5-ого мая отправила экспрессом посылку из Харькова в Ирпень.Впервые такое случилось.Пишет покупатель, что до сих пор не получил, 7-го числа она пришла забирать, ей не отдали, сказали прийти позже, она еще трижды приходила, но посылки не было. По отслеживанию выдает вот что:
05.05.2018 15:57:3761399ЦОП ХАРКІВУкраїнаНадходження
05.05.2018 22:04:2961399ЦОП ХАРКІВУкраїнаВідправлення
06.05.2018 08:56:5603909ДОПП КИЇВУкраїнаНадходження
06.05.2018 11:05:1003909ДОПП КИЇВУкраїнаВідправлення
06.05.2018 11:17:1303777ЦПЗ № 3 М.КИЇВУкраїнаНадходження
07.05.2018 06:35:2403777ЦПЗ № 3 М.КИЇВУкраїнаВідправлення
07.05.2018 06:35:4708203ІРПІНЬ 3УкраїнаВідправлення до відділення зв’язку
07.05.2018 09:02:0008203ІРПІНЬ 3УкраїнаНевдала спроба вручення (повернення): закінчення встановленого терміну зберігання
07.05.2018 12:32:0008203ІРПІНЬ 3УкраїнаНадходження до відділення зв’язку
08.05.2018 22:05:2603777ЦПЗ № 3 М.КИЇВУкраїнаНадходження
09.05.2018 02:24:3303909ДОПП КИЇВУкраїна
Обратите внимание на даты. Я написала письменное заявление на розыск посылки, два дня переписываюсь с ними в фейсбуке,мне звонила начальница отделения в Киеве, а толку никакого. Шансы есть найти? Если нет, то кто оплачивает утерю? По сути вина почты, цена вопроса 550 грн, оценка 200 грн, но даже полная оценка бы не спасла, т.к.почта оказывается только 25% возмещает.Что думаете?
KarambOlechka 18 мая 2018, 05:05
У меня тоже был случай - посылка зависла в Днепре, написала на Фейсбук, и чудным образом она на следующее утро уже была у меня)
IrinaSnejKa 18 мая 2018, 07:09
В моем случае от фейсбука толку не было, разве что отвечают быстро.
Flash 18 мая 2018, 15:15
А зачем тогда оценивать посылки, если они возвращают только 25%? Или надо тогда оценить на 75% выше стоимости и тогда вернётся все...
IrinaSnejKa 18 мая 2018, 16:27
Уже выяснилось, что это самоуправство начальницы отделения, она таким образом пыталась прикрыть свой зад.