Кто сталкивался?

Может кто-то сталкивался с порчей товара при доставке Новой Почтой? Уже второй раз попадаю... Первый раз получил сломаный товар - ничего не докажешь... Теперь людям отправил - они получили сломаный... неудобно перед ними получается... А не виноват...

Что делают в таком случае? Почитал на сайте НП - там написано при составлении притензий нужен чек... А какой чек, когда продаешь б.у.... 

Палка о двух концах... Получается отправляй и надейся, что доедет целым и невредимым?

Темы: Послуги і компанії


Теги: новая почта, пересылка

3 комментария

  • Margo 28 марта 2012, 10:43

    Страховка товара в НП есть. При отправке необходимо страховать. а при получении чтобы товар открывали в отделении НП или при курьере и проверяли целостность.

  • Minerva2008 10 мая 2012, 23:24

    подтверждаю высказывание выше...НП последнее время совсем за...ались...и минималка уже не минималка и если товар испорчен в процессе транспортировки пытаются на отправителя списать...страховка и при выяснении "обстоятельств" говорить, что есть свиедетели при упаковке ;)

  • Ирина 30 марта 2014, 15:54

    не знаю,однажды я отправляла аквариум,так вот женщина пришла получать-говорит весь разбитый пришел,отказалась забирать,мне вернули без вопросов у меня на складе сумму,что указала в стоимости товара.знаю,что если она меньше какого-то рубежа,допустим 1500гривен,то вы пишете также заяву,накладную на всяк случай не выбрасывайте,и обязаны вернуть деньги.а если сумма больше,то остаток могут предложить вернуть услугами))))

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб