1) Ситуация номер раз. Начальник мужа хочет сделать подарок к рождению младшей, просит выбрать подарок. Открываешь тему, все поля заполнены в наличии и т.д. и т.п. у двух разных продавцов. Без задней мысли (начальник, дядька продвинутый, в интернете заказы умеет делать, даже на клумбе). И, вуаля, "НЕТ в наличии", "ЕСТЬ, но другая модель" (совершенно другая и дороже/дешевле". Вуаля, ожидание праздника испорчено. (( Продавцы, зачем Вы так делаете? Нет, у продавцов не 300 объявлений и они "не успевают редактировать", а всего 20-30. Считаю, это неуважение к покупателю.
2) Ситуация номер два. Избитая, до слез часто повторяющаяся. Пишешь продавцу через "задать вопрос". Продавец молчит. День молчит. Два молчит. Потом сухое: "продано". Але, нельзя ли было сразу ответить? Или написать в названии: "бронь до... среды-четверга-Пасхи". Так нет же, вдруг не выкупят, может я куплю.
Или еще более комично.. Продавец, все-таки, отвечает терпеливо на все вопросы, а в конце, на мое: "давайте реквизиты", как обухом по голове: "бронь до среды".)) Занавес.
Ну как так?)))
LanaRus 4 апреля 2018, 13:13 5
Где вы таких находите? )))
megera 4 апреля 2018, 13:35
Как мухи на мед)
Nata_allisa 4 апреля 2018, 22:09
Вот благодаря таким ,у меня за день купили 4 вещи ! Я прям растерялась ,на клумбе тишь была ,а тут на тебе! А оно вот чего ,у меня в наличии :grin:
Milenka21 5 апреля 2018, 12:31
А их что, мало?(((
Grechanka 4 апреля 2018, 13:17
На днях также столкнулись с товаром (стоимостью~2тыс.грн.)с описанием в наличии без "наличия".Вопрос поодавцам:-работать кто-то собирается?или деньги сами с неба упадут...
Iradmi 4 апреля 2018, 13:18
Мне тоже так продавец помолчал 2 дня, а потом отвечает, что цена со вчера уже дороже почти в 2 раза.
Mouse86 4 апреля 2018, 13:21
Мені теж, коли питаю чи в наявності, вже тричі писали, що продано. А перед цим сидиш, шукаєш, добавляєш у вибране, а в результаті - даремно.
Nataliykom 4 апреля 2018, 13:23 1
Никто не хочет вкладывать деньги (это касается не только клумбы, последние полгода занимаемся ремонтом квартиры и очень часто такая хрень с плиткой, сантехникой (есть, но под заказ со склада в Киеве, никто не хочет снимать помещения, вкладывать деньги, но все хотят заработать)
megera 4 апреля 2018, 13:36 1
Есть пункт " под заказ". В чем проблема?
Nataliykom 4 апреля 2018, 14:18 1
Есть, но не все им пользуются (скорее всего чтобы не отпугнуть заранее), как правило пишется "в наличии", а "под заказ" озвучивается уже после звонка
Anonym 5 апреля 2018, 12:25
++++ в наличии означает возможно в наличии у поставщика, надо узнавать. К себе на склад вообще перестали покупать. Под заказ - привезут через 3 мес. Но в основном у всех " в наличии" ( зря только время тратишь на поиск.
Valeri 4 апреля 2018, 13:26 3
Ну по поводу третьего замечания, то возможно с вами кто-то параллельно задавал вопросы и успел до вас поставить бронь. Пусть лучше уж продавец отвечает, чем как в №2)
Хотя, понятное дело, если вам нужна вещь, то неприятно.
У меня такие ситуации редко, но если об одной вещи, которая последняя, спрашивают сразу двое, я об этом им обоим говорю.
megera 5 апреля 2018, 13:52
Ну вот. Мой размерчЕг)
Комментарий удалён
Valeri 5 апреля 2018, 14:06
А разве я говорила, что это произошло на Клумбе?)))
Здесь очень редкие продажи и даже редкие вопросы. Даже не добавляю новинки, т.к. понимаю, что пока на Клумбе кто-то спросит, то на других ресурсах я уже продать успею.
Увы.
Lacrimozam 4 апреля 2018, 13:27 5
везде они. Я тоже, к сожалению, таких встречала....
Это печаль(((
сидишь, выбираешь, тратишь время... отбираешь то, что надо. Делаешь заказ.... и "нет в наличии", но могу предложить другое. На*уя мне другое? я же выбрала это!
А похожее у другого продавца закрыла((( потому что у вас было написано "в наличии".
Расстреливать таких надо. Не уважают время людей!
Lacrimozam 4 апреля 2018, 18:28 1
Этому уже даже не удивляюсь.
Из предложенного в лучшем случае 1 подходит. А чаще - ничего.
megera 4 апреля 2018, 19:15 1
Я в ищу пишу иногда. Но чаще захожу чисто поржать. Девочка как-то искала платье малой. Написала: "только не белое". Как вы думаете, сколько из 10 предложений было белых?)))))
Irina_Irina 12 апреля 2018, 22:50
Ггг, я так белую футболку искала) одна из девочек написала четыре своих предложения, все четыре внимание! МАЙКИ все четыре не белые и все четыре б/у))) такое впечатление, что человек стартпост не читал)
Valeri 4 апреля 2018, 13:30
Кстати, очень часто в интернет-магазинах замечаю, что не снимают вещи из наличия, даже если только что тебе сказали, что ее нет и не будет. А зачем снимать? Это же страница, целевой заход посетителя, который, возможно, выберет потом что-то другое.
Поэтому я могу понять, если продавец не успел вовремя снять с продажи, но потом, когда ему "напомнили" об этом объявлении вопросом, убирает. А вот если объявление висит, висит и висит, а ты понимаешь, что вещи нет и что такого "добра" полмагазина, то совершать покупки и трать свое время на выбор того, что скорее всего нет в наличии, мне лично не хочется.
Rita_Rita 4 апреля 2018, 19:55
Я так рюкзак на промі шукала, так і не купила
vikipiki 4 апреля 2018, 23:23
100% На промі хотіла мультю купити,а потратила купу часу і все мимо.бо "нет в наличии".Зато як я злобно штампувала відгуки..))Два магазини їх відхилили,а я все таки добилась щоб модератор пропустив.Бо хіба можна так??Я чекаю реквізитів а отримую відмову через добу-дві.Потім купила на другому сайті.
Riina 4 апреля 2018, 13:33 1
Часто буває, що товар нікого не цікавить тиждень, місяць... І тут за одну ніч троє бажаючих і всі оплачують ВЖЕ. Або задають питання паралельно 2-3 людей
Natali_Kharkiv 5 апреля 2018, 07:09
да, так тоже бывает ((
Rita_Rita 5 апреля 2018, 07:40
При чому досить часто
Lemurchik 5 апреля 2018, 09:25
І мені якось совіть не дозволяє продати іншому. Правда, мої всі покупці порядні виявлялись і купляли товар.
Katya_Barbaruk 4 апреля 2018, 13:41
я вообще последние недели две злая на продавцов. и именно здесь такая лажа чаще всего встречается, на других ресурсах очень редко. активно покупаю сейчас к весенне-летнему сезону, и себе, и ребенку, и мужу. ситуации аховые. несколько раз мне не ответили вообще, хотя на сайт заходят/сообщение прочитано. один вообще смешной - не отвечал два дня, я на третий написала на всякий случай - спасибо, уже не надо, купила в другом месте. ответ, дословный - ок)))). именно со смайликами. ты чему радуешься-то? выручка не нужна? с некоторых ответы клещами вытаскиваешь, уже и покупать у них не хочется. про отсутствие заявленных размеров и расцветок вообще промолчу..
megera 4 апреля 2018, 13:49 7
А потом темы: "у вас тоже никакие продажи на клумбе?"))))
Katya_Barbaruk 4 апреля 2018, 13:58 3
ага, действительно. у одной спрашивала за футболку, ответила, что посмотрит на складе, вот уже четвертый день пошел, как смотрит. ну я напоминать тоже не буду. хотя если та футболка стоит 150 грн, и возможно ей такая единичная продажа не интересна, то она прогадала - я у нее отложила еще в избранные кардиган и пальто, на пару тыс. думаю, посмотрю как с футболкой сложится, и верхнюю одежду закажу. а фигушки. и кто в пролете? явно не я))
Emka86 4 апреля 2018, 13:56 3
Ну и покупателей с "тараканами" хватает реквизиты взяли и молчат, день молчат два молчат потом пишут можно еще оплатить, отвечаю можно и опять глухо зачем так делать , то ли людям скучно то ли хрен его знает что у них.
zueva 4 апреля 2018, 14:39
Наказывать такого продавца можно, делая заказ и жалуясь - это влияет на рейтинг.
Reina_ 5 апреля 2018, 10:08
И мне вот интересно как их наказывают...
А по факту полно покупателей, которые берут реквизиты и больше не появляются. Так же как и "бронь", которую потом не выкупают
GOLD_ 5 апреля 2018, 10:10
у них в правилах написано, что таким покупателям оставляется негативный отзыв, могут и заблокировать если есть несколько жалоб
Reina_ 5 апреля 2018, 10:13
Понятно. Я отмечаю так объявление как проданное только после получения средств на карточку. Нет желания и времени по 100 раз добавлять одно и то же объявление.
Да и покупатели бывают неадекваты полнейшие - еще ответный отзыв напишут...
Tatyana_75 4 апреля 2018, 15:14
Ой,я в роддоме лежала выбирала бортики и постельное на кроватку ребенка, зашла на сайт ,огромный ассортимент ,выбрала несколько вариантов ,но их не оказалось в наличии, растроилась ,но решила искать у них же что-то другое ,и снова нет в наличии ,на третий раз когда мне сказали что ничего с того что я выбрала нет в наличии нет !Вот как с ассортимента около 70 видов есть только 3-4вида ?Зачем они ставят что товар в наличии ?Тогда рвала и метала .
Vestina_Vady 4 апреля 2018, 16:21
Обращайтесь ко мне)))) все только в наличии! И ассортимент будет расширяться)
R9bina 4 апреля 2018, 16:21 2
мне больше нравится в разделе Новое куча товара б/у, вроде одето 1 раз или носили только на праздники. Хотя спасибо, что хоть пишут
Lemurchik 4 апреля 2018, 20:00 1
є таке... на днях хотіла наябеднічати модераторам, тільки не знайшла на Клумбі кнопку "пожалітись"
RollerDnepr 4 апреля 2018, 20:02
Я стараюсь сращу редактировать на всех площадках. Но ьывает в праздничные дни,когда идет конвеер заказов сделать это быстро нереально
Lemurchik 4 апреля 2018, 20:06 2
Шукала вчора малій кроси на Клумбі, відфільтрувала, що мені потрібно, в т.ч. розмір 29. В 50% оголошень, які підпали під мої параметри, всередині тексту виявлялось, що продається тільки наприклад 26 розмір... Я така зла була, так якого фака ти відмічаєш 25,26,27,28,29 розмір, якщо маєш в наявності тільки 26?!!! Потрачений час даремно і нерви...
Lemurchik 4 апреля 2018, 20:28 2
Ще потішили затоптані б\у в розділі "нові"....з описом "2 сезони ходили, але виглядають, як нові"))) в людей таке цікаве поняття нових речей)
megera 4 апреля 2018, 21:03
Ага((
Julia200987 5 апреля 2018, 14:43
Вот это и моя любимая тема. Сидеть выпрашивать какой размер есть в наличии, хотя в объявлении указано, что все!
ulvina 4 апреля 2018, 21:05 3
Я продавец, всегда быстро отвечаю на вопросы,но у меня на клубке около 2 тис объявлений и на клумбе около 200,не всегда успеваю снимать с наличия .Но поверьте,некоторые покупателя ещё больше бесят,пол дня переписки и слова " я подумаю",которые в 99 % случаях ,означают " не буду покупать",или спрашивают наличие, мне в большинстве случаев ,нужно перезвонить на склад уточнить наличие или искать в прайсе,отвечаю есть и молчек в ответ.На той неделе 2 - м покупателям дала номер карты ,поставила на бронь,через сутки фраза" передумала покупать".
Что говорить о продавцах на торговых площадках,если я в антошке заказ делала,половины не оказалось в наличии,а. мама с алло заказ месяц ждала,так там куча персонала работает.Конечно ,если не ответили не приятно,если нет,а тебе нужно ,тоже не приятно ,но посмотрите с другой стороны.
ulvina 4 апреля 2018, 22:26
Здесь не написано,так- как на клумбе запрещено давать ссылки на другие ресурсы,интернет- магазины ,на других сайтах есть ссылка на интернет- магазин.Но дело не в магазине,а в понятии в наличии,продавец не обязан весь товар хранить дома,если это не несколько позиций.В наличии означеает,что отправка возможна сразу,а под заказ,когда отправка через определенное количество дней.
Nataliia 4 апреля 2018, 22:39 2
Не совсем так. В наличии может означать наличие в вашей торговой точке, наличие на вашем складе или наличие на складе поставщика. К срокам отправки отношен я имеет мало. Точно так же бысьро отправляют поставщики со своих складов, в тот же день. Но это не суть. Просто должны быть прописаны актуальные условия. Меня тоже сегодня справедливо ткнули носом в мое объявление, и я исправила, но у меня их 5 шт и это личные пролеты, а у вас магазин с сотней объявлений, поэтому вам надо кучу времени, чтоб его вести адекватно. Но с другой стороны, вы ж за это и процент свой имеете)
ulvina 4 апреля 2018, 22:52 1
Ладно) не будем спорить.Я сама когда покупаю, мне без разницы где товар лежит и кто его отправит,для меня наличие ,означает отправка сразу,ддя вас возможно по другому,если покупатель спрашивает насчёт товара,я чётко отвечаю кто будет отправлять ,я или курьер.Ведь даже ,если я хотела лично отправлять ,я физически не могу поднять коробки с крупными товарами.
Marusya 4 апреля 2018, 22:02
Вот как раз ищу маме лапти https://kloomba.com/o/rasprodazha-slipony-zhenskie-chernye-azhur-32961355/
Allunya 4 апреля 2018, 22:50
Если 36 мал-берите 41)))
Зачем все размеры отмечены?
ElenaKir 5 апреля 2018, 00:31
Оо да.. Продавцы умеют удивить :) сделала заказ, долго спрашивала про сумму всего заказа и спрашивала когда сможет отправить.. И вот 29 марта мне в вайбер продавец написала, что заказ отправлен.. До сих пор для меня загадка куда она его отправила и чем?? Смс с не одной службы доставки не приходило, и она интригу держит, включила режим снежинка и все.. Деньги не перевела, плачу наложкой ( продавец предложила)..
Volosnikova 5 апреля 2018, 09:28
На клумбе выбрала куртку сыну 'в наличии', Интересуюсь нюансами, а в ответ 'продано' , и при этом объявление до сих пор активно
Не понимаю, ЗАЧЕМ?!)
Allunya 5 апреля 2018, 09:58
Затем, что в месяц лимит -50 бесплатных объявлений. Будет новый товар -отредактирует объявление бесплатно)