Может кто-то сталкивался с порчей товара при доставке Новой Почтой? Уже второй раз попадаю... Первый раз получил сломаный товар - ничего не докажешь... Теперь людям отправил - они получили сломаный... неудобно перед ними получается... А не виноват...
Что делают в таком случае? Почитал на сайте НП - там написано при составлении притензий нужен чек... А какой чек, когда продаешь б.у....
Палка о двух концах... Получается отправляй и надейся, что доедет целым и невредимым?
Margo 28 марта 2012, 10:43
Страховка товара в НП есть. При отправке необходимо страховать. а при получении чтобы товар открывали в отделении НП или при курьере и проверяли целостность.
Minerva2008 10 мая 2012, 23:24
подтверждаю высказывание выше...НП последнее время совсем за...ались...и минималка уже не минималка и если товар испорчен в процессе транспортировки пытаются на отправителя списать...страховка и при выяснении "обстоятельств" говорить, что есть свиедетели при упаковке ;)
Ирина 30 марта 2014, 15:54
не знаю,однажды я отправляла аквариум,так вот женщина пришла получать-говорит весь разбитый пришел,отказалась забирать,мне вернули без вопросов у меня на складе сумму,что указала в стоимости товара.знаю,что если она меньше какого-то рубежа,допустим 1500гривен,то вы пишете также заяву,накладную на всяк случай не выбрасывайте,и обязаны вернуть деньги.а если сумма больше,то остаток могут предложить вернуть услугами))))