Доброго часу суток. Підкажіть, хто може знає, чи коли стикався з такою ситуацією: якщо людина виграє 3-4 лоти, а хоче потім собі купити лише ті, які саме дешевше виграла, інші не купує, ігнорує та відмовляється. А мені, як продавцю, зрозуміло, що тільки ті лоти в мінус собі не хочется продавати. Як по правилам правильно поступити? І як тоді бути з відгуками? Зараз зможу лише 1 написати. Допоможіть порадою. Буду вдячна.
Lyuda 24 марта 2016, 01:27
Продайте те лоты которые хочет выкупить, а за те которые не хочет пишите на возврат средств.Если отзыв один то пишите негативный.Укажите что она не выкупила все лоты. Это будет по правилам
Lyibov 24 марта 2016, 01:36
Я бы в такой ситуации отказалась продавать, лучше негатив, чем потом разборки
Eleonora014 24 марта 2016, 02:19
У меня была такая ситуация,я предложила вернуть комиссию за не выкупленный лот,покупатель согласился благо дело.
Alika 24 марта 2016, 07:23
++++++
yasonka 24 марта 2016, 09:22
Мій не згодився.
Alika 24 марта 2016, 07:26
Решите миром,и этот покупатель вернется к вам не раз.Я тоже иногда ставила ставки у одного продавца на обувь,думаю где повезет,там и куплю,выиграла не те что хотела,продавец пошел на уступки.За что я ей благодарна.И обязательно еще вернусь к ней еще.
Vinn87 24 марта 2016, 09:15
Если нормальный покупатель то сам должен был предложить вернуть комиссию, если ему дорог его рейтинг.Хотя он обязан выкупить все лоты где его ставка сыграла.
yasonka 24 марта 2016, 09:26
Принципово не хоче викупати. Ціна питання - три лоти - 5, 15 та 25 грн. Вона хоче тільки за 5 та 15 грн. Не згоджується на інші умови, ні на повернення комісії, ні на викуп лотів за 15 і 25 грн. Я пропонувала різні варіанти, і ....вона згодна лише на свій варіант.
Vinn87 24 марта 2016, 09:55
Что значит принцыпиально???Она вообще правила читала?Ой а вы ей тоже принципиально нег.отзывы напишите.
Sofiko 24 марта 2016, 09:23
я бы не додумалась так ставки ставить, а вернее, мне было бы стыдно это делать
yasonka 24 марта 2016, 09:28
От це мені і неприємно, що є такі люди. Я теж так не роблю.
Elizzet 24 марта 2016, 09:29
Продавайте, как она просит, отзыв негативный с описанием. Но предупредите ее заранее об этом
yasonka 24 марта 2016, 10:05
Мені часто здається, що тут правила, і "должны" тільки для продавців.
Elizzet 24 марта 2016, 23:02
Не обязаны. Покупатель нарушает правила
Elizzet 24 марта 2016, 23:05
Добавлю: я бы написала покупателю, что это нарушение и если он не выкупает все лоты, то пускай оплатит за выставление одного невыкупленного лота. Или же вам придется писать негативный отзыв, чтобы вернуть средства
Vinn87 24 марта 2016, 10:09
Ясонька,не трепайте себе нервы,предупредите ее что за НЕ выкупленные лоты оставите ей нег.отзыв(если она канечно не вернёт вам комиссию),да и все,и ждите неделю.
Vinn87 24 марта 2016, 10:51
Нет,вы продавайте тех 2 что она хочет, а за тот что она не выкупит напишите ей нег.отзыв если ей жалко вернуть вам 2 грн за выставление лота.А если она напишет вам негатив так вы пожалуйтесь модераторам.
yasonka 24 марта 2016, 10:56
Справа у тому, що обрала вона лоти найдешевші. І мені цікаво чи так можно робити. Ставити ставки, потім обрати дешевші, інші ігнорити.
Vinn87 24 марта 2016, 11:04
Так нельзя,она нарушает правила.Это отказ от выкупа лота,за это вы имеете полное право написать ей нег.отзыв и подать заявку на возврат средств.
Freekee 24 марта 2016, 11:38
Если она такая умная, отправьте ей лоты по отдельности, ценной посылкой. Экономная б...ь
Allunya 24 марта 2016, 17:54
А еще лучше отправьте новой почтой отдельными посылками
Eleonora014 24 марта 2016, 21:32
От коз...,еще и условия ставит,Ирина вам отличную идею подкинула,каждый лот +15 гр услуги почты,ты смотри какая принципиальная!
Elizzet 24 марта 2016, 23:06
А кстати да!
yasonka 24 марта 2016, 23:25
Вона уже мене ігнорить.