Добрый день, девочки, нужен ваш совет! Как реагировать? Вот уже не первый раз покупатели при оплате товаров недоплачивают нужную сумму, аргументируя тем, что не было мелочи... не хватило денег, извините... как правило, недостачи маленькие, 1-3 грн, но они абсолютно уверены в том, что товар им пошлю и не возмущусь. Кому же хочется выставлять себя жлобом?)) Но это не жлобство, это уже дело принципа и нежелание быть жертвой манипуляции. Как бы вы реагировали?
Iryna_ 13 февраля 2016, 16:13
Помему жлобом?! Попросите чтобы доплатили а потом отправите товар.
DetskayaObuv 14 февраля 2016, 12:03
Аналогично. Не доплачивают и считают нормой. Так если бы просто покупатели.Таким же успешно занимаются продавцы со стажем!!! Написала одной такой клиенте с огромным рейтингом. Возмущений не было предела,какая я мелочная и что о а комиссию никакую никогда не требует!но!было что почитать....
Nadezhda884 14 февраля 2016, 16:31
им тогда нада отвечать,- что я кусочек товара на 2грн отрежу-ничего сташного не произойдет,правда)
Nadezhda884 14 февраля 2016, 16:36
У меняя так женщина выторговала товар намного дешевле чем продавла , за 4-пары обуви в идеальном состоянии я ей уступила 120грн. Говорю ей - упаковка у меня своя будет, думаю в 15грн вложимся, не забудьте за комисию банка, ДуМАете она их заплатила? пришло 13грн, плюс оценила посылку так как обувь очень хорошая и на почте мне не понравилось как заклеили , ругалась, но все таки заплатила 34грн за доставку, Класс ,во эТо я торговка)))
Motek1 13 февраля 2016, 16:14
Возможно у Вас карточка с которой снимает комиссию Ваш банк за пополнение. В такой ситуации покупатель не виноват. Он платит свои проценты, пересылку.
Комментарий удалён
Sportkompleks_SKIDKA 14 февраля 2016, 14:56
а сдачу вы возвращаете? зачастую ровно-ровно зачислить невозможно, либо больше либо меньше оговариваемой суммы. 50 коп - это тоже деньги, покупатель платит и ваши %% по карте и % за вашу обналичку наперед (некоторые сразу так и пишут в объявлении и в счете - а это моя вина что ваш банк не дает вам снять деньги без комиссии????)..... вам ведь все равно какую карту брать в банке, "ведь покупатель все заплатит".
g_anna 14 февраля 2016, 16:37
Мирослава, ничего никогда не возвращаю и хорошо, что разборок у меня никогда не было
да и продаю только на ауке б/у. а на нем ставок дорогих не бывает.
только адекватные покупатели попадаются
спасибо им)) за 1грн не скандалят (как и я со своими продавцами тоже)
Ольга 13 февраля 2016, 16:15
Пусть доплатят.таких человек 10и сумма получается хооошая!!
Jyli5 14 февраля 2016, 08:03
Вроде и неудобно говорить о этих копейках покупателю...но и правда, сложить сумму каждого и выходит сумма общая.
Nataliia 14 февраля 2016, 10:19
Покупатели, наверное, думают также - тут комиссися, тут пару гривен за доставку переплатил, так и приличная сумма набегает...
g_anna 14 февраля 2016, 12:19
оно то так, но я как покупатель понимаю, что итак стоимость покупки на аукционе смешная, поэтому комиссию на себя можно взять
Slavyanceva 13 февраля 2016, 16:15
Сама такое не люблю, но вот буквально вчера я оеазалась в такой ситуации-не хватило денег на карте, а выйти не могу сецчас.буквально пол часа нащад мне зашли деньги на счет и как только перестанит приват глючить я докину эти 2грн обязательно.человек, кстати, посылку отправил(
L_e_r_a 13 февраля 2016, 16:16
Я всегда оплачиваю эту комиссию продавцу. Не знаю, может не правильно делаю, просто не хочется, чтобы ему зашла сумма меньше, чем стоимость товара. Однажды 12 грн комиссии оплатила...
Majchuk 14 февраля 2016, 08:16
на великій сумі правда можна змиритись з 2-3грн недоплати а от коли маленька сума-то негарно.
я одного разу 15коп.не доплатила-встидно було((-термінал де брало з малими купюрами не працював...
Natali_777 14 февраля 2016, 09:21
Валентина,ничего себе..часто малой покупаю костюмы (200-300-400 грн),даже с 700 грн взяло у меня гривен 5 максимум...
Swett 14 февраля 2016, 11:26
Вот и о том же...Могли бы предупредить,я через терминал проплачиваю обычно и могла бы не взять з собой столько.Да ещё и курточка пришла не очень (((Будем возле дома носить(
Kioto 13 февраля 2016, 16:17
Я бы смотрела на сумму товара.Если за 5-10 продал,то 2 рубля ой как играют роль)
Jylia21 14 февраля 2016, 19:22
Вот вот.
Это бред.покупатель должен оплатить всю суму...
А когда оплачивает 15 да еще и комисию не учитывает.меня это бесит..
Но у меня карта без комисии.не парюсь ни о чем
Zlatauz 14 февраля 2016, 23:33
юлия,а какой вид карты у вас(без комиссии)?
Jylia21 15 февраля 2016, 00:34
Алена.я сделала интернет карту.(там есть какаето комисия когда я перечисляю себе деньги на карту но она не большая)
Но девочки говорили есть какаето карта что тоже без комисии но ее нужно сделать в банке
iryna_b 13 февраля 2016, 16:18
просить, чтоб доплачивали
Marishe4ka 13 февраля 2016, 16:20
Последнее время сталкиваюсь часто с комиссией,наверно потому что карты у продавцов такие.но комиссия никогда не была больше 1 грн.Я оплачиваю,т.к. эта вещь все равно мне обходится дешевле в интернете.Чем я ее куплю так.
Nickolya 14 февраля 2016, 13:13
Виртуальная карта - это выхобд для продаж в инете - и клиентаи удобнее с оплатами, и себе спокойнее (мошеники на такие номера карт не ведцтся). А любителям блокироаать карты по любому подозрению вообще передаю пламенный привет
dashvar 14 февраля 2016, 14:20
По-перше - в приваті таку замути з тими комісіями - оплата з різних карт на ту саму карту може взяти різну комісію, або взагалі 0% комісії. Тому враховувати треб і свій тип карти, а не лише продавця. По-друге - в терміналі оплата за номером карти 2грн, теж на продавця списуєте?
Nyushka 14 февраля 2016, 16:35
Да, две гривны я оплачу, а % с карты продавца тоже на покупателя повесить?
karma 13 февраля 2016, 16:22
Скажите, что такой суммы не поступало...была сцмма такая -то
Marishe4ka 13 февраля 2016, 16:23
Когда то денег на карте не было(около 5 грн осталось).так я пошла оплачивать в банкомат,но т.к. делала это впервые,то не знала за комиссию.Поэтому сумма не вся продацу пришла(нехватало около 2 грн)Я позванила,сказала о ситуации,что щас домой прийду и докину.А продавец,говорит та не надо,говорите адрес.Но я всеравно доплатила дома уже с карты.И только потом сказала адрес)
Alla_O 13 февраля 2016, 22:04
у меня было точно также, всегда плачу с карты, но тут закончились деньги, и пришлось идти в банкомат, который берет комиссию 2 грн, и не принимает мелких купир. получилась не доплата на 2 грн. я сообщила продавцу, но она не сказала доплатить. если бы попросила я бы конечно доплатила.но я брала не одну вещь, и сочла это за скидку. вообщем автору посоветую просить , если вам это важно.
Natali_777 14 февраля 2016, 09:40
а я в таких случаях плачу больше,а остаток на счет себе))
Nickolya 14 февраля 2016, 13:16
Если скидку не оговатривали с продавцом, то оплачиваю всю сумму. А вот с комиссией банка - тут вопрос тяжелый. Я не понимаю почему должна платить комиссию за вашу каирту, и не требую чтоб мне оплачивали комиссию при переводе
Ioanna 13 февраля 2016, 16:23
Я не отправлю товар, если поступит не вся сумма. Пускай доплачивают.
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 16:24
Имею карту привата с нулевым лимитом универсальную, при пополнении неткомисии ,разве что в терминале 2 грн, но б этом все в курсе.какая у вас карта автор?
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 16:31
Пусть тогда мама оформит универсальную карту с нулевым лимитом!
Motek1 13 февраля 2016, 16:59
И будет удобно, карта только для бизнеса. Сразу будут видны сделки.
Nataliia 14 февраля 2016, 10:23
Вы можете открыть карту для выплат, через интернет, привязанную к маминой, и нет там комиссии
Motek1 13 февраля 2016, 16:37
Девочки, в Привате за 2 мин можно сделать карточку с 0% на пополнение. Сделайте приятно покупателям, чтоб они не трынькали свои деньги за ВАШУ комиссию.
Комментарий удалён
Anabella 14 февраля 2016, 18:42
Юлия Гурьева
вот тарифы привата https://privatbank.ua/pay/
а на счёт терминала:
на виртуальную карту нет комисии с терминала, только если оплачиваешь с помощью карты вставленной в терминал, даже если пополняешь свой собственный виртуальный счёт через терминал, берётся комиссия 2грн
а вот
Apriori 15 февраля 2016, 00:49
не берется. я все время пополняю и свои и чужие карты. Терминал пишет про комисию, но по-факту зачисляет столько, сколько ложишь налички
inysik 13 февраля 2016, 17:04
Когда идешь оплачивать в терминал, обычно готовишь определенную сумму, ну и 2 грн комиссия терминала, и вот нежданчик, оказывается тут еще и комтссия карты-продавца есть, тоже попадалась, когда не было других денег или по номиналу не подходили. Первый раз тоже продавец осталась без 90 коп((. Комиссию с карты продавца не очень приятно оплачивать, так как это деньги в никуда!!! Но стараюсь оплатить, чтобы к продавцу дошла оговоренная сумма. Тоже считаю, что лучше бы у продавцов были карты без комиссии))
Nataliia 14 февраля 2016, 10:25
Ей может как раз и не хватило именно из-за комиссии, посчитайте, если товар 50 грн например, может у нее они ровнл и были, а комисстся с карты уже не влезла...
Irina_Italia 15 февраля 2016, 00:00
стоимость товара 24 грн, пришло 22, 88
Irina_Italia 15 февраля 2016, 00:01
учтите, это со стоимостью пересылки укрпочтой! В итоге что у меня осталось? ))
Aleksandra__ 13 февраля 2016, 18:27
Я принципиально не высылаю товар если хотя бы 1 грн не докинули.точка
orxide 13 февраля 2016, 19:03
Высылайте только после полной оплаты!
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 19:24
Просто есть покупатели,которые не считают нужным платить Вашу комиссию по Вашей карте+ еще и 2 грн терминал!
Zhadana 14 февраля 2016, 05:45
Комиссию по терминалу должен оплачивать покупатель, да. А комиссия карты продавца - это комиссия продавца, он должен сам с ней разбираться. У Привата есть возможность открыть бесплатно карточные счета без комиссии при поступлении средств.
eduardovna 14 февраля 2016, 11:49
Светлано,повністю з вами згідна!
Kristina_25 13 февраля 2016, 19:25
у меня было несколько таких покупателей,не отправила товар пока не доплатили,дело принципа
Sabina 13 февраля 2016, 19:58
У меня нулевая карта и тут умудряются недоплачивать))) Не высылаю,пока не зайдет полная сумма.Нельзя же пол клумбы все время спонсировать)
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 20:00
Спасибо всем моим покупателям,мне часто на 1-2 грн больше оплачивают!
nata19 13 февраля 2016, 22:32
Я не заморачиваюсь) Этот человек не доплатил, а другой переплатил) И норм получается. А про карту универсальную спасибо, что написали. А то у меня лежит без дела (выдали автоматом вместе с социальной) Сейчас нашла))Буду на комиссии экономить покупателям)
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 22:54
Очень рада,что вам помогла)
Irina_Italia 13 февраля 2016, 20:34
Вот сейчас специально узнала у мамы, сколько же комиссия на ее карте. Она написала:"0.5%. Но там иногда и вообще не снимается." Итак, считаем...комиссия с 24 грн 0,5% это 0,12 грн. А недоплата 1,12 грн. Так что не говорите мне, что это просто байкот комиссии!!
Marishe4ka 13 февраля 2016, 21:07
всмысле не предназначена для интернет продаж?
Irinka_malinka 13 февраля 2016, 21:08
Т.е Карта для любых видов выплат
Marishe4ka 13 февраля 2016, 21:09
Я с банкоматами редко сталкиваюсь,переводы делаю через приват 24.Вот там при переводу на социальную карту берется 1%(по 0,5 с покупателя и продавца)