2012, 12:09
спасибо всем:)